Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: покупатель из харькова

› › ›

покупатель из харькова Отзыв написан 5 апреля, 2014 год 1083 просмотра

В ТЦ сан сити плаза покупала в феврале сыну тел ,чехол.карту памяти и заодно обновила себе чехол д/тел.осталась очень довольна :вежливая и внимательная консультант Таня :все быстро,без напряга,с улыбкой.просто умничка!(НА 5+)я искала(апрель) мультиварку ,решила приобрести там же:зарезервировала в интернет магазине и приехала на след день с утра...барышня -консультант была типа *занята*5мин.долго смотрела в компьютер (еще 10мин).потом сказала идите оплачивайте...на кассе кассир отсутствовал еще 5мин...потом 14 мин ждали барышню-консультанта :счет ,оказывается, еще не был сформирован)было желание уйти;но, как в 12 стульях :мультиварка манила меня радужным светом))) тем временем подошли другие покупатели, с более расторопными консультантами(им повезло) шло время...и о,чудо!привезли на тележке уже МОЮ мультиварку!!!мальчика донести или тележки докатить до машины не прилагалось.ПОЖЕЛАНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ:проводите работу с персоналом !не нужно заискивания перед покупателем.но настолько не ценить время других...хамство.если б попав в магазин. в первый раз я столкнулась со вторым консультантом ,больше не пришла.а так просто не буду делать покупки в данном конкретном отделе!
1 согласен

Комментарии к отзыву

eldorado.ua 6 апреля, 2014 год

Уважаемый пользователь, от лица всей компании мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.

Мы приняли к сведению Ваш отзыв и проведем необходимые мероприятия в указанном магазине.

Надеемся, что данная ситуация не повлияет на Ваше впечатление о компании. Если у Вас возникнут вопросы, вы можете обращаться по почте [email protected].

Желаем хорошего дня!

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777539 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники