Name: Просто развод клиентов! МОШЕННИКИ!!!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Украина, Київ Отзыв написан 1 февраля, 2017 год 864 просмотра

Заказала фотоаппарат 27.01 стоимостью 11999 грн. на момент заказа на сайте была акция, при заказе от 9 999 грн в подарок мультиварка. Заказала, оплатила в тот же день. Сегодня на новой почте мне выносят только фотоаппарат. Звоню на горячую линию эльдорадо, спрашиваю, где моя мультиварка, на что мне отвечают - а акция закончилась. Но, говорю она же на момент покупки была - была, но товар закончился. Спрашиваю почему не предупредили, я бы без мультиварки не заказывала - забыли предупредить и вообще вы не говорили что хотите мультиварку, мы послушали запись разговора вы не говорили за мультиварку... Когда при оформлении заказа я в корзине не увидела мультиварки, я перезвонила менеджеру, который подтвердил мне что мультиварка будет, назвал мне код товара на сайте, поэтому я была уверена что меня не обманут. Короче сделать они ничего не могут, мы вас просто обманули. Я просто в шоке от такого сотского отношения. Если идет подарок к товару, почему я должна уточнять, заказывать его отдельно... на сайте написано к фотоаппарату в подарок мультиварка, значит отдайте мне ее... Что значит закончились, закончилась акция, менеджер вам ее не добавил.... Это просто лохотрон и кидалово! Напишу отзывы о вашей шарашкиной конторе на всех возможных ресурсах, пусть не верну свою мультиварку, но хотя бы другие люди не поведуться на ваше мошенничество. В жизни в вашу контору больше не обращусь.

Достоинства:

Фотоаппарат понравился

Недостатки:

Обманывают покупателей, не поставляют заявленный в акции товар, на все жалобы и просьбы реагируют отрицательно, наплевательское отношение к клиентам, просто разводняк!!!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 2 февраля, 2017 год

Здравствуйте, Ирина.

Просьба переслать обращение на наш электронный адрес [email protected]. Так же укажите, пожалуйста, номер Вашего заказа.

Ответить

Ирина (Украина, Київ) 2 февраля, 2017 год

Написала, надеюсь от этого будет какой нибудь толк. Если политика вашего магазина привлекать покупателей несуществующими подарками, то о вашей порядочности я вообще говорить не берусь.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777520 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники