Eldorado.ua (Запоріжжя, ул. Чаривна, д. 74) отзывы

Отзывы покупателей
Eldorado.ua
1.1 5
7 отзывов / 777496 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Бракованный товар не принимают обратно

Роман Роман 7 ноября, 2021 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Запоріжжя, ул. Чаривна, д. 74 После двух месяцев обычного использования у кофемолки на крышке отвалился один из фиксирующих выступов. Судя по всему брак или некачественный пластик. Однако в магазине принимать товар на обмен отказались и довольно невежливой форме заявили "значит роняли", хотя никаких других повреждений или следов на кофемолке нет.
Итого: впарили некачественный товар и умыли руки.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 7 ноября, 2021 год
Роман, просимо вибачення за ті неприємні моменти, про які Ви повідомляєте у своєму зверненні.
Для аналізу цієї ситуації, необхідна додаткова інформація.
Уточніть, будь ласка, Ваш контактний номер телефону, який вказували при покупці та переадресуйте детальне звернення до нас на пошту: [email protected].

З повагою,
Вероніка
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"
Показать 1 ответ

Заказ на сайте

slaven slaven 31 января, 2021 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Запоріжжя, ул. Чаривна, д. 74 Хотел сделать заказ на сайте магазина Эльдорадо: после потраченного впустую времени, перехотел. Сайт тормозит, переход по рубрикам проблема, товар в корзину не добавляется. Те товары которые хотел купить, пишут в Вашем городе товар отсутствует. И это не первая попытка(пытка) сделать заказ в магазине. Ну что же, тормозите и дальше, а я пойду в другой магазин.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 2 февраля, 2021 год
Добрий день!
Можливо, на момент оформлення замовлення проводилися технічні роботи.
Ми завжди рекомендуємо нашим клієнтам звертатися на нашу гарячу лінію: 0 800 502 255 для оформлення замовлення.
Наші спеціалісти з радістю допоможуть підібрати необхідний для Вас товар та проінформують про актуальну наявність техніки.

отвратительный сервис

Ведмеденко О.В. Ведмеденко О.В. 4 января, 2021 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Запоріжжя, ул. Чаривна, д. 74 12 декабря купили холодильник, должны были доставить 15 декабря.Позвонили 15-го и сообщили что привезут на следующей неделе.Так продолжалось до 30 декабря.Звонили на горячую линию два раза, там ,после перекидывания с одного оператора на другого, просто вешали трубку.Магазин кормил завтраками.И после скандала в магазине,30 декабря,холодильник привезли. На жалобу оставленную на сайте ,никакой реакции. ... Читать отзыв 12 декабря купили холодильник, должны были доставить 15 декабря.Позвонили 15-го и сообщили что привезут на следующей неделе.Так продолжалось до 30 декабря.Звонили на горячую линию два раза, там ,после перекидывания с одного оператора на другого, просто вешали трубку.Магазин кормил завтраками.И после скандала в магазине,30 декабря,холодильник привезли. На жалобу оставленную на сайте ,никакой реакции. Не покупайте в Эльдорадо НИЧЕГО.
1 согласен
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 6 января, 2021 год
Добрый день!
Для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации, необходимо направить Ваше обращение в нашу эл. Адрес: [email protected] и указать контактные данные.
Ожидаем Ваше письмо.

Отвратительное

Павел Павел 11 октября, 2020 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Запоріжжя, ул. Чаривна, д. 74 Самый отвратительный магазин,и менеджеры по продаже ,ничего не соображают и не объясняют покупателю кроме как приобрести страховку и товар да и порошок стиральный,не советую там что либо покупать, лиж бы втюхать
Недостатки:
  1. Отвратительное
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 12 октября, 2020 год
Добрый день.
Для нас действительно важно разобраться в ситуации, так как каждый клиент является для нас ценным и его мнение о нашей компании.
Именно поэтому мы хотим Вас направить на нашу эл. почту: [email protected], чтобы мы могли прояснить все детали, разобраться и сделать всё возможное, чтобы помочь.
Ожидаем от Вас письмо

Сломали телевизор при упаковке

Гость Гость 7 июня, 2020 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Запоріжжя, ул. Чаривна, д. 74 Вчера купили телевизор в магазине Эльдорадо в городе Запорожье по улице Чаривная. Сняли с полки, настроили, выключили , открутили ножки и закрутили болты так что от них на экране пошла трещина!!! Естественно увидели когда приехали домой и включили. Звоню на горячую линию ответ один товар обмену и возврату не подлежит!
Всё. Собираю доказательства будем разбираться выше.
Недостатки:
  1. Ничего не докажешь, даже если они виноваты
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 7 июня, 2020 год
Добрый день.
Благодарим за подробное описание ситуации. Для того, чтобы провести анализ ситуации, просьба написать на эл. адрес: [email protected].

самый ужасный магазин

Татьяна Татьяна 15 июня, 2019 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Запоріжжя, ул. Чаривна, д. 74 Вчера на Чаривной 74 купила холодильник за 10339!!!цвет серый!!!в итоге привезли белый и сказали что серый дороже!!!заплатила за доставку и занос 199!!!в итоге они его через порог занесли и оставили,сказали что занос и установка 499,а я её не оплатила(хотя продавец сказал что они установят)!!!продавец сказал что 6 лет гарантии в итоге 1год!!!я в шоке,так врвть глядя в глаза-это талант!!!
Достоинства:
  1. -
Недостатки:
  1. очень много
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 16 июня, 2019 год
Добрый день!
Очень жаль, что Вы оказались в данной ситуации.
Мы хотели бы в ней разобраться. Убедительно Вас просим отправить Ваше обращение на наш эл. адрес с указанием дополнительной информации в письме: [email protected]
1. Дату покупки (по чеку);
2. Марку и № модели купленного товара;
3. Ваш контактный телефон;
4. ФИО.
Ожидаем от Вас письмо.

Самый ужасный магазин с техникой запорожье ул Чаривна 74

Екатерина Екатерина 14 января, 2019 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Запоріжжя, ул. Чаривна, д. 74 Самый ужасный магазин с техникой в Запорожье ул .Чаривна 74 , хамовитый персонал который позволяет себе хамить говорить клиентам что они не доганяют , куча персонала который ничего не знает шарятся с угла в угол играют техникой как маленькие дети.
Если надумаете что то покупать в етом магазине обходите его стороной , преобрели товара на 10.000 тис .... Читать отзыв
Самый ужасный магазин с техникой в Запорожье ул .Чаривна 74 , хамовитый персонал который позволяет себе хамить говорить клиентам что они не доганяют , куча персонала который ничего не знает шарятся с угла в угол играют техникой как маленькие дети.
Если надумаете что то покупать в етом магазине обходите его стороной , преобрели товара на 10.000 тис . нахамили , некачественно обслужыли , неверно указали данные по отправке тоесть вообще не внесли товар на доставку проморочили время нервы уже 4 день немогут довести стиралку и когда довезут не известно, все время покупала технику в Сомфи все было гуд , так нет же думаю закажу в Эльдорадо , о чем очень пожелела .
Уважаемое начальство сети магазинов обучите свой персонал роботе на компьютере а то они в них ничего не понимают ,культуре общения чего не хватает и очень таки , и соотвецтвуйте заявленой информацыи о вас вы не являетесь таким магазином как о себе пишыте .
Достоинства:
  1. Не нашла
Недостатки:
  1. Хамство
  2. Не качественное обслужывание
  3. Отсуцтвует субординацыя к покупателю
  4. Некачественная доставка.
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 15 января, 2019 год
Добрый день!
Сожалеем, что сложилась такая ситуация, доставившая Вам столько неудобств. В любой возникшей ситуации мы стараемся разобраться детально, понять причины её возникновения.
Мы понимаем, что обращаясь за покупкой в магазин «Эльдорадо», Вы рассчитывали на достойное обслуживание и должное внимание к Вам.
Чтобы мы могли провести соответствующий анализ и разобраться в ситуации, нам понадобится Ваша помощь, поэтому мы будем благодарны, если окажите нам содействие в этом, отправив своё обращение на наш эл. адрес: [email protected]
В своём письме укажите дополнительную информацию, которая поможет разобраться в вопросе:
1. Дату покупки (по чеку);
2. Город и адрес магазина, а так же адрес доставки;
3. Марку и № модели купленного товара;
4. Ваш контактный телефон;
5. ФИО;
6. Ссылка на Ваш отзыв.
Благодарим за отзыв.
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1.1 из 5 на основании 7 отзывов
Супермаркеты электроники
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 отзывов
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 отзыва
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 отзывов
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.5
5124 отзыва
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.4
129 отзывов
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.4
143 отзыва
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.7
160 отзывов
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
162 отзыва
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.4
18 отзывов