Эпицентр отзывы с оценкой Ужасно

Магазин не публикует негативные отзывы о товаре

Вредный воскресенье, 14 декабря

Купил в данной сети магазина ламинат SPC . Написал все плюсы и минусы они его не опубликовали, будьте осторожны при покупке любого товара проверяйте отзывы на других площадках.

Ужасний магазин.потрачений час.потрачений настрій.потрачені гроші

Олег Глущенко четверг, 11 декабря

Отзыв об Эпицентр по адресу Суми, ул. Черепина, 1/3 Наказав акумулятор написали чекати 4 дні.на п'ятий день зателефонували і сказали що не можемо привезти а відправимо новою поштою. Тапочки та новорічни прикраси можуть привезти в Суми а акумулятор мій не влазить.??? Наказав меблі заплатив кучу грошей за доставку коли привезли з'ясувалось що підйом на поверх це зовсім друга фірма.не хочете платити повеземо назад. Ужасний магазин. Одні мінуси.

Майже два тижні тягнуть з поверненням товару

Анна среда, 10 декабря

Замовила кросівки з доставкою поштовим оператом, бо магазин не надав можливості забрати в точці видачі. Написала в чат бот про намір повернути одразу, як прийшла додому і після примірки зрозуміла, що мені не підходять. Але повернути не змогла, бо Епіцентр відправив мені кросівки в порваній та зім'ятій коробці. Просили надати фото цієї коробки. З часом ще фото коробки, в якій... Читать отзыв Замовила кросівки з доставкою поштовим оператом, бо магазин не надав можливості забрати в точці видачі. Написала в чат бот про намір повернути одразу, як прийшла додому і після примірки зрозуміла, що мені не підходять. Але повернути не змогла, бо Епіцентр відправив мені кросівки в порваній та зім'ятій коробці. Просили надати фото цієї коробки. З часом ще фото коробки, в якій відбувалася доставка і яка зовсім не пошкоджена, щоб я змогла довести, що коробка була пошкоджена не під час пересилання. Хоча, якщо б це було в інтересах магазину, швидко і самі б з'ясували, що вже таке запакували на відправку. Але вже 11 днів ніякої відповіді немає. На мої питання, на протязі якого часу ще буде вирішуватися питання, відповідь одна: дали запрос на відповідний відділ, очікуємо на відповідь. А скільки ж ще очікувати, коли вже спливає два тижні у суботу?

Подарунковий сертифікат. Обережно!!!

Олеся понедельник, 8 декабря

Отзыв об Эпицентр по адресу Вінниця, Хмельницьке шосе, 1-й км Епіцентр — це абсолютний провал сервісу та показова зневага до своїх клієнтів.
Історія, яка сталася з нашою сім’єю, — яскравий приклад того, як мережа систематично порушує права споживачів і навіть не намагається цього приховати.
Моєму батькові подарували два сертифікати по 1000 грн, але через помилку самого Епіцентру ці картки НЕ БУЛИ АКТИВОВАНІ.
Ми змушені були кілька разів їхати в магазин,... Читать отзыв Епіцентр — це абсолютний провал сервісу та показова зневага до своїх клієнтів.
Історія, яка сталася з нашою сім’єю, — яскравий приклад того, як мережа систематично порушує права споживачів і навіть не намагається цього приховати.

Моєму батькові подарували два сертифікати по 1000 грн, але через помилку самого Епіцентру ці картки НЕ БУЛИ АКТИВОВАНІ.
Ми змушені були кілька разів їхати в магазин, витрачаючи паливо, час і нерви, тільки щоб там бодай хтось почав ворушитися.
Епіцентр нічого не робить, доки не почнеш їх трясти через гарячу лінію — і це їхній стандарт.

У магазині до мого батька підходять якісь “співробітниці”, які навіть не представилися, були без бейджів, із хамством у голосі, ніби вони не працюють у сфері обслуговування, а роблять нам послугу, що взагалі розмовляють.
Це пряма й груба неповага та ПОРУШЕННЯ ЗАКОНУ:

Ст. 18 Закону України “Про захист прав споживачів” — споживач має право на достовірну інформацію про продавця та працівників.

Наказ Мінекономіки №104 — зобов’язує працівників мати ідентифікаційні бейджі з ім’ям і посадою.

Адміністратора, звісно, “немає, бо вихідний”. Хоча ще вчора я з нею спілкувалася — і жодного слова про те, що вона не буде на місці.
Це порушує:

Ст. 4 Закону “Про захист прав споживачів”, яка гарантує належний рівень сервісу.

Ст. 633 Цивільного кодексу України щодо публічного договору: якщо магазин декларує певний рівень обслуговування — він зобов’язаний його дотримуватися.

Коли ми попросили бодай мінімальну компенсацію чи знижку за їхній же недолугий недогляд — нам відверто показали, що їм абсолютно байдуже.
Їх не цікавлять ні ваші витрати на бензин, ні час, ні нерви, ні повторні приїзди, які стали наслідком їхньої власної помилки.

Це пряме порушення:

Ч. 1 ст. 22 Закону “Про захист прав споживачів” — право на відшкодування збитків, завданих неякісним наданням послуг.

Ст. 23 Цивільного кодексу України — право на компенсацію моральної шкоди за втрачений час, нерви та стрес.

Ст. 907 ЦКУ — обов’язок виконавця компенсувати витрати, спричинені неналежним виконанням зобов’язань.

Епіцентр демонструє повну непрофесійність:

помилку роблять вони — винні ви;

сервісу нуль;

відповідальності нуль;

бажання вирішити проблему — нуль;

повага до клієнта — відсутня як явище.

Це мережа, яка працює за принципом: “Ми вам нічого не винні, а якщо хоч щось отримати — доводьте, дзвоніть, їздьте, витрачайте свої гроші й час”.

Після такого “обслуговування” навіть найменшої поваги до цього магазину не залишилося.

Висновок:
Епіцентр — це місце, де закон порушують системно, клієнтів не поважають, а проблеми спричинені магазином перекладають на плечі покупців.
Якщо ви цінуєте свій час, нерви та гроші — краще оминати цей магазин стороною.

Намахують з подарунковими сертифікатами

Катерина вторник, 2 декабря

Я отримала у подарунок сертифікат на 500 грн, звернулася по допомогу у чат-бот. Оператор Людмила не запросила жодної додаткової інформації та відповіла, що треба зробити замовлення на сайті з оплатою при отриманні і скористатися сертифікатом, коли забиратиму замовлення в точці видачі Епіцентр. Я зробила замовлення, але коли отримувала його, виявилося, що сертифікат дійсний лише на товари офлайн магазину. Я знову... Читать отзыв Я отримала у подарунок сертифікат на 500 грн, звернулася по допомогу у чат-бот. Оператор Людмила не запросила жодної додаткової інформації та відповіла, що треба зробити замовлення на сайті з оплатою при отриманні і скористатися сертифікатом, коли забиратиму замовлення в точці видачі Епіцентр. Я зробила замовлення, але коли отримувала його, виявилося, що сертифікат дійсний лише на товари офлайн магазину. Я знову написала в чат-бот, цього разу надала скріншот сертифікату і мені підтвердили, що він дійсний лише на офлайн товари. Питання: чому не можна було запросити скріншот/номер сертифікату одразу, щоб надати мені актуальну інформацію? Я була змушена витратити на 500 грн більше, бо у замовленні був подарунок дитині і я не могла відмовитись від отримання. Прийняти офіційну скаргу оператор Людмила відмовилась, в «якості компенсації» надала персональний промокод 10% на знову ж таки онлайн замовлення (вже хоча б мали совість надати на офлайн, де я буду змушена витрачати свій сертифікат). Продовжувала газлайтити мене, що надала всю актуальну інформацію. БУДЬТЕ ОБЕРЕЖНІ З ПОДАРУНКОВИМИ СЕРТИФІКАТАМИ!

Не продали товар

Алексей 1 декабря, 2025 год

Заказал товар по карте е-відновлення, при оплате сайт заблокировал оплату, позвонила девушка оператор сказала что можно будет оплатить в пункте выдачи при получении, а там эти карты не работают. Короче три дня ожидания и поездка в центр выдачи безполезная

Недостатки:

Не компетентные сотрудники

Обманюють і не хочуть виправляти

Олексій 22 ноября, 2025 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Ивано-Франковск, вулиця Івасюка 17 Купляв епілятор для гоління жіночий Philips 2000 ...06.11.25 Коли покупав сказали що він зрізає волосся, тобто я прям пальцем ткнув і кажу в чому різниця від інших, молодих хлопец каже що це точно зрізає. Коли приніс до дому дружина побачила і навіть не наважилась їм скористатися тому що не зрізає а вищипує волосся бо він пінцетного типу. Тож не... Читать отзыв Купляв епілятор для гоління жіночий Philips 2000 ...06.11.25 Коли покупав сказали що він зрізає волосся, тобто я прям пальцем ткнув і кажу в чому різниця від інших, молодих хлопец каже що це точно зрізає. Коли приніс до дому дружина побачила і навіть не наважилась їм скористатися тому що не зрізає а вищипує волосся бо він пінцетного типу. Тож не пройшло ще 14 днів та у використанні не був, йду міняти. Кажу так і так .... ви мене обманули він не ріже а висмикуює, жінка такого боїться.... на що мені кажуть що це прилад для гігієни і міняти не будуть. Кажу все ясно знач мене на*бали. Потім інший консультант взяв мій номер і пообіцяв що з цим розмеруться і він мені передзвоне. Ну і по факто ніхто не дзвонив і вже пройшло 14 днів. Дуже не прємно, по перше некомпетентні продавці, по друге не хочуть виправляти свої помилки. Тобто просто НА&^<ЮТЬ.......Нікому не раджу покупати в Епицентрі Івано-Франківська і сам більше не буду. Кіпіш піднімати не став бо це дрібниці, але вважаю що відгук маю права залишити, і залишу всюди де тільки можна.

Эпицентр - Обманюють і не хочуть виправляти

Достоинства:

не бачу

Недостатки:

Некомпитетний персонал, не можуть вирішувати проблеми.

Повний ігнор інтернет замовлення для ЗСУ!!!

Ruban Vadim 15 ноября, 2025 год

Дуже розчаровані Епіцентром! Ми військовослужбовці ЗСУ для термінового ремонту авто замовили автомобільний домкрат (інтернет замовлення № 51772837 на суму 2490.00 грн. від 04.11.2025 року ) нажаль станом на 15.11.2025 рік замолення не опрацьовано. На всі спроби встановити причини не виконання замовлення менеджери магазину незмогли надати жодних пояснень.

Достоинства:

немає

Недостатки:

Не компетентний персонал

Відгук про Епіцентр та працівників

Сузана 9 октября, 2025 год

Хамовита прибиральниця не пустила в туалет 20:00, сказавши, що помила там все і магазин закривається о 21:00.
Працює декілька кас(3) ,черга велика , касири дуже довго обслуговують.

1 согласен

Спроба скористатися критим паркінгом ТЦ призвела до пошкодження автомобіля клієнта.

Анатолій 6 октября, 2025 год

10 серпня 2025 р. заїхав на паркінг ТЦ «Епіцентр» (вул. Братиславська, 11) на Renault Trafic L2H1. На в’їзді був знак обмеження висоти 2,2 м, під який я проходжу, тож спокійно вирішив заїхати. Як водій із великим стажем, завжди зважаю на знаки, щоб уникнути проблем. Проте жодних попереджень про ширину пандуса не було. Працівники, які збирали тележки, попередили про «геморойні» ситуації... Читать отзыв 10 серпня 2025 р. заїхав на паркінг ТЦ «Епіцентр» (вул. Братиславська, 11) на Renault Trafic L2H1. На в’їзді був знак обмеження висоти 2,2 м, під який я проходжу, тож спокійно вирішив заїхати. Як водій із великим стажем, завжди зважаю на знаки, щоб уникнути проблем. Проте жодних попереджень про ширину пандуса не було. Працівники, які збирали тележки, попередили про «геморойні» ситуації на паркінгу, але не пояснили, що це через вузький пандус – довірився офіційній інформації. Результат: на гвинтовому пандусі застряг, задом виїхати не зміг, довелося маневрувати. Пошкодження серйозні – бампер відірваний із кріпленнями, захист двигуна розірваний, кузов біля заднього лівого диска подряпаний до металу й деформований, диск із слідами жовтої фарби від поручнів. На СТО зафіксував бампер і захист, але повне відновлення коштує близько 25 000 грн. Адміністрація зразу відмовилася допомагати, посилаючись на стандарти (лист № 47/09 від 20.09.2025). Вимагаю компенсацію! Не рекомендую паркінг для фургонів чи габаритних авто – ризик пошкоджень високий.

Епіцентр на Братиславській пропонує небезпечні послуги. - Спроба скористатися критим паркінгом ТЦ призвела до пошкодження автомобіля клієнта.

Киев кольцевая 1 б отдел безналичного расчета

Антон 2 октября, 2025 год

Мы постоянные покупатели сети эпицентра! Во всех магазинах Киеве все прекрасно кроме эпицентра кольцевая 1 б Киев . Отдел безналичного расчета хамка . В прямом смысле не воспитанная хамка ! Мы надеемся что руководство эпицентра обратит внимания на свою сотрудницу с отдела безнала Киев кольцевая 1 б очень надеемся что такого хамства от сотрудника отдела безнала эпицентра Киев кольцевая 1... Читать отзыв Мы постоянные покупатели сети эпицентра! Во всех магазинах Киеве все прекрасно кроме эпицентра кольцевая 1 б Киев . Отдел безналичного расчета хамка . В прямом смысле не воспитанная хамка ! Мы надеемся что руководство эпицентра обратит внимания на свою сотрудницу с отдела безнала Киев кольцевая 1 б очень надеемся что такого хамства от сотрудника отдела безнала эпицентра Киев кольцевая 1 б больше не будет. Хотим выразить огромную благодарность отделу безнала эпицентр Чабаны Одесское шоссе 8 , девушки просто профессионалы! Всегда все подскажут , предупредят если вдруг нет товара а счет мы оплатили , и это не мало важно так как мы в пустую не отправляем машину ! Огромное спасибо им за помощь !

Киев кольцевая 1 б эпицентр

Антон 2 октября, 2025 год

Мы часто очень часто приобретаем товар в эпицентре и все прекрасно во всех сетях эпицентра. Но есть одни эпицентр Киев кольцевая 1 б где в отделе безнала работает хамка в прямом смысле хамка. . Хамство зашкаливает ! Ни в одном из эпицентров нет такого что на кольцевой 1 б Киев ! Уважаемое руководство эпицентра, это не в первый раз... Читать отзыв Мы часто очень часто приобретаем товар в эпицентре и все прекрасно во всех сетях эпицентра. Но есть одни эпицентр Киев кольцевая 1 б где в отделе безнала работает хамка в прямом смысле хамка. . Хамство зашкаливает ! Ни в одном из эпицентров нет такого что на кольцевой 1 б Киев ! Уважаемое руководство эпицентра, это не в первый раз мы слышим хамство именно в этом эпицентре на кольцевой 1 б .

Отдел безналичного расчета

Антон 2 октября, 2025 год

Берем часто очень часто товар в сети эпицентра, ни в одном нет проблем все прекрасно , Но эпицентр на кольцевой 1 б Киев работать с ними не возможно. Отдел безнала хамка в прямом смысле. И это не первый случай . Она себя ведет так как будто собственник сети эпицентра ! Такой наглости и хамства нет ни в одном эпицентре... Читать отзыв Берем часто очень часто товар в сети эпицентра, ни в одном нет проблем все прекрасно , Но эпицентр на кольцевой 1 б Киев работать с ними не возможно. Отдел безнала хамка в прямом смысле. И это не первый случай . Она себя ведет так как будто собственник сети эпицентра ! Такой наглости и хамства нет ни в одном эпицентре кроме кольцевой 1Б Киев .

Достоинства:

Киев Кольцевая 1 Б плюсов НОЛЬ

Недостатки:

Киев Кольцевая 1Б одни минусы отдела безнала

"Нержавійка" яка почала іржавіти

Микола 30 сентября, 2025 год

Купив "нержавійку" , яка через два місяці після закріплення у середині піднавісу поржавіла, тобто покрилась "рижиками". Після спілкувань у магазині на рахунок проблеми, отримав відповідь, про можливу неправельну експлуатацію, типу ви могли різати болгаркою і тому вона почала іржавіти, хоча її ніхто не різав а навпаки добавляли. Нісенітниця, яка показує професійний рівень персоналу.

Показать 1 ответ

Каси самообслуговування

Ярослав 26 сентября, 2025 год

Доброго здоров'я, поділюсь з вами інцедентом на кассі . При покупці товару, треба було йти на кассу самообслуговування, а саме на ту де приймають готівку. А так як у мене немає їхньої карти ,,вигода,, мені продавець - консультант сказала що в такому випадку я не можу придбати товар або треба оформити їх карту. На це я категорично відповів протестом, і... Читать отзыв Доброго здоров'я, поділюсь з вами інцедентом на кассі . При покупці товару, треба було йти на кассу самообслуговування, а саме на ту де приймають готівку. А так як у мене немає їхньої карти ,,вигода,, мені продавець - консультант сказала що в такому випадку я не можу придбати товар або треба оформити їх карту. На це я категорично відповів протестом, і виразив своє здивування на те що покупець навіть якщо і хоче придбати якийсь товар він не може без карти. Після вона почала ігнорувати мене, на що я запитав чи вони знущаються, далі ще цікавіше, вона порекомендувала підійти до покупців і попросити у них карту бо вибачте а решти в десять копійок немає. Це мене ще більше возмутило. Обслуговуваня гидка дуже.

Списали з картки кошти, а замовлення зкасували, бо "не оплачено"

Борис 24 сентября, 2025 год

Другий раз вже попадаю в цю халепу з Епіцентром. Замовив з доставкою, оплатив на сайті. Все норм. Заказ прийнято. Гроші з картки списали. Через годину - СМС "Ваш заказ скасовано, бо не було оплати". Оператор каже - "В нас черговий збій в "системі". Чекайте. Гроші Вам повинні повернутись до 3-х діб." І додає - "Але я можу Вам цей заказ,... Читать отзыв Другий раз вже попадаю в цю халепу з Епіцентром. Замовив з доставкою, оплатив на сайті. Все норм. Заказ прийнято. Гроші з картки списали. Через годину - СМС "Ваш заказ скасовано, бо не було оплати". Оператор каже - "В нас черговий збій в "системі". Чекайте. Гроші Вам повинні повернутись до 3-х діб." І додає - "Але я можу Вам цей заказ, заново оформити, Ви на місці вже розрахуєтесь"...

Показать 1 ответ

Не замовляйте ні чого

Наталія 18 сентября, 2025 год

Замовила поличку 28 серпня з доставкою до квартири.сказали все ок доставка 4 вересня .мене все влаштувало домовитись....
в вечері цьогож дня 28 серпня зателефонували сказали що не можуть доставити 4 вересня найближча доставка 19 вересня .добре погодилася і на це .телефонують 17 вересня й говорять що доставка зміниться тепер на 24 вересня і без доставки до... Читать отзыв Замовила поличку 28 серпня з доставкою до квартири.сказали все ок доставка 4 вересня .мене все влаштувало домовитись....
в вечері цьогож дня 28 серпня зателефонували сказали що не можуть доставити 4 вересня найближча доставка 19 вересня .добре погодилася і на це .телефонують 17 вересня й говорять що доставка зміниться тепер на 24 вересня і без доставки до квартири і без пояснень. Все ....
Я вирішила відмовитись ,та взагалі більш ні чого не купувати тому що це жах

Достоинства:

Не існує

Недостатки:

Сплошні

2 согласны

Відправляють прострочку

augusta 12 сентября, 2025 год

Раніше, коли я бачила подібні відгуки, сумнівалася в їх реалістичності, поки сама не стикнулась.
І от тепер моя черга залишити такий відгук. Надіслали мені прострочений лимонний сік. Затерли чимось
гострим дати до яких можна було вжити його, але зробили це кострубато дуже, бо видно, що придатне до 2023, це прострочка на 2 роки. Я навіть не знаю чи можна... Читать отзыв Раніше, коли я бачила подібні відгуки, сумнівалася в їх реалістичності, поки сама не стикнулась.
І от тепер моя черга залишити такий відгук. Надіслали мені прострочений лимонний сік. Затерли чимось
гострим дати до яких можна було вжити його, але зробили це кострубато дуже, бо видно, що придатне до 2023, це прострочка на 2 роки. Я навіть не знаю чи можна нахабніше ссати в очі своїм покупцям.
Одного разу не доклали мені товар у посилку до поштомату, а в підтримці сказали, що відправили окремо після звернення (насправді нічого вони не відправляли).

Достоинства:

Асортимент товару, поштомати, на цьому все

Недостатки:

Хами на касах, хами консультанти в їх магазинах, намахалово суцільне, покупці для них лохи і плебеї

2 согласны

Каса Епіцентра

Nina Litvinenko 12 сентября, 2025 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Боярка, ул. Магистральная, д.2 Касир 11.09.2025 навмиснов чек вставила 2 вида товара 778 грн. Я її попередила що дуже велика сума. Вона прекрасно знала що задвоїла товар. Я відійшла від каси перевірила чек і виявила кражіжку грошей. Мені сказали що повернуть гроши від 3-5 днів.Не вибачень ні чого. Це просто жах а не обслуговування. Епіцентр в Боярці праціє дуже пагано.

1 согласен

Заказ 50706547

Ирина 10 сентября, 2025 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, проспект Небесної Сотні, 99 Не покупайте с предоплатой и доставкой в почтомат. Мало того что заказ пришел с опозданием в 4 дня так еще с пяти позиций товара прислали только одну. Теперь говорят что надо ждать 14 дней пока они будут искать кто из сотрудников накосячил.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Ни товара ни денег

2 согласны

Минус 1000

Жора 25 августа, 2025 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Миколаїв, Херсонське шосе, 1 Ужасно не компетентные сотрудники , подходишь к сотрудникам и такое ощущение что у них лично берешь в долг

Достоинства:

Большой выбор , нормальные цены

Недостатки:

Не компетентные сотрудники

1 согласен

Вибити гроші НЕМОЖЛИВО!

Криворучко М.В. 4 августа, 2025 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Київ, ул. Братиславская, 11 Скасував сам магазин сплачене замовлення і тепер розказують казки. Повернення 1-3 дні, потім 1-7 днів чи 31 день. Винен банк, який не повертає гроші. Просто тягнуть час, щоб спливли терміни на повернення, жоден магазин такого собі не дозволяє. Тільки гереги собі дозволяють таке свинство!

Достоинства:

Смітник з безліччю непотрібу

Недостатки:

Ніколи не сплачуйте наперед! Тільки огляд товару і сплата по факту. А краще купіть в іншому місті.

3 согласны Показать 1 ответ

не роблять повернення коштів

Владимир 23 июля, 2025 год

вже 2 тижні не роблять повернення коштів за повернутий товар, оператори контакт центру ігнорують проблему, інтернет магазин Епіцентр - це тупо шахрайство. ніколи не купуйте з передплатою.

4 согласны

Епіцентр на сайті корегує відгуки

Ukraine 23 июля, 2025 год

Епіцентр на сайті корегує відгуки. Залишила відгук про придбаний товар, його розмістили, але частину відгуку вирізали. Саму ту частину, яка стосувалася саме роботи даного магазину.

2 согласны

не делают возврат, прислали товар со следами грязи

VIP Customer 19 июля, 2025 год

Заказал кроссовки Nike у продавца "Епіцентр" (не 3 сторона). Омотрев посылку в отделении Meest, отказался принять и отправил обратно, так как товар был со следами грязи (не только на подошве, возможно б/у или очень старый товар с витрины). Судя по треку, товар доставлен на склад отправителя дней 5 назад, но возврат даже не начали оформлять, по словам оператора контакт центра... Читать отзыв Заказал кроссовки Nike у продавца "Епіцентр" (не 3 сторона). Омотрев посылку в отделении Meest, отказался принять и отправил обратно, так как товар был со следами грязи (не только на подошве, возможно б/у или очень старый товар с витрины). Судя по треку, товар доставлен на склад отправителя дней 5 назад, но возврат даже не начали оформлять, по словам оператора контакт центра - это нельзя сделать, так как работник склада никак не может проверить посылку (уже 5 дней).

3 согласны

З власників видавити гроші обратно, практично, неможливо!

Покупець 1 июня, 2025 год

З трьох замовлених і оплачених товарів у наявності був один, хоча на сайті товари є у наявності у достатній кількості. Гроші прийшлось вибивати, кожного дня дзвонити і писати. Брехали, що винен банк чи платіжна система. Повернули через тиждень тільки після того, як дізнались що це чоловік 60+. А тот один товар, навіть, не був елементарно спакований у плівку. Просто витягли... Читать отзыв З трьох замовлених і оплачених товарів у наявності був один, хоча на сайті товари є у наявності у достатній кількості. Гроші прийшлось вибивати, кожного дня дзвонити і писати. Брехали, що винен банк чи платіжна система. Повернули через тиждень тільки після того, як дізнались що це чоловік 60+. А тот один товар, навіть, не був елементарно спакований у плівку. Просто витягли і швирнули на прилавок. Продавець - сам Епіцентр.

Достоинства:

Великий смітник

Недостатки:

Обман стосовно наявності товарів
Неповернення сплачених за повітря грошей
Брехливий супорт морочив голову і тягнув час, щоб сплинули 2 тижні на повернення

3 согласны

Пешком быстрее чем доставка Эпицентра

Antonio 24 мая, 2025 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Одеса, Жукова проспект, д. 99 Доставка заказов в почтомат испортилась капитально.
Весь товар есть в наличии на сегодня, они привозят его через 2 дня по городу!
Это ненормально для интернет магазинов в 21 веке.
Пешком быстрее, чем вы везёте на машине!!
48249951

Безразличное отношение к клиентам

Елена Н. 13 мая, 2025 год

Вчера была в отделе сад огород. Хотела приобрести растение,проконсультироваться. Простояла пол часа-никого! Звоню с их телефона,прошу подойти,сказали да,прийду. Стою еще-никого!. Там ходил парень на отделе,что ни спросишь,он не знает. Смысл его там нахождения??
Звонит девушка соседнего отдела ещё раз,ей говорят, у нас обед!!! Ждите 20 мин ещё. Я в шоке!
Ничего не купив ,я ушла...
Мрак

2 согласны

Жахливе ставлення до клієнта!

Игорь Зозуль 7 мая, 2025 год

Отзыв об Эпицентр по адресу Бровари, ул. Киевская,253 Відділ електротехніки.
Підійшли з дівчиною до консультанта з питанням, до кого можна звернутися щоб придбати мультиварку. На що отримали різку, агресивну відповідь. Він махнув комусь іншому нас, типу не цікаво... Ставлення до людей як до непотрібу... Звичайно ми перехотіли купувати і пішли... Питання що таке бидло там робить, що він продає і за що йому платять заробітну плату? Прошу... Читать отзыв Відділ електротехніки.
Підійшли з дівчиною до консультанта з питанням, до кого можна звернутися щоб придбати мультиварку. На що отримали різку, агресивну відповідь. Він махнув комусь іншому нас, типу не цікаво... Ставлення до людей як до непотрібу... Звичайно ми перехотіли купувати і пішли... Питання що таке бидло там робить, що він продає і за що йому платять заробітну плату? Прошу звернути на це увагу. Мультиварку купили в Комфі. Дякуємо.

2 согласны

Эпицентр деградации и упадка

Денис 6 мая, 2025 год

Хакерская атака и онлайн заказы не обрабатываются? Да, мало вас атаковали, если сообщить про это на сайте вы не удосужились.
Приезжаешь в магазин - половины позиций нет, говорят "заказывайте на сайте". Заказываешь на сайте - то цена не та, то обработка неделю, то забыли про заказ (много позиций), то вообще атака.
Строительный киоск китайского хлама с стремительной деградацией всего.

3 согласны