Name: Обман по сроку предоставления услуг!
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 7 июля, 2020 год 65 просмотров

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Херсон, просп. Ушакова, 43 Приобрели кондиционер с установкой 06.07.2020, продавец пообещал, что установка будет 13.07.2020, набрал сегодня мастер и сообщил о возможной установке 22.07.2020. Брали исключительно из-за быстрой установки, по состоянию здоровья. Не рекомендую вестись на поводу у продавцов, а лично требовать номер сервисного центра и уточнять все детали.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

1.Продавцы не обладают корректной информацией по срокам установки и не согласовывают ее с сервисным центром.
2.При оформлении заказа оставляли другой контактный телефон, позвонили на номер привязанный к карте.
Заказ оформили, а на остальное плевать.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 8 июля, 2020 год

Добрый день.

Для того, чтобы разобраться в ситуации, просьба написать на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите контактную информацию. Спасибо за обращение.

Ответить

Виталий 8 июля, 2020 год

Обьяснили эту неприятную ситуацию по телефону представителям магазина и в сервисного центра.

Итог : принесли свои извинения и установили кондиционер сегодня.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4737 отзывов / 777745 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники