Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Илья

› › ›

Илья Отзыв написан 26 мая, 2014 год 1275 просмотров

Купили мультиварку REDMOND RMC-M110,попали под акцию и взяли дешевле, чем у других. Через неделю она сломалась, отдали в сервис на диагностику. Срок был 20 дней. Под конец срока стали звонить, узнавать судьбу прибора, постоянно кормили завтраками. В последний день срока позвонили, опять послали лесом, но после того, как им сказали, что сейчас будем действовать другими методами, сразу выяснилось, что она уже несколько дней как проверена и требует замены. За замену просили доплату 3(!!!) тысячи рублей. Решили подавать претензию и обращаться в суд. Никому не рекомендую покупать в данном магазине.
1 согласен

Комментарии к отзыву

сергей 27 мая, 2014 год

Пчитайте законы о провах потребителей .распечатайте и вперед в магазин.

Ответить

Eldorado_Service 27 мая, 2014 год

Илья, здравствуйте! Приносим извинения за причиненные неудобства! Просим Вас сообщить город/адрес магазина, в котором приобрели товар, номер товарного чека, дат покупки, данные сотрудников магазина, с которыми общались (ФИО или описание внешности) на [email protected]. в письме продублируйте отзыв. Будем разбираться.

Ответить

сергей 26 мая, 2014 год

Я вот тоже как приеду с командировки и пойду менять .уже будет как 4 день.и такая же история

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 26 мая, 2014 год

Уважаемый Илья,

От лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся столь неприятную для Вас ситуацию, но, к сожалению, мы не можем решить данную проблему, поскольку проводим мероприятия только в магазинах Украины. Вы можете обратиться по адресу: hifinews.ru, и сотрудники службы поддержки помогут решить данную проблему.

Спасибо и хорошего дня! С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778332 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники