Name: ужасный сервис
Item: Кузя - Твой домашний Интернет
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Украина Отзыв написан 21 октября, 2018 год 565 просмотров

Совершенно необязательные люди. Три (!) раза назначали визит установщика Интернета. И все три раза инженер не явился! Я переносил свои планы, подстраиваясь под их график. Последний раз клятвенно пообещали приход мастера в субботу с 14 до 15. Позвонил им в 14-00. Оказалось, что мою заявку ПОТЕРЯЛИ. Представляю какое у них качество услуг и техподдержка при таком уровне сервиса!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 11 декабря, 2018 год

Александр, спасибо за апдейт в ответе, где Вы говорите о том, как мы решили проблему. Но очень жаль, что у Вас изначально случилась такая ситуация. Мы сделаем всё, что от нас зависит,чтобы в дальнейшем такое у клиентов не повторялось. Надеемся, и в далдьнейшем наш интернет будет Вас только радовать!

Ответить

Александр (Украина) 25 октября, 2018 год

Руководство интернет-провайдера Кузи оперативно приняло меры и все недоделки были быстро устранены. Интернет подключен, работает хорошо. Причиненные неудобства были компенсированы предоставлением льгот по оплате абонентской платы. Свой негативный отзыв о провайдере отзываю.

Ответить

Кузя - Твой домашний Интернет
Все отзывы

3.3 5

50 отзывов / 12039 просмотров

Все отзывы

Кузя - Твой домашний Интернет

КУЗЯ – это быстрый, современный и высококачественный интернет для квартир и частных домов.
Твой домашний интернет Кузя резервирует узлы и каналы передачи данных для гарантированной надежности, предоставляет возможность доступа в Интернет на скорости до 1 Гб/с. Высокоскоростной Интернет подключается на основе собственной волоконно-оптической сети по технологии Ethernet.

kuzia.ua

Перейти на сайт

Интернет-провайдеры