Name: Недоукомплектовали товар
Item: Eldorado.ua
Rating: 2
Author: Ксения

› › ›

Ксения Отзыв написан 25 марта, 2020 год 101 просмотр

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, вулиця Глибочицька, 44 Сегодня мне привезли морозильную камеру BOSCH GSN 36 VL 3P, поскольку сейчас карантин, курьеры очень быстро распаковали товар и аргументируя что им нельзя долго находится у покупателя, быстро ушли. Товар мы осмотрели, никаких царапин не было. После того как курьеры ушли мы начали читать инструкцию и заметили, что внутри вместо ванночки для приготовления кубиков льда есть только ее одна часть. На мой запрос в магазин мне сказали, что ничем помочь не могут. Такие вот правила. В общем отвратительное поведение с клиентом.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 25 марта, 2020 год

Добрый день, Ксения.

Сожалеем, что возникла такая неприятная ситуация с доставкой товара. Во время получения необходимо проверять товар на целостность и комплектацию, так как это помогает избежать подобных ситуаций. В данном случае нет возможности доукомплектовать товар, так как вы подписали документы по доставке, что с целостностью и комплектацией согласны.

Благодарим за обращение. Желаем в дальнейшем только приятных покупок.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778141 просмотр

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники