EVA магазин отзывы с оценкой Ужасно / страница 11

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 12 октября, 2023 год

Замовлення №018925395
Товар був повернутий два місяці тому.
При поверненні товару мною був вказаний iban рахунок і номер карти, який ви просили.
Надала iban рахунок ще раз на прохання менеджерів два тижні тому.
Обіцяють (вже піде третій місяць) про повернення найближчим часом. В 2030? в 2040?
Вимагаю повернути кошти особисті кошти керівництва на картку, якщо немає совісті і... Читать отзыв Замовлення №018925395
Товар був повернутий два місяці тому.
При поверненні товару мною був вказаний iban рахунок і номер карти, який ви просили.
Надала iban рахунок ще раз на прохання менеджерів два тижні тому.
Обіцяють (вже піде третій місяць) про повернення найближчим часом. В 2030? в 2040?
Вимагаю повернути кошти особисті кошти керівництва на картку, якщо немає совісті і не вмієте працювати.

Скільки ще я повинна чекати щоб ви виконували свої зобов'язання?
Ви знову посилаєтесь на банк Конкорд!
Прошу на банк Конкорд не посилатись!!!
Товар був повернутий 18 серпня, процедура ліквідації банка Конкорд почалася 1 серпня.

1 согласен Показать 2 ответа

Більше немає бажання купувати у цьому магазині

Оксана 11 октября, 2023 год

Ніколи б не подумала раніше, що з цим магазином можуть бути якісь проблеми, доки не зробила повернення товару. Гроші ніхто протягом 30 днів не повертає, ще й висловлюють невдоволення, коли їм дзвониш і цікавишся поверненням, а 30 днів ще не минуло. Проте кешбек на Letyshops.com повністю скасували, хоча поверталася лише частина замовлення. Постійно купую в інтернеті, але вперше стикаюся з... Читать отзыв Ніколи б не подумала раніше, що з цим магазином можуть бути якісь проблеми, доки не зробила повернення товару. Гроші ніхто протягом 30 днів не повертає, ще й висловлюють невдоволення, коли їм дзвониш і цікавишся поверненням, а 30 днів ще не минуло. Проте кешбек на Letyshops.com повністю скасували, хоча поверталася лише частина замовлення. Постійно купую в інтернеті, але вперше стикаюся з магазином, в якому понад місяць доводиться випрошувати свої гроші. Не раджу у них щось купувати, принаймні онлайн.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 11 октября, 2023 год

Оксано, доброго дня! Прохання звернутись в особисті повідомлення у наші соцмережі та вказати номер вашого замовлення. Ми перевіримо інформацію по статусу повернення коштів та надамо вам відповідь. Показать 1 ответ

Некомпетентність працівників

Дарья Гаврилюк 10 октября, 2023 год

В магазині Єва трапилася зі мною неприємна ситуація...впав і розбився кондиціонер для прання...вийшла з незадоволеним обличчям адміністратор, яка сказала, що вона б хотіла, щоб я повернула гроші... Людина,яка займає таку посаду, має бути компетентна у всьому і знати закони, які передбачають те,що все що розбилося в магазині, компенсує власник....
В мене склалося враження, що я прийшла не в магазин ЄВА,... Читать отзыв В магазині Єва трапилася зі мною неприємна ситуація...впав і розбився кондиціонер для прання...вийшла з незадоволеним обличчям адміністратор, яка сказала, що вона б хотіла, щоб я повернула гроші... Людина,яка займає таку посаду, має бути компетентна у всьому і знати закони, які передбачають те,що все що розбилося в магазині, компенсує власник....
В мене склалося враження, що я прийшла не в магазин ЄВА, а додому до адміністратора...

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 11 октября, 2023 год

Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й вкажіть місто та адресу магазину, а також дату вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!

Обслуговування досить хороше)

Анонім 10 октября, 2023 год

Не дали обіцяний бонус,який мали дати,купляла знайома їй дали. Питала на касі чи буде бонус казали має прийти за один день,і так не прийшов. Чому?

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 11 октября, 2023 год

Доброго ранку! Напишіть нам в соцмережах та вкажіть номер карти лояльності з якою ви робили покупку. Ми передивимось інформацію та надамо вам зворотний зв'язок. Показать 1 ответ

Обслуговування на касі незадовільне.

Наталія Квасницька 2 октября, 2023 год

Магазини в цілому не погані. Обслуговування шкутильгає. Працює переважно каса з електронними чеками. Я кщо просиш ,що потрібен паперовий чек доводиться довго чекати на касира. Поки не почала вимагати закликати адміністратора, касир не з"явилася.Вирішила,що краще купуватиму в іншому місці.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 3 октября, 2023 год

Доброго дня Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, прохання написати нам у соцмережах та вказати ваше місто та адресу магазину або вказати дану інформацію за номером нашої Гарячої лінії 0800 303 700. Будемо вдячні за зворотний зв'язок.

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 30 сентября, 2023 год

Замовлення №018925395
При поверненні товару мною був вказаний iban рахунок і номер карти, який ви просили.
Вимагаю повернути кошти на iban рахунок, чи особисті кошти керівництва на картку.
Товар був повернутий майже два місяці тому.
Скільки ще я повинна чекати щоб ви виконували свої зобов'язання?
Прошу на банк Конкорд не посилатись.
Товар був повернутий 18 серпня, процедура ліквідації банка Конкорд... Читать отзыв Замовлення №018925395
При поверненні товару мною був вказаний iban рахунок і номер карти, який ви просили.
Вимагаю повернути кошти на iban рахунок, чи особисті кошти керівництва на картку.
Товар був повернутий майже два місяці тому.
Скільки ще я повинна чекати щоб ви виконували свої зобов'язання?
Прошу на банк Конкорд не посилатись.
Товар був повернутий 18 серпня, процедура ліквідації банка Конкорд почалася 1 серпня.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 2 октября, 2023 год

Доброго дня! Передали запит на прискорення на повернення коштів. Незабаром ваше питання буде вирішено.
Перепрошуємо за завдані незручності. Показать 1 ответ

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 29 сентября, 2023 год

Шахрайська російська мережа ЄВА не повертає кошти покупцям за повернення бракованого товару.
Два місяці я не можу отримати кошти.
Два місяця мене обманюють.
СБУ, Податкова повинні розглянути діяльність російської мережі ЄВА.

1 согласен 1 не согласен

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 29 сентября, 2023 год

Замовлення №018925395
Коли повернете кошти шахраї?
Чекаю майже два місяці.
На звернення не відповідаєте.
Кошти не повертаєте.
Чи є у вас совість?
Чи можливо вас не цікавить ваша репутація.

1 согласен Показать 1 ответ

Відмова в обслуговуванні

Олександр 29 сентября, 2023 год

Єва розвалюється на очах. Чеки не дають - економія. Гроші не повертають. Замовлення скасовують підряд. Шахраї з великої літери.

Достоинства:

Були дуже давно

Недостатки:

Безліч.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 2 октября, 2023 год

Доброго дня! Якщо ви маєте питання стосовно скасованих замовлень - прохання звертатись на нашу юридичну адресу. Маємо надію на розуміння.

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 28 сентября, 2023 год

12 разів зверталася на гарячу лінію. Оператори вже впізнають. Але ніякої відповіді.
Замовлення №018925395
Поверніть мені кошти!
Шахраї!!!
Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло майже ДВА. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торгові заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3... Читать отзыв 12 разів зверталася на гарячу лінію. Оператори вже впізнають. Але ніякої відповіді.
Замовлення №018925395
Поверніть мені кошти!
Шахраї!!!

Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло майже ДВА. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торгові заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3 дні, максимум до семи днів.
Єва , не повертає, ще й запевняє, що в неповерненні коштів винен банк Конкорд, телефонуйте і шукайте свої кошти там. На прохання надати платіжне доручення бо я не можу телефонувати в банк без інформаціїї відповідають, що у них немає платіжки. Крім того, у банка Конкорд відізвана ліцензія з 1 серпня 2023 року. Я повернула товар майже на 2 тижні пізніше. Отже, через цей банк Єва вже не мала змоги здійснювати платежі. Абсолютно шахрайська мережа, не телефонах сидять дівчатка, які нічого не вирішують і тільки нахабно брешуть. Термін повернення товару місяць, термін розгляду звернення 6 днів. Вже давно минули всі терміни, а відповіді немає. Єва, чекаю відповідь, коли повернете кошти. Ви за щось відповідаєте? Є у вас совість?

1 согласен

Жахливе обслуговування

Анастасия 27 сентября, 2023 год

Вишневе , ринок (біля червоного маркету ) . Проти магазину нічого не маю . Але обслуговування -1000% . Повний нуль. Коли заходиш привітаються і то не кожен раз. Постійно розмовляють між собою навіть коли стоїть черга біля каси. Коли підходиш на касу , тобі відповідають примхливим голосом , «КАСА НЕ ПРАЦЮЄ» . Була в багатьох магазинах Eva , але... Читать отзыв Вишневе , ринок (біля червоного маркету ) . Проти магазину нічого не маю . Але обслуговування -1000% . Повний нуль. Коли заходиш привітаються і то не кожен раз. Постійно розмовляють між собою навіть коли стоїть черга біля каси. Коли підходиш на касу , тобі відповідають примхливим голосом , «КАСА НЕ ПРАЦЮЄ» . Була в багатьох магазинах Eva , але такого обслуговування ще не бачила .

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 3 октября, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо, що звернулись до нас та за надану інформацію. Прийміть, будь ласка, наші вибачення. Персоналу магазину буде зроблено нагадування про необхідність уважного і чіткого виконання своїх функціональних обов'язків та прояв споживачам турботи та уваги. Маємо надію, що наступного разу ви будете задоволені від візиту у наш магазин.

ПОФІГІЗМ в обслуговуванні

Олександр 23 сентября, 2023 год

Спочатку Дякуємо за ваше замовлення №022178199 а потім скасують.
Брехлива ЄВА Комусь хоть підробку пришлють

Достоинства:

Не видно

Недостатки:

Безліч

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 23 сентября, 2023 год

Доброго вечора!
Для перевірки наданої інформації напишіть нам, будь ласка, в соцмережі.
Ми перевіримо ваш запит та повернемось з детальною відповіддю. Показать 3 ответа

Відмова в обслуговуванні

Олександр 23 сентября, 2023 год

Замовлення №022067044 скасоване Комусь хоть пришлють або будуть місяцями .......Зараз Єва не та, що була раніше,

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Безліч

Ответ представителя EVA магазин 23 сентября, 2023 год

Доброго вечора! Будь ласка, напишіть нам у соцмережах та вкажіть номер вашого замовлення. Ми направимо запит на перевірку та обов'язково розберемося в ситуації. Чекаємо на повідомлення! Показать 1 ответ

Ужасное качество обслуживания

Елена 21 сентября, 2023 год

В начале августа брала в интернет магазине Ева товар (заказ №020824117) с точкой выдачи в одном из магазинов. Товар мне отправили не комплект, а разнобой, я отказалась от заказа, заполнила бланк на возврат денег и оказалось что для возврата денежных средств нужно 30 дней ждать! Прошло 30 дней, я написала в чат оператору вопрос когда вернутся деньги, на что оператор... Читать отзыв В начале августа брала в интернет магазине Ева товар (заказ №020824117) с точкой выдачи в одном из магазинов. Товар мне отправили не комплект, а разнобой, я отказалась от заказа, заполнила бланк на возврат денег и оказалось что для возврата денежных средств нужно 30 дней ждать! Прошло 30 дней, я написала в чат оператору вопрос когда вернутся деньги, на что оператор ответил ждите еще 6 рабочих дней для выяснения причин, я подождала ещё 9 рабочих дннй и снова написала оператору с вопросом о возврате, на что она ответила "ждите ответа" и снова тишина! Мошенники! Не рекомендую брать товары в этом магазине!

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 21 сентября, 2023 год

Доброго дня! Наші спеціалісти займаються вашим питанням, очікуйте, будь ласка, на зворотний зв'язок. Показать 1 ответ

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 20 сентября, 2023 год

9 разів зверталася на гарячу лінію. Оператори вже впізнають. Але ніякої відповіді.
Замовлення №018925395
Поверніть мені 1230 грн.
Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торгові заклади повертають кошти в день повернення, в термін... Читать отзыв 9 разів зверталася на гарячу лінію. Оператори вже впізнають. Але ніякої відповіді.
Замовлення №018925395
Поверніть мені 1230 грн.

Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торгові заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3 дні, максимум до семи днів.
Єва , не повертає, ще й запевняє, що в неповерненні коштів винен банк Конкорд, телефонуйте і шукайте свої кошти там. На прохання надати платіжне доручення бо я не можу телефонувати в банк без інформаціїї відповідають, що у них немає платіжки. Крім того, у банка Конкорд відізвана ліцензія з 1 серпня 2023 року. Я повернула товар майже на 2 тижні пізніше. Отже, через цей банк Єва вже не мала змоги здійснювати платежі. Абсолютно шахрайська мережа, не телефонах сидять дівчатка, які нічого не вирішують і тільки нахабно брешуть. Термін повернення товару місяць, термін розгляду звернення 6 днів. Вже давно минули всі терміни, а відповіді немає. Єва, чекаю відповідь, коли повернете кошти. Ви за щось відповідаєте? Є у вас совість?

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 21 сентября, 2023 год

** Вибачаємось, пані Людмило! Показать 1 ответ

Кидають людей на бонуси

Anastasiia Anastasiia 19 сентября, 2023 год

Раньше я досить часто відвідувала Єву, і як і більшість дівчат залишала в магазині досить великі суми.
Для того щоб якось зекономити, почала стежити за акціями. Найвигідніша і найулюбленіша акція, як на мене "кешбек 80%". Звучить круто так? Але будьте уважні, вона НЕ ПРАЦЮЄ!
Раніше я не звертала уваги, чи нарахували мені бонуси, але в останній раз обрала що... Читать отзыв Раньше я досить часто відвідувала Єву, і як і більшість дівчат залишала в магазині досить великі суми.
Для того щоб якось зекономити, почала стежити за акціями. Найвигідніша і найулюбленіша акція, як на мене "кешбек 80%". Звучить круто так? Але будьте уважні, вона НЕ ПРАЦЮЄ!
Раніше я не звертала уваги, чи нарахували мені бонуси, але в останній раз обрала що я куплю по акції, і на що витрачу нараховані бонуси. І от коли я прийшла витрачати бонусні кошти, виявилось що їх не нарахували.
І все б нічого, знаючи цей магазин, я вирішила що я швиденько заернусь на гарячу лінію, і мені їх зарахують, збої в системі бувають, це ок.
Але вже більше тижня, мене годують "завтраками" і нічого не роблять, тому....
Раджу всім подумати, відвідувати Єву чи ні, адже обіцяють вони одне, а по факту зовсім інше. Тепер мій вибір, мейк ап, там не дурять і оцінять своїх клієнтів

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 19 сентября, 2023 год

Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та надайте номер вашої карти лояльності й вкажіть дату вашого візиту. Чекаємо на повідомлення! Показать 3 ответа

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 18 сентября, 2023 год

7 разів зверталася на гарячу лінію. Ніякої відповіді. Поверніть мені 1230 грн.
Замовлення №018925395
Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торговві заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3 дні, максимум до... Читать отзыв 7 разів зверталася на гарячу лінію. Ніякої відповіді. Поверніть мені 1230 грн.
Замовлення №018925395
Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торговві заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3 дні, максимум до семи днів.
Єва , не повертає, ще й запевняє, що в неповерненні коштів винен банк Конкорд, телефонуйте і шукайте свої кошти там. На прохання надати платіжне доручення бо я не можу телефонувати в банк без інформаціїї відповідають, що у них немає платіжки. Крім того, у банка Конкорд відізвана ліцензія з 1 серпня 2023 року. Я повернула товар майже на 2 тижні пізніше. Отже, через цей банк Єва вже не мала змоги здійснювати платежі. Абсолютно шахрайська мережа, не телефонах сидять дівчатка, які нічого не вирішують і тільки нахабно брешуть. Термін повернення товару місяць, термін розгляду звернення 6 днів. Вже давно минули всі терміни, а відповіді немає. Єва, чекаю відповідь, коли повернете кошти.

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 19 сентября, 2023 год

Шановна пані Людмило, дійсно виникла неприємна ситуація та ми повністю поділяємо ваші емоції. Зі свого боку на цей час ми докладаємо всі зусилля, щоб ваше питання було розв'язано якнайшвидше. Очікуйте на зворотний зв'язок. Показать 1 ответ

Плевали на закон о защите прав потребителей

Дмитрий Аверьянов 17 сентября, 2023 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Вишневе, улица Святошинская 27а Купила коврик детский
Ребенок не стал по нему ползать - пугается.
Возврат -- НАМЕРЕННО ИЗДЕВАЮТСЯ-- мы тут комиссию соберем, будем рассматривать (6 дней рассматривать !!!).
Не советую делать покупки.

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 17 сентября, 2023 год

Доброго дня! Ми дуже засмучені, що вам довелось зіштовхнутись з такою ситуацією. Перепрошуємо від імені компанії. Будь ласка, напишіть нам в соцмережах. Перевіримо, що ж трапилось. Чекаємо на повідомлення! Показать 4 ответа

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 16 сентября, 2023 год

Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торговві заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3 дні, максимум до семи днів.
Єва , не повертає, ще й запевняє, що в неповерненні коштів винен банк Конкорд,... Читать отзыв Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.
Інші торговві заклади повертають кошти в день повернення, в термін 1-3 дні, максимум до семи днів.
Єва , не повертає, ще й запевняє, що в неповерненні коштів винен банк Конкорд, телефонуйте і шукайте свої кошти там. На прохання надати платіжне доручення бо я не можу телефонувати в банк без інформаціїї відповідають, що у них немає платіжки. Крім того, у банка Конкорд відізвана ліцензія з 1 серпня 2023 року. Я повернула товар майже на 2 тижні пізніше. Отже, через цей банк Єва вже не мала змоги здійснювати платежі. Абсолютно шахрайська мережа, не телефонах сидять дівчатка, які нічого не вирішують і тільки нахабно брешуть. Термін повернення товару місяць, термін розгляду звернення 6 днів. Вже давно минули всі терміни, а відповіді немає. Єва, може досить красти мої кошти?

2 согласны Показать 1 ответ

Ролер з вібрацією для масажу обличчя Wellderma Face Lifting Vibrating Roller

УрсулаУр 15 сентября, 2023 год

Купила даний ролер. Був повернутий в магазин так як був з браком. Обіцяли повернути кошти на протязі місяця. Вже пройшло півтора. Не повертають кошти і не відповідають на запити. Шахраї.

2 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 15 сентября, 2023 год

Доброго вечора!
Для перевірки наданої інформації напишіть нам, будь ласка, в соцмережі.
Ми перевіримо ваш запит та повернемось з детальною відповіддю. Показать 2 ответа

Жахливе обслуговування !

Наталія 15 сентября, 2023 год

Хамовиті ,з оцінюючими поглядами ,з незрозумілими підозрами дівчата-обслуговуючий персонал . Які можуть собі дозволити це робити в присутності людини .Вперше зіштовхуюсь з таким в вашій мережі . Можливо дівчатка хочуть у відпустку назавжди ? А на їх місце прийдуть 2 дівчинки ,які зацікавлені в тому щоб створити про вас найкраще враження ,Єва ??
М. Кам’янець -Подільський ,вулиця Героїв Небесної сотні... Читать отзыв Хамовиті ,з оцінюючими поглядами ,з незрозумілими підозрами дівчата-обслуговуючий персонал . Які можуть собі дозволити це робити в присутності людини .Вперше зіштовхуюсь з таким в вашій мережі . Можливо дівчатка хочуть у відпустку назавжди ? А на їх місце прийдуть 2 дівчинки ,які зацікавлені в тому щоб створити про вас найкраще враження ,Єва ??
М. Кам’янець -Подільський ,вулиця Героїв Небесної сотні ,42
15.09.2023

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 15 сентября, 2023 год

Доброго вечора!
Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам у соціальні мережі та розкажіть про ситуацію детальніше.
Чекаємо на зворотний зв'язок! Показать 1 ответ

І знову наша улюблена мережа магазинів Eva

Андрій 15 сентября, 2023 год

Моя дружина працює в Єві вже більше двох років. Вона захотіла звільнитися, через погане ставлення керівництва магазину. Пішла 14.09 в магазин, щоб написати заяву і звільнитися, їй сказали, що приходь з понеділка 18.09 і тоді я тобі зможу підписати заяву, бо по внутрішньому розпорядку компанії я не можу звільнити тебе з 25 по 1 число. І ти обов’язково повинна... Читать отзыв Моя дружина працює в Єві вже більше двох років. Вона захотіла звільнитися, через погане ставлення керівництва магазину. Пішла 14.09 в магазин, щоб написати заяву і звільнитися, їй сказали, що приходь з понеділка 18.09 і тоді я тобі зможу підписати заяву, бо по внутрішньому розпорядку компанії я не можу звільнити тебе з 25 по 1 число. І ти обов’язково повинна відробити 2 тижні. Що такий за розпорядок? Дружину тримають насильно і не дають написати заяву тоді, коли вона цього хоче. Магазин знаходиться в м. Здолбунів Рівненська область

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 17 сентября, 2023 год

Андрій, доброго дня! Ми дуже засмучені, що вам довелось зіштовхнутись з такою ситуацією. Перепрошуємо від імені компанії. Будь ласка, напишіть нам в соцмережах. Перевіримо, що ж трапилось. Чекаємо на повідомлення! Показать 1 ответ

Ліниві консультанти і ніякого сервісу

Виктория 14 сентября, 2023 год

Отзыв о EVA магазин по адресу Глухів, вул. Терещенків, 28 Вийшла сьогодні з магазину вкрай обурена! Новинки косметики тижнями стоять в кошику нерозібрані посеред залу. І чіпати їх не можна! Невже так важко розкласти на полицях декілька позицій? Ще й консультанти такі: ми отримали новий товар тільки вчора....
Де ж те вчора, якщо я вже два тижні хожу, щоб купити тіні, а вони досі в корзині лежать.
"Нема рознарядки... Читать отзыв Вийшла сьогодні з магазину вкрай обурена! Новинки косметики тижнями стоять в кошику нерозібрані посеред залу. І чіпати їх не можна! Невже так важко розкласти на полицях декілька позицій? Ще й консультанти такі: ми отримали новий товар тільки вчора....
Де ж те вчора, якщо я вже два тижні хожу, щоб купити тіні, а вони досі в корзині лежать.
"Нема рознарядки щоб розкласти товар" - питання, якщо ви не можете його розкласти, то якого чорта він в залі стоїть, а не на складі?

Достоинства:

нема

Недостатки:

брудні тестери
просрочений товар
ліниві консультанти, які нічого не роблять

2 согласны

Ответ представителя EVA магазин 14 сентября, 2023 год

Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам у соціальні мережі та розкажіть про ситуацію детальніше, зазначте адресу магазину та дату вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!

ДВРЗ,Ева магазин,

По фактам 12 сентября, 2023 год

ценник не был указан, обманули, електроний чек, обманули и подругу.ева 2.
следят. не комфортно. хочется уйти по-быстрее.когда разбирались насчёт чека, не серьезно относились

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 13 сентября, 2023 год

Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах та детально розкажіть ситуацію, що трапилась й вкажіть дату вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!

Баккара 540 продают подделки по цене оригинала

Надежда 12 сентября, 2023 год

Купила дорогой нишевый аромат Baccarat Rouge 540 по цене 7845 грн, мой номер заказа # 021031309, 16.08.2023 который знаю с момента его выхода и он в Еве оказался подделкой! Флакон пришел с крышкой, в белой коробке, так как тестер, так и должно быть. Но! Аромат в флаконе это просто вода какая то которая вообще ничего общего с оригиналом не имеет.... Читать отзыв Купила дорогой нишевый аромат Baccarat Rouge 540 по цене 7845 грн, мой номер заказа # 021031309, 16.08.2023 который знаю с момента его выхода и он в Еве оказался подделкой! Флакон пришел с крышкой, в белой коробке, так как тестер, так и должно быть. Но! Аромат в флаконе это просто вода какая то которая вообще ничего общего с оригиналом не имеет. Этот парфюм известен своей сложной композицией. У меня есть 3 флакона этого аромата, я покупала Ароматека( официальный дистребьютор бренда) я сделала сравнительные фото флаконов, так как есть четкие отличия от оригинала. 1. Крышка, буква К длиннее и неровная, углы крышки не четко срезаны, а чуть закруглены, цвет светлее. 2. Внутри крышки буква К недостаточно выпуклая 3. Бока флакона в оригинале как-буто немного вогнуты, в подделке ровные и четко виден шов по диагонали, такого не бывает в оригинале. 4. Стекло на дне неровное 5.Сзади на флаконе буква К без одной черточки сверху. Я связывалась с Евой на протяжении месяца, ( сегодня 11.09.2023), они пошли в отказ и начали рассказывать о том, что парфюмерия не подлежит возврату, что не есть правдой, особенно когда подделку выдают за оригинал. В итоге сказали, что будут рассматривать мое заявление 6 дней, они его рассмотрели и отказались мне возвращать деньги. Вчера 11.08.2023 я написала заявление в полицию по статье « шахрайство» со всеми документами которые, подтверждают мою покупку. Я не намерена оставлять это просто так, и с юристом составили обращение в Министерство защиты прав потребителей города Киева, завтра отправлю им, о том что ТМ « EVA” ЕВА продают подделки по цене оригинала.

EVA магазин - Баккара 540 продают подделки по цене оригинала

Недостатки:

Подделки по цене оригинала.

3 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя EVA магазин 12 сентября, 2023 год

Доброго дня! Надіє, по вашому зверненню вже є зворотний зв'язок від спеціалістів. Чекайте на дзвінок оператора Гарячої лінії.

Некоректно віднеслись

Надія 10 сентября, 2023 год

Вчора ,в магазині Єва, м. Львів, вул Сихівська,була куплена туш фірми Мейбелін. Прийшовши до дому, донька звернула увагу мені що туш кольору бургунд бров. Вибирала туш чорного кольору. Сьогодні, прийшовши в магазин, пояснила ситуацію. Мені відмовили, так як це кос. виріб. Я звернула увагу що на перекладі наліпки невказано колір, на цінику також. Лиш що це туш для досконалого об'єму... Читать отзыв Вчора ,в магазині Єва, м. Львів, вул Сихівська,була куплена туш фірми Мейбелін. Прийшовши до дому, донька звернула увагу мені що туш кольору бургунд бров. Вибирала туш чорного кольору. Сьогодні, прийшовши в магазин, пояснила ситуацію. Мені відмовили, так як це кос. виріб. Я звернула увагу що на перекладі наліпки невказано колір, на цінику також. Лиш що це туш для досконалого об'єму вій. Англійська мова на упаковці. Чому в Україні напишуть українською. Я би таку туш тоді некупила. Права споживача все-таки є.

Недостатки:

Некоректний переклад, поряд набуло жодного продавця-консультанта

Ответ представителя EVA магазин 13 сентября, 2023 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що отримали неприємні емоції та поділяємо ваші почуття. Дійсно виникла неприємна ситуація, тож ми просимо вас написати нам в соцмережах та продублювати інформацію й надати фото товару. Чекаємо на повідомлення! Показать 1 ответ

Підробка по ціні оригіналу

Надежда 9 сентября, 2023 год

Замовила Bacarrat 540 за 7845 грн, прислали , оплатила, відкрила , підробка. 5 разів зверталася -0. Відповідь -це оригінал , користуйтесь. Тому перш ніж віддати гроші, раджу вам цього не робити, бо закони в Україні не на вашій стороні. Обміну та поверненню не підлягає, юридично це доказати у вас немає шансів.

Показать 3 ответа

Ответ представителя EVA магазин 12 сентября, 2023 год

Доброго дня! Надіє, по вашому зверненню вже є зворотний зв'язок від спеціалістів. Чекайте на дзвінок оператора Гарячої лінії.

Відмова в обслуговуванні

Володимир 4 сентября, 2023 год

Замовлення №021551101 Скасовують сотні замовлень підряд. З днем народження EBA Не українське ім'я - якесь російське.

Достоинства:

Не зустрічав

Недостатки:

На кожному кроці

1 не согласен

Ответ представителя EVA магазин 6 сентября, 2023 год

Доброго дня! Якщо маєте до нас питання що до ваших замовлень, прохання писати офіційний запит на нашу юридичну адресу.

СКАСУВАЛИ ЗАМОВЛЕННЯ

Олександр 4 сентября, 2023 год

Замовлення №021551176 скасували без пояснень. Нічого крім високих цін в магазині немає. Не раджу туди заходити.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Безліч

1 согласен

Ответ представителя EVA магазин 6 сентября, 2023 год

Доброго дня! Якщо маєте до нас питання що до ваших замовлень, прохання писати офіційний запит на нашу юридичну адресу. Показать 1 ответ

«Обслуговування і товар на вищому рівні»

Vlada 2 сентября, 2023 год

2 дні тому хотіла купити пудру в магазині Ева в місті Камʼянське ( Будівельників 3а)
Двічі нагрубили продавці тому що я відкрила пудру подивитися відтінок ( тестеров немає) , пудра Max Factor всі були обклеєні скотчем , товарного вигляду не було , доречі скотч не заважав відчинити пудру , на моє прохання принести мені пудру зі складу без скотча... Читать отзыв 2 дні тому хотіла купити пудру в магазині Ева в місті Камʼянське ( Будівельників 3а)
Двічі нагрубили продавці тому що я відкрила пудру подивитися відтінок ( тестеров немає) , пудра Max Factor всі були обклеєні скотчем , товарного вигляду не було , доречі скотч не заважав відчинити пудру , на моє прохання принести мені пудру зі складу без скотча продавці посміялись і сказали в нас нема таких , більше не повернусь , дякую !

Ответ представителя EVA магазин 6 сентября, 2023 год

Доброго дня! Для того, щоб ми могли вжити належних заходів та мати шанс зміни вашу думку на краще, будь ласка, напишіть нам в соцмережах й опишіть зовнішність консультантів та вкажіть орієнтовний час вашого візиту. Чекаємо на повідомлення!