Name: жахливе відношення до клієнтів та ще-й нахабство
Item: Кузя - Твой домашний Интернет
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Отзыв написан 15 июля, 2024 год 14 просмотров

Багато років був користувачем цього провайдера. Вважав цю компанію кращою на ринку інтернет послуг. Але на сьогоднішній день ця організація скотилась майже на останнє місце усіх можливих рейтингів... Усі користувачі інтернету знають наскільки важливо в даний складний час така банальна річ як джерело безперебійного живлення, яке дозволяє користуватись інтернетом при відключенні світла 4-5 годин..., так от у нашому будинку таке джерело працювати перестало (за один день за невиявлених причин чомусь вийшов з ладу акумулятор), на запит у техпідтримку ви отримаєте відповідь "можливо колись і замінимо" А сьогодні взагалі отримав дзвінок від "співробітниці" офісу, яка з невдоволенням (незважаючи на те що це я сплачую їм гроші, незважаючи на те що це вони не надають послуги у повному обсязі), так от ця дівчина ще й з обуренням звинуватила мене у нібито грубій поведінці при розмові з представником техпідтримки (таким собі хлопчиком який на любе запитання каже "то у вас щось із роутером, не морочте голову". А ще з обуренням розповідала про відсутність персоналу у зв’язку з війною, про відсутність можливостей та т.п. (але забула згадати що коли є заява на підключення до цієї вмираючої компанії, то знаходяться і співробітники і безліч обіцянок безперебійної роботи, тільки платіть гроші... до речі за самим дорогим тарифом). Так що робіть висновки шановні..., але те що ви потрапите у халепу та будете шукати іншого провайдера вже через місяць-другий, я навіть не сумніваюсь..., ось такі справи

Достоинства:

наразі плюсів не залишилось

Недостатки:

мало місьця щоб усе перерахувати, але є таки самий головний "мінус" - ці діячі вважають що вони мають право брати гроші, не надавати послуги, а потім ще-й нахабно звинуватити клієнта!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Кузя - Твой домашний Интернет
Все отзывы

3.3 5

50 отзывов / 12039 просмотров

Все отзывы

Кузя - Твой домашний Интернет

КУЗЯ – это быстрый, современный и высококачественный интернет для квартир и частных домов.
Твой домашний интернет Кузя резервирует узлы и каналы передачи данных для гарантированной надежности, предоставляет возможность доступа в Интернет на скорости до 1 Гб/с. Высокоскоростной Интернет подключается на основе собственной волоконно-оптической сети по технологии Ethernet.

kuzia.ua

Перейти на сайт

Интернет-провайдеры