Eldorado.ua (Єнакієве, бул. Перова, 36а) отзывы
Отзывы покупателей
Eldorado.ua
Eldorado.ua – ведущая сеть бытовой техники и электроники в Украине.
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
На начало 2023 работают 94 магазинов, интернет-магазин и мобильное приложение с разными вариантами доставки.
Обеспечивает работой свыше 3,2 тыс. сотрудников, предоставляет денежную помощь для 180 сотрудников ВСУ и ТрО. Для военнослужащих действуют постоянные скидки на приобретение техники и электроники.
В... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 3 отзывов
Супермаркеты электроники
Вопросы и ответы
- Підкажіть, як правильно вчинити
- Как вернуть деньги списанные с карты
- як повернути кошти?
- Возврат средств по гарантии "Абсолютная защита"
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- как вернуть деньги за гарантию абсолютная защита?
- купил в эльдорадо (львов) ноутбук с установленной системой виндовс 10. И постоянно вылазит на весь экран реклама от эльдорадо.юа. Не шевелишь мышкой - тут же вылазит. Что делать?
- Гарантия на ноутбук
- Данные паспорта
- Как отказаться от гарантии на товар?
Товар вийшов з ладу одразу після закінчення терміну гарантії
Ноутбук пропрацював рівно рік, потім потух екран і все. При чому користувався я ним вкрай рідко. ACER Aspire ES 15 ES1-553-P54F.
Персонал важко назвати дружнім чи кваліфіковани. Я розумію що шукав ноутбук подешевше, але замість надати рекомендації мені втюхали брак.
За вказаною Вами адресою немає нашого магазину. Всі доступні магазини: https://eldorado.ua/uk/shops/. Дякуємо за звернення.
Ужасное обслуживание
Благодарим за Ваш отзыв. Чтобы мы могли провести работу с персоналом, просьба переслать обращение на эл. адрес: [email protected]. В письме укажите дополнительную информацию: дату обращения, адрес магазина, ФИО, номер телефона. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент остался доволен обслуживанием.
Не советую покупать товары в магазинах "Эльдорадо"
18 июля 2015 вечером через сайт "Эльдорадо" заказал блендер. Утром 19 июля мне перезвонили и подтвердили заказ, сказав, что блендер можно забрать в магазине "Эльдорадо" на бульваре Перова (Киев). Приехал в магазин, обратился к продавцу, но мне сказали, что этот блендер в их... Читать отзыв В очередной раз убедился, что уровень организации работы с покупателями в сети магазинов "Эльдорадо" оставляет делать лучшего.
18 июля 2015 вечером через сайт "Эльдорадо" заказал блендер. Утром 19 июля мне перезвонили и подтвердили заказ, сказав, что блендер можно забрать в магазине "Эльдорадо" на бульваре Перова (Киев). Приехал в магазин, обратился к продавцу, но мне сказали, что этот блендер в их магазине в неполной комплектации и поэтому мне продать его не могут. Продавцы мне лишь посоветовали съездить в другой магазин. Перед отправлением в другой магазин я перезвонил в контакт-центр интернет-магазина "Эльдорадо" и мне ответили, что товар закончился во всех магазинах. Я спросил о компенсации в данном случае, ведь мой заказ был подтвержден и я за ним приехал в магазин, но мне ответили что могут лишь подобрать другой товар.
Вернулся я домой, снова посмотрел на сайте "Эльдорадо" и сайт мне все также показывал, что мой блендер есть в 3 магазинах в Киеве.
Таким образом, мой подтвержденный заказ остался не осуществленным и информация на сайте "Эльдорадо" является не актуальной и вводит покупателей в заблуждение.
В октябре 2014 через интернет-магазин "Эльдорадо" заказал телевизор Samsung по акционной цене, при этом сайт "Эльдорадо" показывал, что товар есть в наличии в некоторых магазинах "Эльдорадо" в Киеве. Следующим днем мне не перезвонили из интернет-магазина "Эльдорадо". Позвонил сам и мне сказали, что товар уже закончился во всех магазинах Киева.
Перечитал отзывы на hotline и увидел, что мой отзыв о ситуации отсутствия товара в магазине не единичен. Никому не советую пользоваться этим магазином:
- информация о товаре на сайте не актуальная
- контакт-центр не помогает решить вопрос клиента, забывают перезванивать, не высылают СМС
- продавцы в магазинах в большей части безразличные к тем покупателям, что покупают недорогие товары (так было в магазине на бул. Перова, в Киеве).
Не тратьте свое время и силы зря на магазины "Эльдорадо".