Name: Выпрашивание заказа
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 декабря, 2021 год 35 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Рівне, ул. Лермонтова, 37 Началось с того что 2 недели назад заказывал 2 ssd диска, после долгого ожидания узнаю что заказ отменён, подумал ладно до нового года успею заказать заново. Заказываю второй раз через пару дней сам опять же еду в магазин на что узнаю что заказ отменен во второй раз. Заказываю третий раз с менеджером интернет магазина и мне обещали что прийдет до нового года все плюс ещё решил заказать оперативную память на 4 Gb на ноутбук. В итоге оперативка пришла сегодня 30 числа и по факту когда оплачивал на кассе заметил что коробка сильно потертая и присмотрелся а там оперативка не на 4 гига а на 2, и никто ничего не сказал мне, думаю решили впарить а потом я бы ничего не доказал бы, в итоге остался без ssd дисков хотя они мне очень нужны были и ещё пытались обмануть с оперативкой и 30 минут ждал пока сделают возврат и ещё и бонусы сгорели. Да уж Эльдорадо вы самый ужасный магазин с которым я сталкивался.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Одни минусы, начиная с того что менеджеры по телефону общаться с одолжение и только по скрипту, если указываешь им на недостатки они отвечают шаблонными фразами «нам жаль что у вас сложилось такое мнение про наш магазин», пытаются обмануть впарить другой товар, минусов очень много

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 31 декабря, 2021 год

Добрий день, нам дуже шкода, що Вам довелося опинитися в даній ситуації. Ми завжди намагаємося стежити за якістю обслуговування, щоб кожен наш покупець залишався задоволений. Нам дуже важливо розібратися в цьому питанні.

Будемо Вам вдячні, якщо перешлете своє звернення до нас на нашу ел. адреса: [email protected] та контактний номер телефону.

Дякую за відгук. Очікуємо від Вас лист.

З повагою,

Ірина

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Гость 4 января, 2022 год

Написал вам на почту и ничего вы не решили, просто как обычно ответили шаблонными фразами по скрипту. А на своих клиентов вам плевать. Ещё раз повторюсь вы самый плохой магазин с которым я сталкивался

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777507 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники