Інтернет хороший

Любов 26 декабря, 2023 год

Провайдер Кузя - це дійсно приємне відкриття для мене, і я хочу поділитися своїм враженням про їхніх операторів клієнтської підтримки. Це дуже позитивні та відзивчиві люди, які відзначаються великим професіоналізмом.
Кожен раз, коли я звертався до них з питаннями або потребував допомоги, вони виявляли велику увагу до моїх проблем та старалися вирішити їх якнайшвидше. Вони не тільки володіють глибокими знаннями... Читать отзыв Провайдер Кузя - це дійсно приємне відкриття для мене, і я хочу поділитися своїм враженням про їхніх операторів клієнтської підтримки. Це дуже позитивні та відзивчиві люди, які відзначаються великим професіоналізмом.

Кожен раз, коли я звертався до них з питаннями або потребував допомоги, вони виявляли велику увагу до моїх проблем та старалися вирішити їх якнайшвидше. Вони не тільки володіють глибокими знаннями щодо послуг Кузі, але й завжди готові взяти на себе відповідальність за вирішення будь-яких ситуацій.

Також важливо відзначити, що я задоволений якістю інтернет-підключення від Кузі. Швидкість завжди на високому рівні, і не має перебоїв у роботі.

Загалом, велике спасибі операторам Кузі за їхню добросовісну роботу та високий рівень обслуговування. Я рекомендую Кузю тим, хто цінує надійність, відмінну підтримку та якісний інтернет.

Показать 1 ответ

Ввсе подобається, працює стабільно

Олена 7 августа, 2023 год

Дуже сподобалося, що швидко підключили за моєю заявкою, і що встановили нові акумулятори в будинку. Тепер маю стабільний зв'язок за адекватною вартістю. Зауважу, що в мене також новий модем і роутер.

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 21 сентября, 2023 год

Олена, дякуємо. Нам дуже приємно. Бажаємо Вам приємного користування та приємних новин!
Кузя,
Твій домовий інтернет.

Змінила 3го провайдера, поки з'явилась змога працювати з квартири. Дякую

Ганна 25 июля, 2023 год

Працюю вдома, задовбалась за останні роки від цих відключень. Взимку перейшла на "кузя", вони встановили акуми в домі. Нарешті працюю нормально без пауз. Дякую!

Достоинства:

Можна покластися, стабільний

Недостатки:

Не заварює чай)

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 21 сентября, 2023 год

Дякуємо! Нам дуже приємно знати, що наші клієнти радіють якості інтернет. За необхідності телефонуйте +380442233337, ми завжди поруч!
Кузя, твій домовий інтернет

Переехал в Киев в 2014. Подключился вначале к Укртелеком, потом на Кузю. Небо и земля. Спасибо Кузе.

Тищенко 21 июля, 2023 год

Всё чётко, скорость летает на всех приложениях - смарт тв, ноут, все телефоны. Переехал в Киев в 2014. Подключился вначале к Укртелеком, потом на Кузю. Небо и земля. Спасибо Кузе.

Достоинства:

ОХ..НЫЕ! Спасибо

Недостатки:

Единственный минус - не нашел как платить через приват приложение

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 21 сентября, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо за наш відгук, нам дуже приємно. Сплачувати через Приват можна у застосунку: https://next.privat24.ua/payments/form/%7B%22companyID%22:%224248485%22,%22form%22:%7B%22query%22:%22repz%22%7D%7D
Всі варіанти платежу вказані на нашому сайті: https://kuzia.ua/ua/abonentam/oplata-ua
Звертайтеся, ми завжди поруч.

Все ок. Добре, що є можливість перевести на джпон, щоб працював інтернет, якщо світла не буде.

Тетяна 21 июля, 2023 год

Навіть забула, який провайдер в мене, тому що питань не було 3 роки. Телефонувала на днях, щоб мене перевели на джпон, щоб працював інтернет, якщо світла не буде. Дякую, Кузя, за непомітну та якісну роботу

Достоинства:

Інтернет постійно є. Не думаю про нього. В будинку з'явилась можливість від Кузі перейти на оптоволокно GPON. Якщо цей п...ць в країні не припиниться, до і без світла буде інтернет, слава богу

Супер, хоч норм швидкість маю

Гость 11 июля, 2023 год

Дуже уважні хлопці з техпідтримки Кузі, швидкість інтернету пушкаракета, користуюся вже 6 років, дякую!

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 13 июля, 2023 год

[:smile:] Дякуємо Вам, наша команда цілодобово працює, щоб Ви отримали найвищу якість послуг. Успіхів Вам!
Завжди поруч,
твій домовий інтернет Кузя

Досить гарна якість інтернету

Максим Володимирович 11 июля, 2023 год

Досить гарна якість інтернету, перебоїв майже немає.
Незручно:
немає попередження про оплату;
не зручна оплата на сайті.
Можна пропрацювати допустимо з монобанком, щоб оплата була зручнішою у 2-3 натискання. Зараз, виходить, сплатив 200грн + 6 комісії, в результаті на щету не 200 дійшло а 194…

Показать 3 ответа

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 26 июля, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук. Сплатити послуги через Монобанк можна швидко і зручно у кілька простих кроків:
1. Оберіть "інші платежі" на головній сторінці
2. Оберіть категорію "Комунальний платіж"
3. У пошуку введіть Кузя
4. Вкажіть 6-значний номер договору/платіжного коду

У наступному вікні вкажіть суму, на яку хочете поповнити рахунок

Гроші будуть зараховані протягом кількох хвилин 🕐

Відгук інтернет

Валентина 10 июля, 2023 год

Домовий Кузя влаштовує як провайдер, перебоїв немає, живу за адресою Гончара, 26. Майстри були охайні при підключенні, дякую 🙂

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 17 июля, 2023 год

Щиро вдячні Вам за відгук! Ми працюємо 24/7, щоб Ви були задоволені якістю інтернет.
Звертайтеся цілодобово у разі виникненні будь-яких питань.
Твій домовий інтернет КУЗЯ.

Дякую, не пропадає навіть в війну

Александра 6 января, 2023 год

Дякую за вашу працю. В нашому домі не зникає інтернет тільки в квартирах, де живе домовий інтернет КУЗЯ. Дуже дякуємо.

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 30 июня, 2023 год

Дякую, нам дуже приємний Ваш відгук! Ми намагаємось робити все для підтримання та покращення високої якості інтернет, яким Ви користуєтесь. Успіхів ВАм!

Отличное качество обслуживания

Гость 11 июля, 2021 год

Интернет работает хорошо!
Если возникает вопрос, техподдержка реагирует быстро
Звонила по этому номеру в любое время 0 (44) 595 59 55
Достаточно быстро отвечают

Малоподвальная 15

Гость 5 августа, 2020 год

Дали 2 мес в подарок при оплате на год вперед. Пользуюсь с 2015, был клиентом по другому адресу. Устраивает соотношение цена/качество. Безаварийная работа.

Достоинства:

Скорость 5+
Симметричный канал.
Очень вежливый персонал =)

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 5 августа, 2020 год

[:smile:] Спасбо, нам очень приятно! Будем стараться и дальше Вас радовать.

КУЗЯ отдыхает за ваши деньги

Пользователь КУЗИ 3 февраля, 2019 год

Сегодня перестал работать интернет от Кузи. И по старой, доброй традиции я позвонил провайдеру. Звонок принял Владимир (ооооооочеень долго принимал, как говорится музыка в трубочке играла). Он, как обычно мне опять объяснил, что дело в моем роутере Asus RT-AC86U https://www.facebook.com/kuzia.ua Хотя я ему напомнил, что это обычная отмазка у КУЗИ (виноват роутер). Хотя вскользь Владимир упомянул, что был скачек напряжение... Читать отзыв Сегодня перестал работать интернет от Кузи. И по старой, доброй традиции я позвонил провайдеру. Звонок принял Владимир (ооооооочеень долго принимал, как говорится музыка в трубочке играла). Он, как обычно мне опять объяснил, что дело в моем роутере Asus RT-AC86U https://www.facebook.com/kuzia.ua Хотя я ему напомнил, что это обычная отмазка у КУЗИ (виноват роутер). Хотя вскользь Владимир упомянул, что был скачек напряжение на одном из их свечей на крыше. Ноооо - это мелочи. Виноват, как обычно, мой не дешевый и относительно новый роутер. Я попросил вызов мастера - на что Владимир мне сказал что мастер перезвонит мне завтра. Я сказал, что у меня телевидение и все в квартире завязано на Интернете и я готов заплатить мастеру за срочность. На что мне Владимир сказал, что по всей видимости, мастер дойдет до меня в течении 3-х дней. Видимо с Житомира будет идти. Кузя не спит - он банально ОТДЫХАЕТ за ваши деньги!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 5 февраля, 2019 год

К сожалению, Вы передумали приглашать мастера. Мы так и ожидали, Ваша цель были отзывы. Всегда рады предоставить Вам все свои площадки :) Хорошего Вам настроения )

Вы - лучший провайдер из всех, что у меня в Киеве были!

Артём 8 января, 2019 год

Первая авария за много месяцев и случилась в канун нового года. Пара часов - уже и починили всё. Лучше провайдера у меня не было никогда. Такие бублики, отвечают и работают даже вечером 31го. Спасибо большое, что исправили до НГ и бой курантов звучал со всех углов квартиры!

Достоинства:

Работают даже 31го декабря вечером. Скорость супер и сбой 1 раз был за долгое время, быстро восстановили

Недостатки:

Не во всех домах Киева есть

1 согласен

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 8 января, 2019 год

[:vawe:] Артём, спасибо большое за Ваше отношение, внимание, благодарность и отзыв! Нашему коллективу очень приятно[:smile:]. С праздниками Вас, и такого же тёплого человечного отношения от Вашего окружения!

Взгляд со стороны

Сергей (Украина, Мелітополь) 11 марта, 2018 год

Пользуюсь этим провайдером, когда приезжаю к детям в Киев в гости. С чем сравниваю? Со своим домашним интернетом от "Укртелеком" (маленький поселок в Кировоградской области). Сравниваю - и молча завидую. "НетАссист" просто на порядок лучше - по всем показателям. Скорость - тут все просто летает... Служба техподдержки - ответят всегда, вежливо, корректно... Дополнительный бонус (IPTV-телевидение) - мелочь, а приятно... Цена... Читать отзыв Пользуюсь этим провайдером, когда приезжаю к детям в Киев в гости. С чем сравниваю? Со своим домашним интернетом от "Укртелеком" (маленький поселок в Кировоградской области). Сравниваю - и молча завидую. "НетАссист" просто на порядок лучше - по всем показателям. Скорость - тут все просто летает... Служба техподдержки - ответят всегда, вежливо, корректно... Дополнительный бонус (IPTV-телевидение) - мелочь, а приятно... Цена за базовый пакет - оч-чень демократично... Нужен выбор по тарифам - да пожалуйста, их есть у нас... Очень удобная опция - установка интернета на паузу (дети на каникулы уезжают, звонок по телефону - интернет на паузе, экономия по оплате; приехали, только вошли в квартиру, звонок - пауза снята, пользуйтесь на здоровье!) Удобство оплаты - также имеется, не нужно никуда ходить, все делается из дома он-лайн. Даже про своевременную оплату напомнят... Нет, эти ребята точно из Европы... Удачи Вам в благих делах!
А это кто там нервно курит в сторонке? А-а, это парни из "Укртелекома"... Бросайте Ваши сигареты, перенимайте передовой опыт, улучшайте качество услуг - за что я плачу Вам деньги?

Достоинства:

Высокая скорость интернета, отличная служба техподдержки, дополнительные услуги, удобство оплаты, демократичные цены...

Недостатки:

В сравнении - не нашел!

1 согласен

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 11 декабря, 2018 год

Сергей, очень рады Вашему отзыву! Спасибо за теплые слова [:smile:] Надеемся, всегда будем Вас радовать. Хорошего настроения и новостей![:vawe:]

Так держать!

Гость (Украина, Київ) 27 ноября, 2017 год

Опыт работы с Интернет-провайдером - 4,5 года (с 2013). Тарифный пакет - "Базовый", скорость приличная, меня вполне устраивает. Технические поломки бывают редко - за все время раза три, но их ликвидировали всегда очень быстро. Служба техподдержки на высоте - реально работает 24/7, отвечают всегда вежливо, проблему решали по телефону. Очень удобна оплата - можно оплачивать on-line, о том, что... Читать отзыв Опыт работы с Интернет-провайдером - 4,5 года (с 2013). Тарифный пакет - "Базовый", скорость приличная, меня вполне устраивает. Технические поломки бывают редко - за все время раза три, но их ликвидировали всегда очень быстро. Служба техподдержки на высоте - реально работает 24/7, отвечают всегда вежливо, проблему решали по телефону. Очень удобна оплата - можно оплачивать on-line, о том, что приближается срок оплаты, присылается сообщение на е-mail. Провайдера рекомендую как надежного и ответственного.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 13 декабря, 2018 год

Спасибо Вам за отзыв! Нам очень приятно, что Вы довольны услугами.
Хорошего Вам настроения! [:wink:]

Полет нормальный

Гость (Украина, Київ) 25 ноября, 2017 год

В принципе меня все устраивает. Быстро подключили, дали два месяца бесплатно. Скорость такая как они заявляли примерно 100/100. Перебоев не было. На америку пинг 100 в среднем, это мало, но мне не критично

1 согласен

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 3 октября, 2019 год

[:smile:]

Есть человеческий подход, а есть нет.

Елена Петровна (Украина, Київ) 9 октября, 2017 год

Я пенсионерка, и знаю, что у всех одни условия для нас, и у государства, и у компаний. Мне очень понравилось, что для меня как пенсионера здесь исключение зделали в оплате. Плачу 100 грн, должна была 150, и вообще такие ребята там, отношение тёплое, было б всюду в Украине такое.. Спасибо, кузи)

Достоинства:

Человечность. И интернет хороший

Надежный и стабильный провайдер

Антон (Украина, Київ) 29 июля, 2017 год

Пользуюсь вашими услугами третий месяц. За все время было два сбоя во время грозы и ситуация была исправлена менее чем за минуту, после автоматической перезагрузки оборудования. Интернет быстрый и стабильный. IPTV, на 150 каналов - также ок, но хотелось бы чтобы добавили больше каналов в HD

Кузя

priveredina (Украина, Київ) 24 апреля, 2017 год

Отличная скорость,
приятно, что о технических работах предупреждают заранее.

Достоинства:

Хорошо, что и на е-мейл и на телефон приходит напоминание об окончании срока действия пакета.

Недостатки:

нет он-лайн чата для решения вопросов.

Хороший интернет.

Ирина (Украина, Київ) 22 апреля, 2017 год

Нормальная скорость.

Достоинства:

Я довольна тем, что у провайдера практически нет перебоев, техподдержка адекватная, работают стабильно.

Недостатки:

Нет мобильного номера телефона техподдержки. Когда приходит смс с напоминаем об оплате, то в нем нет моего номера договора, благодаря которому я могу заплатить за интернет через терминал.

Нормаллес интернет

Александра (Украина, Київ) 20 апреля, 2017 год

Позвонила месяц назад с требованием увеличить скорость. Поставили гиговый порт в мой ближайший выходной, что очень удобно.

А вот в офис не провели - сказали, их на Олимпийском нет, нужно больше заплатить за включение или ждать еще желающего.

Достоинства:

1 гиг предоставили за 1,5 дня. Сбоев тьфу-тьфу-тьфу не было.

Качество Интернета достойное

Юрий (Украина, Київ) 10 апреля, 2017 год

Добрый день,
Достойная скорость, редкие обрывы и технические работы

Достоинства:

Цена/качество

Недостатки:

Участились последний месяц кратковременное пропадание Интернета по ул Полтавской (Киев), стоит почитать логи с сервера

Хороший интернет и тв

Гость (Украина, Київ) 9 апреля, 2017 год

Мастер бедный работал с 11.15 до 19.30 но всё сделал качественно, при том что ему приходилось по несколько раз бегать на чердак соседнего подъезда, а потом на чердак нашего. Интернет и тв по качеству абсолютно устраивают, особенно если сравнивать с "ВОЛЯ". СПасибо

Достоинства:

качество тв и интернета
адекватная цена
вежливые сотрудники

Недостатки:

в консультации по телефону сказали, что подключение займет около двух часов, а на самом деле мастер работал более ВОСЬМИ
Мастеру приходилось отлучаться за рабочими инструментами (перфоратором) так как с собой необходимого оборудования не было

1 согласен

Отличный провайдер!

Татьяна (Украина, Київ) 7 апреля, 2017 год

Очень хороший провайдер!У нас еще и ТВ, много каналов на любой вкус и возраст!Рекомендую всем знакомым!И Вам!

Отличный интернет провайдер!

Anna (Украина, Київ) 7 апреля, 2017 год

Отличный интернет провайдер! Сервис прекрасный. Цена приемлемая. Всегда вовремя информирую при этом не тревожат звонками и рекламой.

Достоинства:

Сервис, скорость, условия пакетного подключения, способ оплаты.

Недостатки:

Нет таких

1 согласен

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 13 декабря, 2018 год

[:smile:]Анна, спасибо большое за Ваш отзыв. Рады видеть, что клиенты довольны и наше качество заслуживает похвалы.

отлично работают

Starkanar (Украина, Київ) 7 апреля, 2017 год

После годов пользования Укртелекомом вот уже 3 года с Кузей и ни очем не жалеем. Скорость отличная. Техподдержка адекватная. Оплата услуги онлайн и мгновенное восстановление соединения. За 3 года пользования всего 2 обращения в ТП.