Заказ не прислали! Ждала 2 недели, заказала в другом магазине!: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 5 января, 2017 год 1152 просмотра

Ужасное обслуживание! Больше никогда не буду заказывать в эльдорадо! Заказала товар 25.12.2016, перезвонили, обещали выслать в течении 3 дней, действий никаких! Звонила туда каждый день и слышала одно и тоже! Ваш товар уже подготовлен к отправке, сегодня в течении дня отправим! И так тянулось до 05.01.2017! Я начала выяснять на каком основании мой заказ не отправляют, оказалось, что менеджеры не могут связаться с логистическим отделом, никто не отвечает!
Вот так работает интернет-магазин!! Никогда больше тут не закажу и вам не советую! Больше проблем и потраченных нервов!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 5 января, 2017 год

Здравствуйте.

В первую очередь примите наши извинения за доставленные неудобства в обслуживании. В связи с новогодними праздниками отдел логистики работал под высокой загрузкой. Некоторые заказы не удалось отправить своевременно. Еще раз примите наши извинения, мы примем соответствующие меры.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778275 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее