Eldorado.ua отзывы

› › ›

1.7 5

6 отзывов / 777511 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Витрачений час

Олександр 9 июня, 2021 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кировоград, ул. Волкова, 2 Замовив на сайті мультіварку redmond c227 з доставкою в магазин. Запропонували розкриту - відмовився. Зателефонували про наявність в магазині. Прийшов до магазину оплатив - товару немає. Знову запропонували розкриту мультіварку - знову відмовився. На гарячій лчнчї "Єльдорадо" повідомили що кошти повертають протягом 14 днів.
В результиті час потратив, коштів немає. Відповідальності ніякої

Достоинства:

немає

Недостатки:

Ні мультіварки ні коштів на сьогоднішній день немає

Ответ представителя Eldorado.ua 14 июня, 2021 год

Олександр, нам дуже шкода, що Вам довелося опинитися в даній ситуації.
Ми завжди намагаємося стежити за якістю обслуговування, щоб кожен наш покупець залишався задоволений.
Будемо Вам вдячні, якщо перешлете своє звернення та контактний номер телефону до нас на ел.адресу: [email protected]., щоб ми могли розібратися в ситуації, що склалася.

З повагою,
Вероніка
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Робот пылесос

Николай 6 октября, 2020 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кировоград, ул. Волкова, 2 Купил робот пылесос ровента , вроде все свиду нормально , пришел домой начал бится об мебель ,разбил угол шкафа, принес на следующий день сдать не взяли отправили на диагностику, когда присмотрелся датчики были поцарапаны , то есть до меня он где то уже был использован.
В магазине не очень дружелюбно ко мне отнеслись, я предложил доплатить 4 тыс грн и... Читать отзыв Купил робот пылесос ровента , вроде все свиду нормально , пришел домой начал бится об мебель ,разбил угол шкафа, принес на следующий день сдать не взяли отправили на диагностику, когда присмотрелся датчики были поцарапаны , то есть до меня он где то уже был использован.
В магазине не очень дружелюбно ко мне отнеслись, я предложил доплатить 4 тыс грн и взять дороже технику отказали ,мол ждите .
Магазин находится на маршала конева 2

Ответ представителя Eldorado.ua 6 октября, 2020 год

Благодарим за отзыв.
Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией, где купленный товар вместо радости от пользования принёс лишь негативное впечатление.
Для нас очень важно сделать всё возможное, чтобы разобраться в этой ситуации и улучшить качество обслуживания.
Поэтому просим Вас направить данное обращение на наш эл. адрес: [email protected]
Ожидаем Вашего письма.

купили мультиварку

Гость (Украина, Кропивницький) 23 апреля, 2018 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кировоград, ул. Волкова, 2 Купили мультиварку 12 апреля,перестала работать через 9 дней,обратились к ним,они ничего не сделали!попросили чек а он где-то пропал,ничего не доказали.вообще и слушать не хотят!хотя чек у них есть запасной!
Не покупайте у этих тварей НИЧЕГО!!!Там все брак

Ответ представителя Eldorado.ua 23 апреля, 2018 год

Добрый день.
Если Ваше устройство некорректно работает или вышло из строя, Вам необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр. Адрес и телефон должны быть указаны в гарантийном талоне или свидетельстве. Также Вы можете обратиться в магазин по месту приобретения товара, в данном случае магазин будет выступать как посредник и также передаст товар в сервисный центр. Если устройство подлежит ремонту, его Вам починят бесплатно, если же нет, Вам будет выдан соответствующий акт, с помощью которого можно будет произвести обмен или возврат, если устройство еще на гарантии.

Обслуживание на нулевом уровне

Евгений (Украина, Кропивницький) 19 января, 2017 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кировоград, ул. Волкова, 2 я незнаю как люди из села проходят собеседования речь продавца девушки как из , но учите их манере поведения и отношения к покупателю нормально , изза условий магазина и таких продавцов магазин теряет покупателя , вы работаете для себя лишь бы больше денег заработать или как это называется , что за условия про страховки и настройку техники , ? указывайте... Читать отзыв я незнаю как люди из села проходят собеседования речь продавца девушки как из , но учите их манере поведения и отношения к покупателю нормально , изза условий магазина и таких продавцов магазин теряет покупателя , вы работаете для себя лишь бы больше денег заработать или как это называется , что за условия про страховки и настройку техники , ? указывайте это всё в ценниках если вы в рассрочку не хотите продавать то что нужно покупателю , это где и кем прописано что покупатель обязан обязательно к телефону выбрать услугу , дополнительную за свои деньги страховку или настройку телефона , хватит обманывать покупателей , прошу принять меры к магазину эльдорадо г.Кропивницкий-Кировоградская область адрес , ул.Волкова 2 я надеюсь контроля будет больше в таких магазина , в магазине людей наплыва нету , и теряете своих покупателей , когда ответили что пойдем в другой магазин , продавец сказал ну идите дальше ищите как то не очень красивое отношение как , к человеку который хотел купить товар в этом магазине как бы мнение и репутация магазина сразу падает.

Достоинства:

плюсов нету одни минусы и разочерования

Недостатки:

обмен людей , на товар цена одна указанна в ценнике при покупке оформления рассрочки навязывают разные доп услуги , без которых не хотят оформлять товар
это право покупателя , выбирать страховку дополнительно к стоимосте товара или нет так же и на счет настроек техники.

1 согласен

Ответ представителя Eldorado.ua 19 января, 2017 год

Здравствуйте, Евгений.
Просьба переслать Ваше обращение на наш электронный адрес [email protected] указав следующие данные :
1. Дату и время обращения;
2. Ваш контактный телефон;
3. ФИО.

Покупатель 6 мая, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кировоград, ул. Волкова, 2 Купили стиральную машинку Канди с сушкой,во- первых-привезли с торгового зала(сначала злился,потом успокоился-думаю ладно.....)Во- вторых ремонт в новой квартире делался не супер быстро,ставить пришлось ее ч.з 2-3месяца....Потом просто ШОК, неее ШОЧИЩЕ когда установили,тупо потекла,кинулись смотреть,А ТАМ Б.У. ФИЛЬТР,который внизу стоит.ТУПО ГРЯЗНЫЙ С НАЛЕТОМ ФИЛЬТР!!!! Покупал в Кировограде на К.Маркса Т.Ц на 2этаже,недавно заехал хотелось порвать там кого-то ,съехали оттуда.ПРИГАЛИМЕЙШИЙ ЭЛЬДОРАДО.

Олег

Олег 7 марта, 2015 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Кировоград, ул. Волкова, 2 Заказывал несколько раз подряд в интернет магазине. Цена ниже намного!!! Всегда сначала шли в магазин, смотрели, выбирали, и там же забирали, очень удобно. Последний раз заказали холодильник, в инете цена была ниже на 5000грн. Сами были удивлены))) Менеджер связался через пару минут, подтвердил заказ и на следующий день мы уже пользовались холодильником)))
Остались всем довольны)

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 6 отзывов