Name: Консультантам начхати на покупців
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Покупець

› › ›

Покупець Отзыв написан 1 декабря, 2021 год 5 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, ул. Антоновича, д. 176 Ельдорадо в Ocean Plaza щойно відкрився після "оновлення". Покупців - одиниці, зал порожній, консультанти нудьгують. Звертаюся до консультантки з проханням зорієнтувати по зарядках для смартфонів. Вона байдуже махає рукою на стенд з безліччю адапторів та кабелів: "Он там окремо адаптори та кабелі". Прошу допомогти обрати, бо ж вони різні і ціни різні. Вона тупо відвертається і йде теревенити з колегою, бо я, мабуть, нецікавий покупець, адже хочу купити не телевізор за 40к, а лише якусь зарядку. Клієнт-орієнтованість нульова, вони, напевно, і слів таких не чули.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 2 декабря, 2021 год

Ми б хотіли бути місточком і підтримкою для Вас та ситуація, дійсно, бентежить.

Тому просимо надати контактний номер телефону, на який було оформлено покупку, оскільки бажаємо долучитись до вирішення ситуації та більш предметного з'ясування обставин.

Наша ел. пошта - [email protected]

Завчасно дякуємо :)

З повагою,

Альбіна

Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778069 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники