Name: Обслуживание клиентов
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 19 февраля, 2020 год 94 просмотра

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Полта́ва, ул. Зеньковская, 61 Купили морозильную камеру Либхерр. Заплатили за доставку и установку. Как и договаривались, привезли через день. Но!....Занесли через порог, распаковали у входной двери, чтобы мы осмотрели. Дали расписаться в бланке. На просьбу поставить хотя бы в угол,- отказались. Сказали, что это не входит в их обязанности. Что они только должны до двери донести. Что итак хорошо, что занесли в квартиру. Оставили возле входной двери, в узком коридоре, где с трудом можно протиснуться между стеной и морозильной камерой и уехали. Вот и вся доставка! Вот и весь сервис!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 19 февраля, 2020 год

Ольга, добрый день!

Спасибо, что поделились с нами своей ситуацией.

Мы сожалеем, что обслуживание в нашем магазине оставило столько негативных эмоций у Вас.

Уверяем, что для нас очень важно, чтобы покупатель оставался доволен. Наша цель разобраться в этой ситуации.

Убедительно просим переслать Ваше обращение на наш эл. адрес: [email protected]

Благодарим за Ваш отзыв, он поможет нам стать лучше.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778080 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники