Eldorado.ua (Маріуполь, пр. Победы, д. 21) отзывы

Отзывы покупателей
Eldorado.ua
1.0 5
3 отзыва / 777511 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

УЖАСНЕЙ магазина нет!!!!

Гость Гость 29 января, 2022 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Маріуполь, пр. Победы, д. 21 Самый ужасный магазин техники.
Продавцы хамы и обманщики!!!!
В г. Мариуполь, по адресу: пр. Победы 21, купила телефон, который оказался с заводским браком!!!!
В магазине, принесли распечатанный телефон, который при мне НЕ включили!
Подсунули страховку, по которой продавец обманул!!!
Никогда не берите страховку!!!!
Это все обман!!!!
Товар можно обменять в течении 14 дней, но они отказались менять и сказали обратится... Читать отзыв
Самый ужасный магазин техники.
Продавцы хамы и обманщики!!!!

В г. Мариуполь, по адресу: пр. Победы 21, купила телефон, который оказался с заводским браком!!!!
В магазине, принесли распечатанный телефон, который при мне НЕ включили!
Подсунули страховку, по которой продавец обманул!!!

Никогда не берите страховку!!!!
Это все обман!!!!

Товар можно обменять в течении 14 дней, но они отказались менять и сказали обратится в сервисный центр...
Не думала, что куплю телефон, который нужно самой чинить и быть уже не с новым телефоном, а с которым после ремонта!

НЕ СОВЕТУЮ МАГАЗИН "Эльдорадо" по пр. Победы, 21. Да и в целом магазин!!!!
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 29 января, 2022 год
Добрий день, для нас дійсно важливо розібратися в ситуації, так як кожен клієнт є для нас цінним і його думка про нашу компанію.
Саме тому ми хочемо Вас направити на нашу ел. пошту: [email protected] та контактний номер телефону, щоб ми могли прояснити всі деталі, розібратися і зробити все можливе, щоб допомогти.
Очікуємо від Вас лист.

З повагою,
Ірина
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

продажа товара который был в пользовании

017 017 23 декабря, 2021 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Маріуполь, пр. Победы, д. 21 купил колонки , через 2 дня вышли из строя , отказались менять и возвращать деньги они не думают!!!
обслуживание ужасное , менеджер не знает законов за которые она говорит , товар не соответствует заявленому!
Запорожское шоссе 2 , г.Мариуполь
Достоинства:
  1. их нет!
Недостатки:
  1. некомпетентный менеджер
  2. продажа бу товара
  3. товар который вышел из строя отказались менять и возврат денег в этом вообще отказано!
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 24 декабря, 2021 год
Нам дуже шкода, що Вам довелося опинитися в даній ситуації.
Ми завжди намагаємося стежити за якістю обслуговування, щоб кожен наш покупець залишався задоволений.
Будемо Вам вдячні, якщо перешлете дане звернення на нашу ел. адресу: [email protected] та вкажете номер телефону, на який було оформлено покупку.
Дякуємо за відгук та очікуємо від Вас лист.

З повагою,
Альбіна
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Покупка телевизора стала " выносом мозга"

Ирина Ирина 20 апреля, 2020 год
 Отзыв о Eldorado.ua по адресу Маріуполь, пр. Победы, д. 21 Мариуполь. Проспект Победы, 21. Приобрела телевизор Тошиба, включили - проблемы со звуком.Отнесла в магазин в установленный законодательством срок, попросила поменять. Нет, будем ремонтировать. Подала на экспертизу. В обменом фонде отказали. Через две недели пришла- они ждут запчасти. Говорю, мне не нужен ремонт, меняйте товар. Ответ - жалобную книгу отменили, звоните на горячую линию. Позвонила.... Итог плачевный. Закон " О защите... Читать отзыв Мариуполь. Проспект Победы, 21. Приобрела телевизор Тошиба, включили - проблемы со звуком.Отнесла в магазин в установленный законодательством срок, попросила поменять. Нет, будем ремонтировать. Подала на экспертизу. В обменом фонде отказали. Через две недели пришла- они ждут запчасти. Говорю, мне не нужен ремонт, меняйте товар. Ответ - жалобную книгу отменили, звоните на горячую линию. Позвонила.... Итог плачевный. Закон " О защите прав потребителей" для данного магазина просто пустой звук.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Полная некомпетентность персонала и нежелание помочь, а колл- центр вообще молчу. Для чего он нужен, так и не поняла
Eldorado.ua Ответ представителя Eldorado.ua 21 апреля, 2020 год
Добрый день, Ирина.
Товар, который был в использовании, необходимо сдать на диагностику в сервисный центр. Если товар подлежит ремонту, то его починят. Если нет, выдадут акт о заводском дефекте. С данным актом можно оформить возврат или обмен.
Благодарим за обращение.
Показать 1 ответ
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 3 отзывов
Супермаркеты электроники
Фокстрот
Фокстрот

Рейтинг: 1.5
5125 отзывов
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 отзывов
Сеть магазинов MOYO
Сеть магазинов MOYO

Рейтинг: 2.3
970 отзывов
COMFY
COMFY

Рейтинг: 1.6
6993 отзыва
Brain - компьютеры и гаджеты!
Brain - компьютеры и гаджеты!

Рейтинг: 1.8
235 отзывов
MTA.UA
MTA.UA

Рейтинг: 3.4
129 отзывов
Интернет-магазин FISHKI.ua
Интернет-магазин FISHKI.ua

Рейтинг: 2.4
143 отзыва
Интернет-магазин - f.ua
Интернет-магазин - f.ua

Рейтинг: 1.7
160 отзывов
Интернет-магазин Trudovik
Интернет-магазин Trudovik

Рейтинг: 4.5
162 отзыва
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.4
18 отзывов