Name: Самый ужасный как магазин так и работники!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Больше кофе не люблю!!!

› › ›

Больше кофе не люблю!!! Украина, Київ Отзыв написан 21 марта, 2018 год 545 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Большая Окружная, 4 Самый ужасный как магазин так и работники!!! Выбирали кофейную машину,консультант ДМИТРИЙ нас проконсультировал и посоветовал Delonghi Ecam 22.360S. При себе в тот день нужной суммы не было приехали через пару дней и консультант начал тестировать кофейную машину.... Это был ужас.... Сперва они в телефоном режиме(кто-то по телефону его консультировал) пытался сварить нам кофе, сперва были помои, потом кофе был не горячим в итоге за час нашего тестирования температуру они так и не смогли поднять, ссылаясь на неопытность консультанта мы забрали машинку домой. Дома выяснилось что та температура которую нам выставили в магазине максимальная. По истичению 5 дней мы привезли машину в магазин на возврат, а тут мы и офигели....Старшая менеджер дай Бог ей здоровья сказала - "Товар был в пользование и деньги мы НЕ ВЕРНЕМ" Мой муж написал заявление на возврат. Я начала звонить горе-консультанту он повторил как робот слова старшего менеджера. Теперь боремся за свои кровные 21000грн. ЛЮДИ, НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬДОРАДО! А ПРОДАВЕЦ ДМИТРИЙ НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЕТ В ТОМ ЧТО ПРОДАЕТ!!! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ И ХРАНИ ВАС ГОСПОДЬ ОТ ТАКИХ МОРАЛЬНЫХ УРОДОВ КОТОРЫЕ ЗА ВАШИ ДЕНЬГИ ТРЕПЯТ ВАМ НЕРВЫ И ОТНИМАЮТ ВАШИ СИЛЫ И ЗДОРОВЬЕ!!!!!!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 22 марта, 2018 год

Добрый день.

Возврат товара возможен в течении 14 дней с момента приобретения товара, в случае, если сохранён его товарный вид и товар не был в использовании, сохранена его целостность и комплектация (все ярлыки пленки), и потребительские качества товара.

Если Ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777495 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники