Отзывы о Eldorado.ua: Была куплена стиральная машина Горение с незначительными царапинами...

› › ›

Майк Отзыв написан 16 декабря, 2013 год 1028 просмотров

Была куплена стиральная машина Горение с незначительными царапинами на задней стенке и без упаковки.После доставки оказалось,что машина полностью нерабочая.Представители магазина отказываются принимать товар назад через два дня после покупки.Покупка была совершена в г.Одесса на Днепропетровской дороге. Любой товар может быть сдан продавцу в течение двух недель после покупки без объяснения причин,если сохранен ее вид.Это и есть наша ситуация.
Добро пожаловать в Ельдорадо.....
2 согласны

Комментарии к отзыву

eldorado.ua 20 декабря, 2013 год

Уважаемый пользователь,

Сообщаем, что согласно Законодательства Вы имеете право вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки, если:

- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования;

- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;

- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.

Если товар не работает, обмен или возврат товара производится только при наличии заключения сервисного центра, авторизованного производителем, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

В Вашем случаи, Вы можете обратиться в АСЦ для проведения гарантийного ремонта или для получения акта о заводском браке товара.

С уважением Мария, сотрудник службы поддержки «Эльдорадо».

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778092 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее