Ужасный сервис!!!: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Анастасия Франция, Very Отзыв написан 23 июля, 2018 год 206 просмотров

Вчера совершили покупку в магазине, продавец уверил что сегодня, понедельник, мы заберем товар. В итоге не товара, не звонка, никто не знает когда товар приедет в магазин. Мне интересно зачем делается горячая линия? Если девушка с внутренним номером 522 даже не попыталась узнать ничего о товаре и отвечала заготовленным текстом. Посадите робота, будет приятней слушать и понимать что это не человек.
По поводу товару, где и как узнать когда он приедет и его можно забрать?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 24 июля, 2018 год

Добрый день, Анастасия.

Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же, убедительно Вас просим указать в своём письме следующую информацию, которая позволит детальней изучить возникшую ситуацию и разобраться в ней как можно скорее:

1. Дату покупки (по чеку);

2. Адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. ФИО.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778218 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее