Name: Гарантия на разбитый экран телефона
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Соединенные Штаты Америки, Вашингтон Отзыв написан 8 июня, 2018 год 440 просмотров

Здравствуйте.При покупке телефона в кредит продавец консультант совместно с работником банка отказали в оформлении кредита без гарантии. Была оформлена гарантия на разбитый экран на 1 год. С момента покупки телефона прошло 7 месяцев. Обратилась к администратору магазина с вопросом по гарантии и он начал увиливать, что много времени прошло с момента покупки, что это до 60% от стоимости телефона, но он не может ничего сказать т.к. телефон они должны отправить в Киев и только там решат сколько денег вернут на бонусную карту. Подскажите кто пользовался этой гарантией как на самом деле всё происходит.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 8 июня, 2018 год

Добрый день.

Мы бы хотели разобраться в Вашем вопросе. Но для этого нам необходима дополнительная информация. Будем Вам благодарны, если Вы отправите своё обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Так же, убедительно Вас просим указать дополнительные данные в своём письме:

1. Дату покупки (по чеку) и дату обращения в магазин;

2. Город и адрес магазина, где была совершена покупка;

3. Марку и № модели купленного товара;

4. Ваш контактный телефон;

5. ФИО;

6. Если есть доп. гарантия, то укажите срок действия и её название;

7. Ссылку на данный отзыв.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778242 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники