Name: Отвратительный магазин
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 28 февраля, 2019 год 141 просмотр

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, пр. Леся Курбаса, д. 6г В тысячный раз убедилась,что Эльдорадо это мошенники!!! Плююсь в их сторону!!!Сволочи и подонки!Разводят на ровном месте!!!((( В прошлом году приобрели у них мультиварку,поработала 3 ! дня и перестала! Обратилась к ним,что товар бракованный-поменяйте! Они: Нет,Вы же уже пользовались,значит теперь обращайтесь в сервисный центр (в другом конце Киева) и когда центр даст заключение,что действительно заводской брак,тогда мы поменяем.В итоге центр 3 месяца не мог определиться и наконец дали заключение,что заводской брак!!!После этого не хотелось вообще больше иметь дело с "Эльдорадо" и всеми этими гнилыми людьми! Даже вижу рекламу-переключаю канал(. Сейчас - новая сага!( Мой мужчина решил мне сделать подарок-купить телефон,вернее взять в рассрочку, и потащил в Эльдорадо,я упиралась,как могла,но ладно,зашли... И началось!Как менеджеры над нами кружили,как уговаривали,распинались,в итоге мы выбрали тел за 13 тыс грн.Я просила тел на IOS, привыкла именно к такому,но у них не было с нужными параметрами,поэтому уговорили попробовать!Андроид. Менеджеры в один голос пели:пробуйте,тестируйте, и если что-то не понравится-вы сможете вернуть или обменять в течении 14 дней! А еще один,особо активный и убедительный,видимо начальник отдела,сказал,что для работы телефона теперь нужно загрузить программное обеспечение,страховку,обслуживание,антивирус,и кучу всего!Ну,загружайте...(Только он забыл сказать,что все это не бесплатно!!!!((() Ну,хорошо,пошли оформлять.Парень оформляет рассрочку,а менеджеры приносят счет...Внимание!!!На 18!!!!тысяч гривен!!!!((( телефон стоил 13,а счет уже на 18!!! У меня шок!(((А они говорят,что это необходимость для каждого телефона!!!Тем временем,пока я оформляю, они уже что-то делают,что-то загружают,я не видела,как был вскрыт телефон,может он б/у и т.д...А потом,через пару дней я узнаю,что все это скачивается в интернете БЕСПЛАТНО!!!И куда жаловаться?!(((Класс!( зашли часов в семь вечера,а вышли с магазина аж в 10!!! Кроме того,что туда все загружали,так еще Долго перекачивалась инф-я еще с моего старого тел-на на новый. Начала я знакомиться с Андроидом,мне вообще не подошло!Не стоит он 18 тыс!И даже наличие 4-х камер и большого экрана в 6,3 дюйма не спасают ситуацию!!! Фоткает обычно,все жутко неудобно,чтобы перейти в следующую вкладку,нужно выйти из этой,зайти в ту,а в эту уже так просто не вернешься,короче,все очень коряво и усложнено!!!((( Ну,думаю,может надо привыкнуть...Нет,не нравится!!!( Пришла я через 6 дней в Эльдорадо и говорю,что хочу вернуть,не подходит мне...А мне отвечают,что не могут принять,т.к.нашли мифическую царапину,на корпусе под камерами (хотя я с него "пылинки сдувала"), которой ни я,ни остальные сотрудники не увидели!!!Говорят пишите заявление на имя директора,он будет рассматривать две! недели и пришлем ответ почтой.В заявлении указала,что не подошел по техническим характеристикам.Попросила пообщаться с директором,отказали,зато вышел типа зам.директора и объявил,раз я пользовалась телефоном,значит уже не имею права его возвращать!!!((( А как же убеждения и утверждения менеджеров,чтобы я пробовала,тестировала и если не понравится,могу вернуть в теч 14 дней и получить обратно все 18 тыс.(которые по рассрочке),что не придется потом платить что-то уже за воздух!!!((( Короче,100%,что директор напишет,что "б/у не берем" и повесили они на меня 18 тыс за не подходящую мне вещь!!!((( Вот Вам и Эльдорадо!(((

Достоинства:

Нет!!!!((((

Недостатки:

Все!!!!(((( Обман во всем!(((

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 1 марта, 2019 год

Добрый день.

Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваши комментарии помогают стать нам лучше. В обязанности консультанта входит предложение покупки дополнительных услуг от компании, в частности, настройка программного обеспечения, обучение покупателя и т.д. Но покупка этих услуг не является обязательным. Вы могли отказаться от приобретения данных услуг. В данном случае, рекомендуем Вам ожидать ответа по Вашему заявлению. Спасибо за обращение.

Ответить

Гость 28 февраля, 2019 год

вас, как и всех остальных, просто развели на 5тыс. Я в шоке. И даже если б вы вернули этот тел., то вам бы вернули не 18000грн, а 13000грн. именно на этом они и зарабатывают. Вот вам и расрочка на 40% плюс к товару. А если эта рассрочка не на год, а на 6мес--то это уже 80% годовых!!! В 2,5 раза дороже обычного кредита.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777524 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники