Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Viktor Zozulya

› › ›

Viktor Zozulya Украина, Киев Отзыв написан 27 августа, 2014 год 1352 просмотра

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Декабристов 3 Полностью повторилась ситуация как у гостя от 23 августа: Сервис действительно хуже некуда. Купили холодильник .Оплатили доставку. Доставку не произвели. Дозвониться ни по одному телефону невозможно. Первая и последняя покупка в этом магазине.
1 согласен

Комментарии к отзыву

eldorado.ua (Украина, Киев) 1 сентября, 2014 год

Уважаемый Виктор, от лица всей компании мы приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию. Если до настоящего времени Вы не получили заказ, отправьте, пожалуйста на почту [email protected] номер Вашего заказа, контактный номер, а также продублируйте Ваш отзыв.

При возникновении спорных ситуаций обращайтесь непосредственно на данную почту, так как письма обрабатываются более оперативно.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо.

Ответить

Viktor Zozulya (Украина, Киев) 1 сентября, 2014 год

Заказ получил после 21:00 27 августа. Но вопрос по такой доставке все равно остался. Почему я должен целый день сидеть дома в ожидании звонка? Почему я не могу связаться с транспортной компанией которая доставляет заказ и узнать его местонахождение и сроки доставки хотя бы плюс минус 2 часа, хотя бы в какой половине дня?

Ответить

Viktor Zozulya (Украина, Киев) 27 августа, 2014 год

У с виду серьезной компании доставками занимается непонятно кто. Из контактов доставщиков дают только мобильный 067 400-70-91. Телефон целый день никто не берет. Крайнего найти невозможно. Где оплаченная покупка узнать невозможно. Я об Эльдорадо был лучшего мнения. Повторюсь: Первая и последняя покупка в этом магазине.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778074 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники