Name: Жахливе обслуговуваннч
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Надія Умриш

› › ›

Надія Умриш Отзыв написан 23 июля, 2022 год 11 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Львів, ул. Научная, 35а 18.07.2022р я купила в магазині по вул Науковій д 35 у м Львові в ЕЛЬДОРАДО міксер ФІЛІПС 5000 Series перед Днем народження моїх донечок.щоб приготувати смаколики.Міксер виявився не справним.вінчики не вставляються.20.07.2022р.тобто через день я прийшла в магазин .щоб мені поміняли на справний прилад або повернули кошти.Я як споживач маю на це право.але мені відповіли.що небудуть цього робити і запропонували звертатися в сервісний центр.То виходить що Ельдорадо продає поломаний товар.щоб споживач його ремонтував.21.07.2022р я подзвонила на гарячу лінію 0800217600 і розповіла про подію.мені пообіцяли що вирішать мою проблему.Але з місця нічого не зрушилоя-тобто ще раз обдурили. Умене двоє маленьких донечок.чоловік захищає Україну на фронті.Ходити до Ельдорадо .видзвонювати на гарячу лінію і вислуховувати брехню .щоб захистити свої елементарні права дуже неприємно .Пані та Панове з Ельдорадо Ви втратили людяність.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 26 июля, 2022 год

Надія, для нас буде важливим розібратися в цьому питанні якомога скоріше.

Будемо вдячні, якщо Ви посприяєте нам, відправивши дане звернення на нашу ел. пошту: [email protected].

Також, для вирішення ситуації, прохання прикріпити до листа наступну інформацію:

- фото чеку про оплату товару;

- фото товару ;

- фото пакування з різних сторін;

- фото шильдика на товарі (серійний номер виробу).

Дякуємо за Ваш відгук.

З повагою,

Ірина

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Гость 25 июля, 2022 год

А может выходит, что магазин продал целый товар, а вы его сломали, или может он у вас падал??

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.7 5

4734 отзыва / 777511 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники