Eldorado.ua отзывы

› › ›

1.0 5

2 отзыва / 777509 просмотров

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

отсутствиие обратной связи

Валерий 4 августа, 2021 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, пр-т Победы, д. 21 Заказал холодильник. На следующий день перезвонили подтвердили заказ. Еще через день перезвонили сказали трудности с доставкой и пропали. Через неделю перезврнил я, извинились, сказали нет в наличии товара и предложили три варианта. Опять выбрал вариант, написал письмо с просьбой доставить. Прошло три недели, обратной связи нет до сих пор.

Ответ представителя Eldorado.ua 4 августа, 2021 год

Валерій, описана Вами ситуація, звичайно, є неприпустимою.
Ми шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені роботою нашого магазину, і дуже хочемо уточнити всі обставини і розібратися в ситуації, що виникла.
Прохання написати на електронну адресу: [email protected].
У листі вкажіть контактну інформацію.

З повагою,
Вероніка
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Сервис отсутствует

Александр 24 декабря, 2019 год

Отзыв о Eldorado.ua по адресу Київ, пр-т Победы, д. 21 Сегодня в 11-30 покупал роутер. Ко мне спустя 5 минут подошёл консультант внимательно смотрел на меня, но я так от него ничегошеньки и не дождался как полагается. С моим вопросом какой из этих лучше роутеров он мне ответил - Бери этот!!! В такой манере на ТЫ вся беседа продолжалась до того как я не определился. Прийдя на кассу не одного... Читать отзыв Сегодня в 11-30 покупал роутер. Ко мне спустя 5 минут подошёл консультант внимательно смотрел на меня, но я так от него ничегошеньки и не дождался как полагается. С моим вопросом какой из этих лучше роутеров он мне ответил - Бери этот!!! В такой манере на ТЫ вся беседа продолжалась до того как я не определился. Прийдя на кассу не одного кассира не было, пока охранник не позвал сотрудницу. Мне пробили товар, а с вопросом - Можно пакетик?)) Ответили Нет пакетов. ШОК!!!

Достоинства:

Не заметил.

Недостатки:

Удивило, что на Google картах нет этого магазина. Вроде сетка не маленькая...

Ответ представителя Eldorado.ua 24 декабря, 2019 год

Добрый день, Александр!
Прежде всего хотим Вас поблагодарить, что выбрали именно наш магазин для покупки.
Безусловно, качество обслуживания должно оставлять только позитивные эмоции у покупателя.
Мы будем рады разобраться в случившемся, но для этого нам понадобится Ваша помощь.
Просьба отправить Ваше обращение на нашу эл. почту: [email protected]
Спасибо за отзыв. Ваши комментарии помогут нам стать лучше.

Eldorado.ua

Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 2 отзывов