Ужасное качество обслуживания!!!: Отзывы об Эпицентр

› › ›

Гость Украина Отзыв написан 6 мая, 2018 год 510 просмотров

Хочу оставить очень негативные отзывы об "Эпицентр" в городе Одесса.
Очень плохие впечатления остались об этом магазине.Каждый раз,когда я туда захожу,то охрана заставляет меня сдавать вещи в камеру хранения,даже если у меня в сумке товар другого магазина и имеется чек на этот товар,но при этом они не несут ответственности за сохранность товаров, хотя,по закону Украины я имею право входить с товаром в магазин.При этом, камера хранения находится при входе с одной стороны,а покидать магазин я собираюсь с другой,т.е. мне нужно вернуться за вещами,пройдя через весь магазин.Охрана просто не хочет работать,у них есть камеры видеонаблюдения,турникеты на выходе, их просто харит что-то делать, они вечно спят на своем месте.
Второй момент "гостеприимства" и "качественного обслуживания" Эпицентра-это оплата картой. Хотел оплатить товар дебетовой картой(сумма довольно таки не маленькая), на которой имеется пин-код,но у меня ее не приняли,мотивируя это тем,что она на имя моей супруги, что карта оформлена на женское имя.Что за бред??? Нигде с таким не сталкивался,ни в одной стране мира. Каким образом кассиры определяют,что тот человек, который расплачивается картой, является тем самым чье имя указано на карте? В итоге принес прибыль другому продавцу аналогичного товара.
Теперь лучше буду совершать покупки в другом магазине, пусть он находится и дальше, чем идти в Эпицентр. И всем своим знакомым уже посоветовал туда не ходить.

Достоинства:

Ассортимент

Недостатки:

Обслуживание

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 3 августа, 2018 год

Кассир поступил правильно. Тут проблема ваша доказать то, что вы пользуетесь чужой картой на законных основаниях. По большому счету могут даже милицию вызвать.

Ответить

Гость (Украина, Київ) 3 августа, 2018 год

Здравствуйте! По правилам использования банковских карт, передача карты и ПИН-кода третьему лицу строго запрещена. В случае возникновения спорных вопросов, банк, как правило, полностью снимает с себя ответственность, если установлен факт передачи карты третьему лицу. Карточка — это личный платежный документ, которым может пользоваться один-единственный человек. В подобной ситуации можно попробовать открыть дополнительную карту к карточке вашего мужа, но на свою фамилию (если банк предоставляет такую услугу). Также в Памятках «О мерах безопасного использования банковских карт» в банках, говорится, следующее, нельзя сообщать ПИН-код третьим лицам: родственникам, знакомым, сотрудникам банка, кассирам и другим людям, оказывающим помощь при пользовании банковской картой; нельзя давать свою карту для использования другому человеку (даже родственнику). Ей может пользоваться только тот человек, чьи имя и фамилия нанесены на лицевую сторону банковской карты (или тот, на чье имя оформлен договор о карте); В общем, резюме: не ходите платить в магазин по чужой кредитке иначе это будет слишком похоже на кражу со всеми вытекающими последствиями...

Подробнее на Правовед.ru: https://pravoved.ru/question/11279/

Ответить

Эпицентр
Все отзывы

1.9 5

2281 отзыв / 695915 просмотров

Все отзывы

Эпицентр

Компания «Эпицентр К» - мощная национальная сеть строительно-хозяйственных гипермаркетов, стабильно развивается.
Первый гипермаркет национальной сети «Эпицентр-К» был открыт в 2003 году в Киеве. За 8 лет развития по всей Украине открыто 27 гипермаркетов, 21 в регионах и 6 в столице, где работают почти 15 тысяч человек.
Компания постоянно совершенствуется, улучшает... подробнее