Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Kiev Отзыв написан 16 июня, 2014 год 1439 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Миколаїв, проспект Мира, 1/1 НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ "Эльдорадо-дополнительный сервис"! Обожглись на этой афёре и очень пожалели, что повелись на поводу у предприимчивых представителей т.зв. "Эльдорадо сервис". Чтоб заставить нас купить их пакет "профилактика кондиционера" за 500 грн, - они гарантировали, что мастера обязательно посмотрят кондишн на предмет поломок и скажут стоимость ремонта, если таков нужен. Заплатили полтысячи, купили их "пакет"... В итоге кондиционер как не работал так и не работает, а сотрудники и даже руководство "сервиса" наотрез отказываюся решать проблему и умудряются даже грубить клиенту! Беспредел, такого обращения поискать. Если б знала, что придётся через такое пройти...Тем более, что профилактика в любом другом месте стоила дешевле, а понадеялась на професионализм и бренд "Эльдорадо"

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 16 июня, 2014 год

Добрый день, благодарим Вас за отзыв.

От лица всей компании приносим свои извинения за столь неприятную для Вас ситуацию.

Уточните, пожалуйста, на адрес [email protected] следующую информацию:

1. Дату покупки (по чеку).

2. Адрес магазина, где была совершена покупка

3. Марку и № модели купленного товара.

4. Ваш контактный телефон.

5. Дату доставки.

А также опишите, пожалуйста, Вашу ситуацию. Мы обязательно обработаем отзыв и проведем необходимые мероприятия по улучшению качества обслуживания.

Желаем хорошего дня!

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777497 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники