Eldorado.ua відгуки

› › ›

1.0 5

2 відгука / 777518 переглядів

Результати відгуків

Жахливо

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

отсутствиие обратной связи

Валерий 4 серпня, 2021 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, пр-т Победы, д. 21 Заказал холодильник. На следующий день перезвонили подтвердили заказ. Еще через день перезвонили сказали трудности с доставкой и пропали. Через неделю перезврнил я, извинились, сказали нет в наличии товара и предложили три варианта. Опять выбрал вариант, написал письмо с просьбой доставить. Прошло три недели, обратной связи нет до сих пор.

Відповідь представника Eldorado.ua 4 серпня, 2021 год

Валерій, описана Вами ситуація, звичайно, є неприпустимою.
Ми шкодуємо, що Ви залишилися незадоволені роботою нашого магазину, і дуже хочемо уточнити всі обставини і розібратися в ситуації, що виникла.
Прохання написати на електронну адресу: [email protected].
У листі вкажіть контактну інформацію.

З повагою,
Вероніка
Служба підтримки клієнтів "Ельдорадо"

Сервис отсутствует

Александр 24 грудня, 2019 год

Відгук про Eldorado.ua за адресою Київ, пр-т Победы, д. 21 Сегодня в 11-30 покупал роутер. Ко мне спустя 5 минут подошёл консультант внимательно смотрел на меня, но я так от него ничегошеньки и не дождался как полагается. С моим вопросом какой из этих лучше роутеров он мне ответил - Бери этот!!! В такой манере на ТЫ вся беседа продолжалась до того как я не определился. Прийдя на кассу не одного... Читати відгук Сегодня в 11-30 покупал роутер. Ко мне спустя 5 минут подошёл консультант внимательно смотрел на меня, но я так от него ничегошеньки и не дождался как полагается. С моим вопросом какой из этих лучше роутеров он мне ответил - Бери этот!!! В такой манере на ТЫ вся беседа продолжалась до того как я не определился. Прийдя на кассу не одного кассира не было, пока охранник не позвал сотрудницу. Мне пробили товар, а с вопросом - Можно пакетик?)) Ответили Нет пакетов. ШОК!!!

Переваги:

Не заметил.

Недоліки:

Удивило, что на Google картах нет этого магазина. Вроде сетка не маленькая...

Відповідь представника Eldorado.ua 24 грудня, 2019 год

Добрый день, Александр!
Прежде всего хотим Вас поблагодарить, что выбрали именно наш магазин для покупки.
Безусловно, качество обслуживания должно оставлять только позитивные эмоции у покупателя.
Мы будем рады разобраться в случившемся, но для этого нам понадобится Ваша помощь.
Просьба отправить Ваше обращение на нашу эл. почту: [email protected]
Спасибо за отзыв. Ваши комментарии помогут нам стать лучше.

Eldorado.ua

Eldorado.ua – провідна мережа побутової техніки та електроніки в Україні.
На початок 2023 налічує 94 магазинів, має інтернет-магазин та зручний мобільний застосунок із різними варіантами доставки.
Забезпечує роботою понад 3,2 тис. працівників, надає грошову допомогу для 180 працівників у лавах ЗСУ і ТрО. Для військовослужбовців діють постійні знижки на придбання... детальніше

Рейтинг 1 з 5 на підставі 2 відгуків