Покупка в Эльдорадо кондиционера NEOCLIMA NSU-12AMB: Отзывы о Eldorado.ua

› › ›

Геннадий Отзыв написан 18 июня, 2020 год 80 просмотров

Начну с самого начала! Искали мощный кондиционер в село, остановились на этой модели Кондиционер NEOCLIMA NSU-12AMB! Покупкой довольны, кондиционер отличный! Покупали 11 июня 2020 года в магазине Эльдорадо в Киеве, на ул. Декабристов, в магазин поехала жена, так как я работал!
Продавец-консультант, жена сказала, что продавца зовут Василий, из отдела быт.техники, сразу оформил покупку, при этом сказав жене , что к этому кондиционеру в подарок идёт бесплатная страховка на 2 года стоимостью 1000 гривен, хотя и так есть гарантия на два года на этот кондиционер!!!
Когда жена спросила про бонусы за покупку, а это ни много-ни мало 1000 грн, он сразу сник и начал рассказывать, что зачем вам эти бонусы, мол что вы сейчас купите на 1000 грн, а вот страховка вам нужнее на тот случай, если мы случайно передавим шнур питания)))))
Стандартная схема развода не удалась, жена сделала возврат суммы и добавила в новый счёт за эту 1000 грн бонусов неплохую добавку - мобильную батарею Xiaomi Redmi 20000 mAh и неплохой смарт-браслет по акционной цене!
Я считаю, что продавец Василий поступает нечестно по отношению к покупателям, не проинформировал про положенные к покупке бонусы, попытавшись всучить абсолютно бесполезную страховку!!!Я так понимаю, что этот консультант постоянно разводит так покупателей! Очень надеюсь, что руководство сети магазинов "Эльдорадо" прочитает этот отзыв и сделает соответствующие выводы!
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 18 июня, 2020 год

Добрый день, Геннадий!

Благодарим Вас за то, что поделились с нами своей ситуацией.

Приносим извинения за доставленный негатив.

Согласно доступной нам информации, Ваше обращение к нам в мессенджер уже было зафиксировано и передано на рассмотрение.

Пожалуйста, ожидайте. С Вами обязательно свяжутся.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778134 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее