Eldorado.ua отзывы

› › ›

1.0 5

2 отзыва / 777529 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Почти месяц не могу получить деньги за возвращённый товар

Сергей 16 сентября, 2021 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дніпро, ул. Титова 6 24 августа купил макбук в Эльдорадо. Оказался он с витрины. Меня не предупредили. Поэтому отказался и попросил вернуть деньги. 25 августа полдня продавцы пытались вернуть деньги на карту. Никак. Сказом что нужно написать заявление и деньги в течении 10-14 дней поступят на карту. Хотя это уже нарушение закона о защите прав потребителей - ведь деньги должны прийти в течении максимум... Читать отзыв 24 августа купил макбук в Эльдорадо. Оказался он с витрины. Меня не предупредили. Поэтому отказался и попросил вернуть деньги. 25 августа полдня продавцы пытались вернуть деньги на карту. Никак. Сказом что нужно написать заявление и деньги в течении 10-14 дней поступят на карту. Хотя это уже нарушение закона о защите прав потребителей - ведь деньги должны прийти в течении максимум 7 дней. Так вот уже 16 сентября, а деньги так и не пришли на карту. Макбук в магазине. Денег нет. Вот прям интересно почему нельзя так покупателю - забрать товар, а деньги. Занести скинь месяц? И это довольно не маленькая сумма. И я не могу нею никак воспользоваться. Короче не рекомендую. Лучше покупайте в Комфи. Оперативно и быстро.

Ответ представителя Eldorado.ua 17 сентября, 2021 год

Сергій, приносимо вибачення за завдані незручності
Прохання написати на ел. адресу: [email protected]. та вкажіть, будь ласка, номер замовлення (починається на 90000...) та номер телефону, на який його було оформлено.
Ми уточнимо інформацію та надамо зворотний зв`язок.

З повагою,
Вероніка
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Обман покупателей

Евгений Мазуренко 12 января, 2021 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Дніпро, ул. Титова 6 Родители пенсионеры купили в магазине эльдорадо в Днепре на титова 6 смартфон. Продавец, тут-же увидев пенсионеров, поездил им по ушам и наустонавливал БЕСПЛАТНЫХ программ из плеймаркета за 600 грн. Через 3 месяца в телефоне прпал звук на разговорном динамике, родители понесли по гарантии в этот же магаз, телефон там взяли и сказали, что в течении 2х недель позвонят. Прошло три!... Читать отзыв Родители пенсионеры купили в магазине эльдорадо в Днепре на титова 6 смартфон. Продавец, тут-же увидев пенсионеров, поездил им по ушам и наустонавливал БЕСПЛАТНЫХ программ из плеймаркета за 600 грн. Через 3 месяца в телефоне прпал звук на разговорном динамике, родители понесли по гарантии в этот же магаз, телефон там взяли и сказали, что в течении 2х недель позвонят. Прошло три! недели и никаких звонков. Родители опять собрались и пошли в этот магаз, где им 1.5 часа морочили голову, потом нашли что ответить, тел якобы в Киеве. И оказывается, на бумаге о приеме на ремонт, оооочень мелким шрифтом , отец даже в очках подумать не мог, что там что-то может быть написано (я с трудом под лупу разобрал текст), что тел принимается на гарантийный ремонт сроком на 30 РАБОЧИХ! дней по необходимости с продлением. Откровейнейшее мошейничество , находят лазейки в законах. Как-то так, желание отпадает сразу, что-то еще покупать в сети этих магазов

Показать 3 ответа

Ответ представителя Eldorado.ua 13 января, 2021 год

Добрый день, Евгений!
Мы получили Ваше обращение на почту и уже над ним работаем.
Ожидайте, пожалуйста, обратную связь.

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов