Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Украина, Одесса Отзыв написан 19 августа, 2014 год 1347 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Бердянськ, просп. Строителей, 125 Самый худший сервис который мне приходилось видеть. Логистика и услуги через интернет магазин - идиотизм и мошенничество. - купил стиральную машину , для родственников в Бердянске, через интернет магазин, с доставкой и установкой, причем установку навязывают, - якоб иначе не будет гарантии, Магазин в Бердянске в одном километре от дома, и эта стиральная машина там была, но доставляли ее 2 недели, потому что якобы везли из Киева. Оплатить через банк карточкой невозможно, пришлось отправить деньги родственникам чтобы они рассчитались наличными. Доставка ничего не знает и не дает никаких документов , даже чек и гарантия - у них отсутствуют. Ну а установка, - отдельная история, после всего этого бардака, нужно звонить и договариваться об установки ( которую уже заказал когда оформлял заказ) Договориться не просто, - спрашивают о, начиная с даты заказа и заканчивая номером чека, который не выдают при доставке. но результата все равно не будет, я лично звонил уже раз 10, каждый раз обещают что со мной свяжутся в течение дня, говорил с менеджарами и со старшими менеджерами и с начальницей менеджеров. - ничего. Больше конечно звонить никуда не буду, но, - 1. БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ НИЧЕГО НЕ КУПЛЮ В ЭТОЙ СЕТИ, 2. ОТГОВОРЮ ВСЕХ КОГО ЗНАЮ ОТ ГЛУПОСТИ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭЛЬДОРАДО. 3. БУДУ ПИСАТЬ СВОИ ОТЗЫВЫ ВЕЗДЕ ГДЕ ТОЛЬКО МОЖНО, НАДЕЮСЬ МОШЕЙНИКИ ПОСТРАДАЮТ ,

Комментарии к отзыву

eldorado.ua (Украина, Киев) 26 августа, 2014 год

Добрый день, Геннадий. От лица всей компании приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию, а также благодарим Вас за отзыв. Он перенаправлен в отдел поддержки «Эльдорадо» для дальнейшего анализа. Это поможет исключить подобные ситуации в будущем.

Надеемся, покупки в сети наших магазинов будут приносить Вам только радость. Желаем хорошего дня!

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777752 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники