Name: Товар был Б/У
Item: Eldorado.ua
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 декабря, 2019 год 71 просмотр

Товар (паровая система) доставлен без гарантийного талона, упаковка была нарушена наклеена второй раз криво, подошва утюга уже была не защищена. Кнопка на включение пара не работает. На почте проверили только визуально наличие товара, допустив ошибку... доверив именитому магазину, думая, что гарантийный талон в середине. Ошибка наша. Деньги тоже были наши. Официальный ответ магазина - обратитесь в сервисную службу. Ответ то правильный. Только это невозможно без гарантийного талона. Теперь эта система стоит в квартире, как предмет, который надо выбросить. Вывод: надо быть очень бдительным и не доверять этому магазину.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Eldorado.ua 5 декабря, 2019 год

Добрый день!

Мы сожалеем, что у Вас возникла данная ситуация, которая создала неприятные впечатления о магазине «Эльдорадо».

Понимаем, что, обращаясь за покупкой в магазин «Эльдорадо», Вы рассчитывали на достойное обслуживание и должное внимание к Вам.

Согласно доступной нам информации, Ваше обращение было зафиксировано по указанному Вами номеру телефона.

Просим ожидать, с Вами обязательно свяжутся по данному вопросу.

Ответить

Eldorado.ua
Все отзывы

1.8 5

4739 отзывов / 778159 просмотров

Все отзывы

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Бытовая техника Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники