Eldorado.ua отзывы

› › ›

1.0 5

1 отзыв / 777752 просмотра

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Выпрашивание заказа

Гость 30 декабря, 2021 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Рівне, ул. Лермонтова, 37 Началось с того что 2 недели назад заказывал 2 ssd диска, после долгого ожидания узнаю что заказ отменён, подумал ладно до нового года успею заказать заново. Заказываю второй раз через пару дней сам опять же еду в магазин на что узнаю что заказ отменен во второй раз. Заказываю третий раз с менеджером интернет магазина и мне обещали что прийдет до... Читать отзыв Началось с того что 2 недели назад заказывал 2 ssd диска, после долгого ожидания узнаю что заказ отменён, подумал ладно до нового года успею заказать заново. Заказываю второй раз через пару дней сам опять же еду в магазин на что узнаю что заказ отменен во второй раз. Заказываю третий раз с менеджером интернет магазина и мне обещали что прийдет до нового года все плюс ещё решил заказать оперативную память на 4 Gb на ноутбук. В итоге оперативка пришла сегодня 30 числа и по факту когда оплачивал на кассе заметил что коробка сильно потертая и присмотрелся а там оперативка не на 4 гига а на 2, и никто ничего не сказал мне, думаю решили впарить а потом я бы ничего не доказал бы, в итоге остался без ssd дисков хотя они мне очень нужны были и ещё пытались обмануть с оперативкой и 30 минут ждал пока сделают возврат и ещё и бонусы сгорели. Да уж Эльдорадо вы самый ужасный магазин с которым я сталкивался.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Одни минусы, начиная с того что менеджеры по телефону общаться с одолжение и только по скрипту, если указываешь им на недостатки они отвечают шаблонными фразами «нам жаль что у вас сложилось такое мнение про наш магазин», пытаются обмануть впарить другой товар, минусов очень много

Ответ представителя Eldorado.ua 31 декабря, 2021 год

Добрий день, нам дуже шкода, що Вам довелося опинитися в даній ситуації. Ми завжди намагаємося стежити за якістю обслуговування, щоб кожен наш покупець залишався задоволений. Нам дуже важливо розібратися в цьому питанні.
Будемо Вам вдячні, якщо перешлете своє звернення до нас на нашу ел. адреса: [email protected] та контактний номер телефону.
Дякую за відгук. Очікуємо від Вас лист.

З повагою,
Ірина
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо" Показать 1 ответ

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 1 отзыва