Эпицентр отзывы с оценкой Ужасно / страница 40

Золотой шалфей

Гость (Россия, Кубань) 19 мая, 2018 год

Сегодня зашла в Эпицентр, что у метро Героев труда в Харькове, купить кустик шалфея лекарственного. Смотрю , есть в наличии два акустика высотой где- то сантиметров 20 , в горшке.А вот цены не вижу. Стоит рядом цена на микс пряных трав 236 грн.40 коп. Я решила, что это цена набора трав. Иду на кассу и прошу уточнить мне цену.... Читать отзыв Сегодня зашла в Эпицентр, что у метро Героев труда в Харькове, купить кустик шалфея лекарственного. Смотрю , есть в наличии два акустика высотой где- то сантиметров 20 , в горшке.А вот цены не вижу. Стоит рядом цена на микс пряных трав 236 грн.40 коп. Я решила, что это цена набора трав. Иду на кассу и прошу уточнить мне цену. Шок! Кустик шалфея, который на рынке может стоить максимум 30-40 грн, стоит..... 236 грн 40 коп. Откуда такая цена? С потолка? Да при таких ценах у Вас совсем не будет покупателей!

Жалобы

Гость (Украина, Київ) 13 мая, 2018 год

Кассир на 42 кассе сказала, что ,, не нравится, идите в другой магазин,, хорошо работаете.

Обман з гарантією, продаж несправного товару

Гость (Украина, Івано-Франківськ) 10 мая, 2018 год

Купили в даному супермаркету установку каналізаційних побутову WC Lift 400/3. Дата покупки 31.01.2018 року. На даний товар дається рік гарантійного обслуговування.З першого дня мотор то працював, то барахлих, пропускав ток. Декілька раз ми зверталися в Епіцентр з даною проблемою, але до нас виходив працівник відділу і відправлявся сервісний центр. 26.04.18року мотор взагалі перестав працювати, ми одразу звернулися в сервісний центр.... Читать отзыв Купили в даному супермаркету установку каналізаційних побутову WC Lift 400/3. Дата покупки 31.01.2018 року. На даний товар дається рік гарантійного обслуговування.З першого дня мотор то працював, то барахлих, пропускав ток. Декілька раз ми зверталися в Епіцентр з даною проблемою, але до нас виходив працівник відділу і відправлявся сервісний центр. 26.04.18року мотор взагалі перестав працювати, ми одразу звернулися в сервісний центр. Установку вони протримали 14 днів, поломку не усунули, мотор продовжують просто тримати в себе,планують відправити в Харків в головний офіс, невідомо напротязі якого терміну і скільки часу він у них пробуде. Епіцентр НЕ БЕРЕ НА СЕБЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА ПРОДАЖ НЕСПРАВНОГО ТОВАРУ, НЕ РЕАГУЄ НА ПРОБЛЕМИ ПОКУПЦІВ. ПРИ ТОМУ, ЩО ТОВАР КОШТУЄ 4343 ГРН.Перестаньте обманювати людей. З такою позицією вже краще брати у інтернет магазинах, де товар значно дешевше,

1 согласен

не покупайте в Эпицентре Мариуполя ни чего

Гость (Украина, Велика Новосілка) 10 мая, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Маріуполь, ул. Ленина, 130 Брали в Эпицентре г. Мариуполя декоративную штукатурку "Короед"13 мешков, при покупке не обратили внимание на срок годности.Когда наш мастер начал наносить ее на фасад она начала сворачиваться при этом фасад был обработан ст 16 грунтовкой,позвонили на горячую линию сказали о том что она просрочена на что они в течении 3 часов нам морочили голову, а в конечном итоге сказали что... Читать отзыв Брали в Эпицентре г. Мариуполя декоративную штукатурку "Короед"13 мешков, при покупке не обратили внимание на срок годности.Когда наш мастер начал наносить ее на фасад она начала сворачиваться при этом фасад был обработан ст 16 грунтовкой,позвонили на горячую линию сказали о том что она просрочена на что они в течении 3 часов нам морочили голову, а в конечном итоге сказали что мы ее купили не у них потому, как с таким числом производства который стоит на мешке у них не было поставок вообще,вообщем сделали из нас идиотов и соответственно деньги не вернули, по тому как штукатурка с ихнего магазина оказалась не ИХ. Дорогие покупатели убедительно прошу вас смотреть на сроки годности и в чеке пробивать каждый мешок отдельно что бы они не делали из нас ИДИОТОВ и ДЕБИЛОВ. И вообще ничего у них не покупать .

осторожно жулики

Гость (Украина, Хмельницький) 8 мая, 2018 год

купил 30 метров плитки по 189 грн насчитали 7800, пршол домой и думаю с какого перепуга 7800, если 189*30= 5670, походу кто заказывает доставку того так кидают так как при доставке они сразу забирают чек и у вас нет времени ознакомится с информацией.

Ужасное качество обслуживания!!!

Гость (Украина) 6 мая, 2018 год

Хочу оставить очень негативные отзывы об "Эпицентр" в городе Одесса.
Очень плохие впечатления остались об этом магазине.Каждый раз,когда я туда захожу,то охрана заставляет меня сдавать вещи в камеру хранения,даже если у меня в сумке товар другого магазина и имеется чек на этот товар,но при этом они не несут ответственности за сохранность товаров, хотя,по закону Украины я имею право входить... Читать отзыв Хочу оставить очень негативные отзывы об "Эпицентр" в городе Одесса.
Очень плохие впечатления остались об этом магазине.Каждый раз,когда я туда захожу,то охрана заставляет меня сдавать вещи в камеру хранения,даже если у меня в сумке товар другого магазина и имеется чек на этот товар,но при этом они не несут ответственности за сохранность товаров, хотя,по закону Украины я имею право входить с товаром в магазин.При этом, камера хранения находится при входе с одной стороны,а покидать магазин я собираюсь с другой,т.е. мне нужно вернуться за вещами,пройдя через весь магазин.Охрана просто не хочет работать,у них есть камеры видеонаблюдения,турникеты на выходе, их просто харит что-то делать, они вечно спят на своем месте.
Второй момент "гостеприимства" и "качественного обслуживания" Эпицентра-это оплата картой. Хотел оплатить товар дебетовой картой(сумма довольно таки не маленькая), на которой имеется пин-код,но у меня ее не приняли,мотивируя это тем,что она на имя моей супруги, что карта оформлена на женское имя.Что за бред??? Нигде с таким не сталкивался,ни в одной стране мира. Каким образом кассиры определяют,что тот человек, который расплачивается картой, является тем самым чье имя указано на карте? В итоге принес прибыль другому продавцу аналогичного товара.
Теперь лучше буду совершать покупки в другом магазине, пусть он находится и дальше, чем идти в Эпицентр. И всем своим знакомым уже посоветовал туда не ходить.

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Обслуживание

Показать 2 ответа

Не люблю, когда обманывают людей

Гость (Франция, Very) 5 мая, 2018 год

Хочу поделиться впечатлениями после посещения Эпицентра, -узнала много нового. Если у вас есть накопительная карта, вы, наверняка, многое не знаете. Под заказ товар вы взять не можете, ладно... Вы купили, чайник, например, пришли домой, а он протекает, -вернуть вы его тоже не можете, хотя закон о возврате в течении 14дней существует, но не в Эпицентре. Ответ один:"программисты недоусовершенсвовали программу, -будем... Читать отзыв Хочу поделиться впечатлениями после посещения Эпицентра, -узнала много нового. Если у вас есть накопительная карта, вы, наверняка, многое не знаете. Под заказ товар вы взять не можете, ладно... Вы купили, чайник, например, пришли домой, а он протекает, -вернуть вы его тоже не можете, хотя закон о возврате в течении 14дней существует, но не в Эпицентре. Ответ один:"программисты недоусовершенсвовали программу, -будем решать", -ладно, а потребитель тут при чем??? Предупреждайте заранее о своих недоработках. Итог один-как минимум одного клиента Эпицентр потерял.

Відмова обміняти товар, пошкоджений при доставці!!!

Гость (Украина, Київ) 4 мая, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в шкода, що я раніше не прочитала хоч би один відгук про Епіцентр... неодноразово купувала товари в Епіцентрі, але нещодавно магазин "кинув" мене на 5.000. при доставці пошкодили товар і відмовилися обміняти.. ось так ставиться Епіцентр до своїх покупців.. хто писатиме схвальні відгуки, пам'ятайте, що це може бути до пори до часу - допоки з вас в один момент не зроблять... Читать отзыв шкода, що я раніше не прочитала хоч би один відгук про Епіцентр... неодноразово купувала товари в Епіцентрі, але нещодавно магазин "кинув" мене на 5.000. при доставці пошкодили товар і відмовилися обміняти.. ось так ставиться Епіцентр до своїх покупців.. хто писатиме схвальні відгуки, пам'ятайте, що це може бути до пори до часу - допоки з вас в один момент не зроблять "цапа-відбувайла", бо інтереси покупця там точно нікого не цікавлять!!! лише нажива, бізнес і жодної моралі!! надалі я не просто туди не зайду, а писатиму про Епіцентр усюди лише те, що він заслуговує - негативний відгук! і своїм друзям накажу, аби не мали справу з Епіцентром!! усім раджу добре подумати, перш ніж купувати, а купивши - 100 разів перевірте!!!

Недостатки:

головне для магазину - свої інтереси, навіть при очевидній своїй провині зробити винним покупця!!

Цены и качество

Гость (Украина, Київ) 4 мая, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Григоренка, 40 Завышенные цены на множество товаров. Надеюсь конкуренция выравняет аппетиты играков рынка! Всем удачи.

неполная банка краски (наполовину)

Валентина (Франция, Very) 4 мая, 2018 год

Позавчера купила баночку 1 литро голубой краски масляной,еле открыла банку ,так плотно она была закрыта, была полной банка ,но вчера пошла купить еще такой же только белой 1 литр,банка открылась с одного прикосновения и когда я увидела что там полбанки всего краски -онемела ,но так как нужно было докрашивать стенку и ехать не было времени выяснять... Читать отзыв Позавчера купила баночку 1 литро голубой краски масляной,еле открыла банку ,так плотно она была закрыта, была полной банка ,но вчера пошла купить еще такой же только белой 1 литр,банка открылась с одного прикосновения и когда я увидела что там полбанки всего краски -онемела ,но так как нужно было докрашивать стенку и ехать не было времени выяснять отношения -поеду сегодня ..........интересно что скажет Эпицентр ,такой лохотрон что ужас просто -краску просто отлили себе видно......

Испорчен день

Гость (Украина) 2 мая, 2018 год

Абсолютно хамское отношение со стороны персонала в лице охранников!(хамство кст можно определить даже по предыдущему отзыву,вы для них не клиенты , а геморрой) относятся не как к покупателю,а как к вору.Если по магазину нельзя ходить с уже купленным и плаченым на кассе товаром, пусть продавцы, кассиры предупреждают покупателей об этом,дабы избежать конфликтов и потерю времени. О ваших внутренних... Читать отзыв Абсолютно хамское отношение со стороны персонала в лице охранников!(хамство кст можно определить даже по предыдущему отзыву,вы для них не клиенты , а геморрой) относятся не как к покупателю,а как к вору.Если по магазину нельзя ходить с уже купленным и плаченым на кассе товаром, пусть продавцы, кассиры предупреждают покупателей об этом,дабы избежать конфликтов и потерю времени. О ваших внутренних правилах никто не знает да и знать не обязан. Пожалуйста примите во внимание и отреагируйте на отзыв с достоинством.

Кидалово на деньги

liti 23 апреля, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Я бы хотела поделиться своим походом на днях в Эпицентр.
Я не пишу никогда отзывы, нет на это ни времени, ни желания, но сейчас я решила выделить полчаса для того, чтобы уберечь покупателей от обмана.
С мужем хотели купить унитаз и биде. Не через интернет-магазин, а зайдя в Эпицентр. В частности, речь пойдет об Эпицентре на Окружной.
Долго ходили, выбирали,... Читать отзыв Я бы хотела поделиться своим походом на днях в Эпицентр.
Я не пишу никогда отзывы, нет на это ни времени, ни желания, но сейчас я решила выделить полчаса для того, чтобы уберечь покупателей от обмана.
С мужем хотели купить унитаз и биде. Не через интернет-магазин, а зайдя в Эпицентр. В частности, речь пойдет об Эпицентре на Окружной.
Долго ходили, выбирали, подбегает к нам консультант – низенький парень Александр, черные волосы, борода. Ну так красиво начал рассказывать: «Возьмите эту пару унитаз-биде – фирма Idial Standard Aqua Blade подвесной – они сейчас идут ну по такой скидке, что вы такое нигде не найдете. Вот видите - На ценниках написаны красные точечки, это обозначает, что эти товары не продавались полгода, лежали на складе, тут их отыскали, выставили на продажу, и распродают. Это последняя пара. И слив в унитазе замечательный, и лифт крышка, и цена приятная». Рассказал, какой он профессионал – и в Новгород-Волынском на заводе керамики был, и в Беларуссии на заводе керамики был, и так хорошо разбирается в этом деле. Ну честно сказать да, мальчик с виду вызывает доверие. Вот так происходит обман зрения. Вот так происходит вхождение в доверие людей.
Мы подумали день с мужем, почитали об этой марке отзывы в интернете, созрели и на следующий день снова пошли в Эпицентр уже с надеждой купить. Ошибка наша была в том, что нужно было в первую очередь прочитать отзывы об Эпицентре. А потом уже о марке унитаза.
Пришли и поспросили открутить унитаз, чтобы обсмотреть его на наличие или отсутствие внешних дефектов.
И здесь начался первый психологический манёвр – паренёчек начал показывать не унитаз, а биде - зная, что если он уже нам запакует биде, то назад пути не будет и хорошим будет унитаз или плохим, придется соглашаться.
Полчаса нам обматывал в плёнку биде, ну и дошло ж дело до унитаза.
При осмотре обнаружились две трещины.
Возле этого Александра крутился еще и «профессионал-эксперт» Алексей – тоже какой-то там консультант, который вставил свои 5 копеек – «Да вы что, с такими трещинами унитаз надо брать, это нормально для керамики».
Во общем, уговорили нас.
Говорим: «Ну пакуйте и унитаз, и биде, пойдем на кассу».
И здесь начинается второй псхологический манёвр - Во время запаковывания унитаза и биде «профессионал-эксперт» Алексей поставил нас перед фактом, что в комплекте к унитазу и биде еще идет отдельно крышка, ценника которой вообще не было, и которая по стоимости стоит дороже самого биде. Это повегло нас в шок. Но когда я пишу о втором психологическом маневре, я имею в виду то, что два этих паренька начали рассказывать нам, что за треть стоимости крышки просто так подарят нам сеточку, чтоб каким-то образом компенсировать нашу дополнтельную трату.
Ну ладно, и на это мы повелись и с этим мы согласились. Просто было уже потеряно на это всё два часа времени, и мы посчитали, что действительно назад пути нет, купим уже и эту крышку отдельно, лишь бы побыстрее скупиться и поехать домой.
Ну пришло ж время и третьему психологическому манёвру – когда мы на тачке тащим в кассу после двух часов пребывания в Эпицентре все наши товары – а там и смеситель, и биде, и унитаз – Александр приносит чек с абсолютно новыми суммами – умноженными в два раза. Вот здесь уже мы не повелись. Но Александр решил показаться не у дел и быстренько при нас позвонил какому-то ответственному за ценники Дойченко.
Хотела бы обратиться к Александру и «профессионалу-эксперту» Алексею:
«Вы знаете, какой бы Дойченко и ни был, Вы же сами нам сказали – Вы работаете на общую кассу, на общую прибыль компании. Не нужно выставлять виноватым кого-то еще. Вы в курсе всего, что происходит в вашем отделе, вы в курсе всех цен. Вы в курсе всех манипуляций человеческим сознанием. И в каком бы вы отделе не работали – в отделе керамики, в отделе унитазов – от этого ваша сущность не меняется»

Я бы хотела обратиться к руководству Эпицентра:
«Вы же знаете, что рыба гниёт с головы. Как бы вы сейчас после моего отзыва ни извинялись за своих продавцов – я уверена, что если б не было каких-то им установок– наверное, у них отношение к своей работе было бы другим»

Я обращаюсь к потенциальным покупателям Эпицентра:
«На Эпицентре свет клином не сошлеся, есть много других хороших и достойных магазинов. Надеюсь, мой отзыв станет Вам полезным»

2 согласны

Самый ужасный строительеый магазин.

Гость (Украина) 13 апреля, 2018 год

Не советую этот магазин никому. Наглые, подлые пролавцы. Пролают без чеков товары. Навешивают не конлицию под ценниками 'скидки'.Люди если Вы решили делать ремонт, ни в коем случае не ходите в Эпицентр.

Обман!

Гость (Украина, Херсон) 4 апреля, 2018 год

Обманули учеников практикантов, которые пахали как каторжные, обещали оплату (копеечную) но так ничего и не заплатили. Позор детей обманывать нельзя!!!Не порядочные.!!! г.Херсон,

Обман лист вспененого полиуретана

Михаил (Украина, Київ) 3 апреля, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Харків, ул. Героев Труда, 9в Обманули при продаже листов вспененного полиуретана, договаривались о продаже 2 м, а продали фактически 2.4. Я недосмотрел промежуточный чек при прохождении от резки материала к кассе.

МЕДЛЕННО

Гость (Украина, Київ) 3 апреля, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Все о-о-о-о-чень медленно. Переступив порог эпицентра вы моментально переноситесь то ли в Прибалтику, то ли в Испанию во время сиесты. Готовьтесь провести в нем день! Вначале, вы полдня потратите на поиск нужного вам консультанта, затем он медленно будет шевелить поршнями, направляясь в нужный вам отдел, и в результате, что он не из этого отдела и что вам нужен какой-то... Читать отзыв Все о-о-о-о-чень медленно. Переступив порог эпицентра вы моментально переноситесь то ли в Прибалтику, то ли в Испанию во время сиесты. Готовьтесь провести в нем день! Вначале, вы полдня потратите на поиск нужного вам консультанта, затем он медленно будет шевелить поршнями, направляясь в нужный вам отдел, и в результате, что он не из этого отдела и что вам нужен какой-то воображаемый маленький щупленький или лысенький кругленький, которого, наверняка, там и в помине нет. Никакого маленького щупленького вы, конечно не дождетесь, равно как и лысенького круглого, который бы, выводя полчаса каллиграфическим почерком буквачки, отпустил бы товар. Готовьтесь к самообслуживанию: приходите с бланком товарного чека и отпускайте товар самостоятельно, записав его код, с ним направляйтесь на кассу ))), где обслужат быстрее. Правда, кассир может быть занят щелканьем семечек. Ну, тут, как говорится- селяви!

1 согласен

Дурят клиентов

Виталий (Украина, Київ) 31 марта, 2018 год

г. Белая церковь! Уже несколько раз подряд берём товар по одной цене, а на кассе выбивает цену на много выше! Администрация не реагирует, просто говорят "НУ СДАЙТЕ ТОВАР ОБРАТНО И ЗАБИРАЙТЕ ДЕНЬГИ!""" Менеджер по продажам в отделе как всегда говорит не успели поменять ценик! Уже несколько раз по подаем на такой товар, хотя бы извинились, только делают с клиентов дураков!... Читать отзыв г. Белая церковь! Уже несколько раз подряд берём товар по одной цене, а на кассе выбивает цену на много выше! Администрация не реагирует, просто говорят "НУ СДАЙТЕ ТОВАР ОБРАТНО И ЗАБИРАЙТЕ ДЕНЬГИ!""" Менеджер по продажам в отделе как всегда говорит не успели поменять ценик! Уже несколько раз по подаем на такой товар, хотя бы извинились, только делают с клиентов дураков! Якобы что вы хотите мы не успеваем все менять! Так каждого 3 клиента дурить и не плохой навар в пользу магазина! Ужасно обслуживание! За границей уже можно было подать в суд за такое халатное отношения и развод клиентов на деньги....

Достоинства:

Нет

Недостатки:

В руководстве магазина и ужасные продавцы....

Продают поломанный товар

Александр Сергеевич (Украина) 29 марта, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Херсон, Бериславсское шоссе, 17 09.03.2018. в магазине ,,Эпицентр,, (г.Херсон, ул. Бериславское шоссе, 17) я приобрел смартфон «Bravis» . Придя домой и тщательнее проверив его выявил неисправности. 12.03.2018. вернувшись в магазин (раньше не смог),я попросил заменить мне его,либо вернуть деньги за проданный мне неисправный товар. Продавец отправил меня к администратору,а администратор ответила,что если я вставил в телефон свою сим.карту,то я им уже пользовался и обменять... Читать отзыв 09.03.2018. в магазине ,,Эпицентр,, (г.Херсон, ул. Бериславское шоссе, 17) я приобрел смартфон «Bravis» . Придя домой и тщательнее проверив его выявил неисправности. 12.03.2018. вернувшись в магазин (раньше не смог),я попросил заменить мне его,либо вернуть деньги за проданный мне неисправный товар. Продавец отправил меня к администратору,а администратор ответила,что если я вставил в телефон свою сим.карту,то я им уже пользовался и обменять его категорически отказалась,хотя товарный чек,документы на данный телефон,инструкция пользователя и упаковка у меня были в наличии,повреждений на телефоне не было,он имел товарный вид и после проверки я им не пользовался. Полностью проверить телефон в магазине нет возможности,этим и пользуются продавцы ,,Эпицентра,, ,хотя в других магазинах до истечения двух недель товар можно вернуть или обменять.

магазин отстой,не берите в нем ничего

Гость (Украина, Київ) 23 марта, 2018 год

ценники не соответствуют товару,если чтото купил,а на кассе выбило другую сумму уже ничего не сдаш если с собой нет документа подтверждающего личность,спрашуется ,зачем он я же покупал не предостовлял его,тогда зачем он при сдаче товара？охрана шмонает сумки без веских на то оснований,а это противозаконно.

Достоинства:

нет

Недостатки:

выше перечисленные

Воспитайте охрану

Гость (Украина, Харків) 23 марта, 2018 год

Были сегодня в эпицентре в Харькове на Гагарина, зашли в отдел деко, подобрали нужный товар и на кассе началось: сначала охранник хамовито сказал, что у них работает только одна касса, которая оказалась без кассира, на просьбу позвать кассира, тем же хамовитым голосом охранник указал станьте в очередь и ждите! Прождали 10 минут. Оплатив покупку хотели пойти в основной... Читать отзыв Были сегодня в эпицентре в Харькове на Гагарина, зашли в отдел деко, подобрали нужный товар и на кассе началось: сначала охранник хамовито сказал, что у них работает только одна касса, которая оказалась без кассира, на просьбу позвать кассира, тем же хамовитым голосом охранник указал станьте в очередь и ждите! Прождали 10 минут. Оплатив покупку хотели пойти в основной магазин за обоями. Оказалось вход с покупкой из отдела декор невозможен!!!!Где на это указал снова , только уже другой хамовитый охранник! Уважаемые владельцы магазина эпицентр, из-за таких правил и работников вы лишаетесь клиентов!Стоит отметить, что в магазин эпицентр на салтовке можно заходить с покупками из других магазинов!при этом на пакет просто ставят печать!

Ужасное обслуживание

Гость (Франция, Very) 17 марта, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, пр. Октябрьский, 234-В 15 марта 2018 делали покупки в эпицентре.В целом сам магазин не плохой,но половину из списку не купили,только потому что не было консультантов на рабочем месте. Это касается ряда с вагонкой и ряда с потолочными плинтусами.Посылают из ряда в ряд. Стояли полчаса,упрашивали ,чтобы к нам кто -нибудь подошел. Никто не заинтересован продать.хотя мы планировали купить примерно на 6000гр.Очень разочарованы.

Показать 1 ответ

Эпицентр не соблюдает закон.

Александр Сергеевич (Украина, Херсон) 14 марта, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Херсон, Бериславсское шоссе, 17 09.03.2018. в магазине ,,Эпицентр,, (г.Херсон, ул. Бериславское шоссе, 17) я приобрел смартфон «Bravis» . Придя домой и тщательнее проверив его выявил неисправности. 12.03.2018. вернувшись в магазин (раньше не смог),я попросил заменить мне его,либо вернуть деньги за проданный мне неисправный товар. Продавец отправил меня к администратору,а администратор ответила,что если я вставил в телефон свою сим.карту,то я им уже пользовался и обменять... Читать отзыв 09.03.2018. в магазине ,,Эпицентр,, (г.Херсон, ул. Бериславское шоссе, 17) я приобрел смартфон «Bravis» . Придя домой и тщательнее проверив его выявил неисправности. 12.03.2018. вернувшись в магазин (раньше не смог),я попросил заменить мне его,либо вернуть деньги за проданный мне неисправный товар. Продавец отправил меня к администратору,а администратор ответила,что если я вставил в телефон свою сим.карту,то я им уже пользовался и обменять его категорически отказалась,хотя товарный чек,документы на данный телефон,инструкция пользователя и упаковка у меня были в наличии,повреждений на телефоне не было,он имел товарный вид и после проверки я им не пользовался. Полностью проверить телефон в магазине нет возможности,этим и пользуются продавцы ,,Эпицентра,, ,хотя в других магазинах до истечения двух недель товар можно вернуть или обменять.

Показать 1 ответ

Последняя покупка в этом магазине!!!

Марина (Украина, Київ) 13 марта, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б Мы скупились в Эпицентре 30.12.17.на сумму около 100 тыс.Дверь входная, ламинат(под заказ) и сантехника.Обещали дверь и ламинат будут готовы через месяц ,остальное оставили на хранении.Через месяц оказалось,что выбранный нами цвет ламината сняли с производства на момент его покупки нами,а продавцы забыли нам сообщить об этом.Входная дверь тоже была не готова,сказали,что будет через 2 дня,потом ещё через 2 дня,через неделю.Так... Читать отзыв Мы скупились в Эпицентре 30.12.17.на сумму около 100 тыс.Дверь входная, ламинат(под заказ) и сантехника.Обещали дверь и ламинат будут готовы через месяц ,остальное оставили на хранении.Через месяц оказалось,что выбранный нами цвет ламината сняли с производства на момент его покупки нами,а продавцы забыли нам сообщить об этом.Входная дверь тоже была не готова,сказали,что будет через 2 дня,потом ещё через 2 дня,через неделю.Так прошёл ещё месяц.Продление хранения моей остальной покупки делать отказывались,а когда мы скуплялись - были готовы ждать остальной заказ сколько нужно (только больше покупай).Потом сказали,что вышла неприятность,повредили дверь при погрузке,отправили на переделку.Забрали её 5.03.18 для установки,а на 9.03.оформили доставку всего остального.Знали,что грузчиков нет и это очень возмущает.На* доставке* сказали,что ребята помогут за отдельную плату.Созвонились в назначенный день с ними,узнав о том,что я одна и мне нужна помощь,назвали цену *от 800грн.только донести до лифта*,и примерно столько-же в лифт и с него.Приехали,открыли борт высотой от земли ок.1м. и сказали залазить и разгружать всё самой.Спасибо прохожим людям,увидев мои слёзы,помогли мне разгрузить с машины и даже занести в квартиру.Деньги даже отказывались брать!А доставщики смотрели на весь процесс и откровенно смеялись надо мной.До доставки думала,что после неё буду ехать домой счастливая,а оказалась очень разочарована и с синяками на руках после разгрузки.Спасибо сотрудникам Эпицентр!Это наша последняя покупка у вас!Мелкие строй.магазины менее разрекламированы,чем вы,но у них отношение к покупателю человеческое и грузчики есть!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Покупка в Вашем магазине.

Гость 11 марта, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Полярная, 20 Сегодня (11.03.18) делал покупки со своим маленьким сыном в Вашем магазине на Полярной. Покупки мелкие, в основном это ручки, бумага и т.д. для аппликаций.
Приехав домой обнаружили, что бумага осталась на кассе. Стоимость бумаги всего 22,08, но вопрос не в этой маленькой сумме, а в том, что расстроился ребенок, что мы не сможем сделать планируемую поделку.
Кассир Крилова... Читать отзыв Сегодня (11.03.18) делал покупки со своим маленьким сыном в Вашем магазине на Полярной. Покупки мелкие, в основном это ручки, бумага и т.д. для аппликаций.
Приехав домой обнаружили, что бумага осталась на кассе. Стоимость бумаги всего 22,08, но вопрос не в этой маленькой сумме, а в том, что расстроился ребенок, что мы не сможем сделать планируемую поделку.
Кассир Крилова Олена, почему то не посчитала нужным окликнуть нас и сообщить о том, что мы что-то забыли на кассе. Ваша охрана так же не отреагировала, зато прицепится к покупателю (проверить чек или порыться в сумках) Ваша охрана почему-то считает за правило.
Магазин замечательный, но сервис полное .................!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Епіцентр 12 марта, 2018 год

Шановний Олександре!
Ми приносимо вибачення за незручності які виникли у Вас під час перебування нашого ТЦ та в свою чергу адміністрація бере на себе відповідальність за повернення придбаного Вами товару та проведення роз'яснювальної бесіди з працівниками.

Ровно Епицентр.

Гость (Украина, Київ) 11 марта, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Рівне, вул. Макарова, 17 10.03.2018 покупал пилосос КАРХЕР за 4098грв.касир Котовець Оксана обманула меня на 200грв.Я на кассе насчитал 21 одну купьюру номиналом 200грв.А когда пересчитала на машинке Оксана Котовець в итоге 20 купюр.Незнаю как она запрятала или на пол бросила 200грв.Перед покупкой я обменял 200 доларов в банке тамже в магазине и уже в машине пересчитал оставшиеся деньги тогда я понял что меня... Читать отзыв 10.03.2018 покупал пилосос КАРХЕР за 4098грв.касир Котовець Оксана обманула меня на 200грв.Я на кассе насчитал 21 одну купьюру номиналом 200грв.А когда пересчитала на машинке Оксана Котовець в итоге 20 купюр.Незнаю как она запрятала или на пол бросила 200грв.Перед покупкой я обменял 200 доларов в банке тамже в магазине и уже в машине пересчитал оставшиеся деньги тогда я понял что меня обманула кассир.БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНИ КОГДА НА КАССЕ КОТОВЕЦЬ ОКСАНА.

лютая халатность

Михаил (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 7 марта, 2018 год

купил плитку, заказал доставку, целый день прождал , доставка не приехала, перезвонили в 6 вечера, половины плитки внезапно не хватает( вчера была) попросил привезти что есть и то не приехало, деньги на перед взяли, дурят людей

Обманывают покупателей!

Светлана (Украина, Київ) 5 марта, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Беркоцевкая, 6в Обманывают покупателей!
Вчера 4 марта, в воскресенье на отделе текстиля продавались женские пижамы по цене 299.99 гон. Пижам было много разных расцветок, цена одна на большом ценнике. Из них 3 шт. пижамки были ооочень грязныегрязные и на них висел на каждой отдельный ценник 229.95грн. И это было справедливо- вид у них был не товарный. Я... Читать отзыв Обманывают покупателей!
Вчера 4 марта, в воскресенье на отделе текстиля продавались женские пижамы по цене 299.99 гон. Пижам было много разных расцветок, цена одна на большом ценнике. Из них 3 шт. пижамки были ооочень грязныегрязные и на них висел на каждой отдельный ценник 229.95грн. И это было справедливо- вид у них был не товарный. Я решила сэкономить 70грн. И на свой страх и риск отстирать. На кассе цена оказалась 299.99 .грн. Когда я подняла этот вопрос, мне сказали, что эту цену они могут сделать только ЗАВТРА. ЗАВТРА? Почему эта цена сегодня, а купить по ней я могу только завтра? Из за задержки на кассе покупатели меня обозвали всякими словами. Пижаму я купила за 299.99грн. "завтра" я приехать не могу. День и настроение испорчено! Это было вчера, а мне до сих пор неприятно.... Почему я должна проверять цену каждого товара,прежде,чем идти на кассу? Епицентр на Берковецкой обманывает покупателя! Проверяйте каждый ценник, а то дома будет "сюрприз" в чеке!

"эпицентр" в Белой Церкви - это сплошной развод!

Виктор (Украина, Київ) 4 марта, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Біла Церква, ул Леваневского 83 4.03.2018 при покупке "мелочевки" на 463 гр. переплатил 53гр.! на кассе выяснилось, что орхидея, которую выбрала жена стоит не 250 гр. как уверял продавец-консультант, который ее упаковывал, а 298.99, щепа для копчения вместо 16гр. "завесила" 20.16.! администратора спасло то что у меня не оставалось времени на разборки и книгу жалоб. больше в этот сарай ни ногой!

Достоинства:

там тепло

Недостатки:

обман покупателей

Обслуговування просто жах....

Гость (Украина, Дніпро́) 4 марта, 2018 год

Охорона ХАМЛО!!!!

бракованный товар

Alla (Украина, Антрацит) 4 марта, 2018 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, Кольцевая дор., 1Б купил мне в конце февраля 2018года муж термокружку по акции 200 с лишним грн.,без акции написано было 400 с лишним грн.,а крышечка жидкость не держит!зачем продавать такой товар,который не выполняет своей функции,тем более не дешевая кружка((((носить только вертикально,в дорогу в сумку даже не положить((((деньги выкинуты на ветер(жаль чек не сохранил)(((((

Достоинства: