Отзывы о Eldorado.ua: Я согласна с пользователем Андреем, обходите Эльдорадо...

› › ›

В. Отзыв написан 1 мая, 2013 год 996 просмотров

Я согласна с пользователем Андреем, обходите Эльдорадо в Белгороде, стороной, мало сказать лучше десятой дорогой, полный лохотрон!!!
В 2011 году купили в Эльдорадо телевизор,морозильную камеру и газовую печку. Мало того, что с нас взяли за проверку телевизора 600 руб.,хотя в других магазинах все проверяют бесплатно и как я понимаю проверка должна быть бесплатной, так нам еще всучили ПДВ на 2 года, это типа я плачу за свое будущее гарантийное обслуживание, которое может и не понадобиться. Мы заплатили за каждую вещь по 1518 руб. итого 4500 руб. Когда я сказала, что мне это не надо, мне сказали что это обязательно и мне их вернут, через 2 года,только необходимо обратиться за 2 месяца до окончания 2-х лет. И вот в начале апреля мы написали заявление, на возврат денег. Нам сказали,что позвонят о результате. Прошел почти месяц,звонков не было. Сегодня решили поехать узнать результат, и что же в ответ, что нам отказали. На вопрос на основании чего, администратор, что-то невнятно бормотала, что это решает директор, а другой администратор сказал,что возврат денег прекратили в конце 2012 года. Но как же так, у нас подписаны документы и стоит печать. Когда спросили ,где же директор нам сказали, что сегодня его не будет,только завтра. Завтра я думаю его тоже не будет, так что после праздников сразу пойду в комитет по защите прав потребителей, а потом в прокуратуру. Надоел этот лохоторн, мало того, что цены завышают так еще и на всяких услугах надувают.
Люди не ходите в Эльдорадо!!!, Чем меньше у них будут покупать, тем быстрее они разоряться и почувствуют на себе какого это дурить людей!!!
4 согласны

Комментарии к отзыву

kosik1016 20 мая, 2013 год

Дорогое Эльдорадо да Вы и в Украине решить ничего не можете. у меня таже проблема!!!!!!!!!!!!!!!!!! Купила товар впарили (другого слова не найду )сертефикат без которого видители никак нельзя , а как дело к обмену --- у нас поменялись условия!!!!!!!!!!!!!ЭЛЬДОРАДО ВЫ ОБМАНЩИКИ!!!!!!!!! И как тут не обратиться куда нужно?????????!!!!!!!!!!!!!!

Ответить

Ответ представителя Eldorado.ua 4 мая, 2013 год

Уважаемый пользователь, благодарим за отзыв! Однако мы не можем провести мероприятия или же разобраться с данной проблемой, поскольку на этом портале обращаются украинские покупатели. Вы можете обратиться к представителям «Эльдорадо» в России по адресу [email protected]. Спасибо и хорошего дня! Представитель «Эльдорадо» в Украине

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778272 просмотра

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее