Відмовились продати смартфон Samsung: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Галина Украина, Бровари Отзыв написан 23 июня, 2018 год 288 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Бровари, ул. Киевская, 316 Хочу поділитися своїми враженнями від магазину Ельдорадо і його продавців. Хотіла купити смартфон, неодноразово заходила до магазину. І нарешті, коли визначилась з моделлю смартвона і хотіла оформити документи, то мені відмовили продати даний смартфон, оскільки його нібито має купувати їхня колега Юля з цього ж магазину.Телефон стояв на вітрині, консультант даний смартфон при нас пробив по базі, ми порахували щомісячні платежі. Однак тут зявився інший консультант Дмитро і повідомив нам новину, що телефон мають купити. Я поросила поспілкуватись з менеджером, який прийшов не одразу (всі вони почали комусь телефонувати і мабуть уточнювати чи куплять даний смартфон)....і менеджер не зміг внятно пояснити чому я не можу придбати даний телефон. Спочатку він розповідав, що чиясь мама везе паспорт, потім, що вони чекають проплачений безнал.... І в цей час смартфон швиденько знімають з бази, не знімаючи при цьому з вітрини, бо вони по закону не мають на це права, оскільки телефон не продано.. Що можу сказати, це нонсенс, настрій пропав одразу. Працівники магазину, зокрема консультант Дмитро та адміністратор (який працював 23.06.2018 року) порушили норми Закону України "про захист прав споживачів" та норми ЦКУ. Це називається агресивна конкуренція і вибірковий підхід до покупців. Моє емоції - це відчуття образи. Планую звернутись до директора магазину зі зверненням, скаргою на дії працівників магазину, з запитом на публічну інформацію.
Друзі, поважайте себе і захищайте свої права. Тільки так можна добитись справедливості.
Про надані мені відповіді напишу на даному сайті. Однак клієнтом даного магазину я вже не буду.
Р.S. хочу подякувати консультанту Петру. Дякую.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777511 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее