Name: жахливе відношення до клієнтів та ще-й нахабство
Item: Кузя - Твій домовий Інтернет
Rating: 1
Author: Олександр

› › ›

Олександр Відгук додано 15 липня, 2024 год 14 переглядів

Багато років був користувачем цього провайдера. Вважав цю компанію кращою на ринку інтернет послуг. Але на сьогоднішній день ця організація скотилась майже на останнє місце усіх можливих рейтингів... Усі користувачі інтернету знають наскільки важливо в даний складний час така банальна річ як джерело безперебійного живлення, яке дозволяє користуватись інтернетом при відключенні світла 4-5 годин..., так от у нашому будинку таке джерело працювати перестало (за один день за невиявлених причин чомусь вийшов з ладу акумулятор), на запит у техпідтримку ви отримаєте відповідь "можливо колись і замінимо" А сьогодні взагалі отримав дзвінок від "співробітниці" офісу, яка з невдоволенням (незважаючи на те що це я сплачую їм гроші, незважаючи на те що це вони не надають послуги у повному обсязі), так от ця дівчина ще й з обуренням звинуватила мене у нібито грубій поведінці при розмові з представником техпідтримки (таким собі хлопчиком який на любе запитання каже "то у вас щось із роутером, не морочте голову". А ще з обуренням розповідала про відсутність персоналу у зв’язку з війною, про відсутність можливостей та т.п. (але забула згадати що коли є заява на підключення до цієї вмираючої компанії, то знаходяться і співробітники і безліч обіцянок безперебійної роботи, тільки платіть гроші... до речі за самим дорогим тарифом). Так що робіть висновки шановні..., але те що ви потрапите у халепу та будете шукати іншого провайдера вже через місяць-другий, я навіть не сумніваюсь..., ось такі справи

Переваги:

наразі плюсів не залишилось

Недоліки:

мало місьця щоб усе перерахувати, але є таки самий головний "мінус" - ці діячі вважають що вони мають право брати гроші, не надавати послуги, а потім ще-й нахабно звинуватити клієнта!

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Кузя - Твій домовий Інтернет
Всі відгуки

3.3 5

50 відгуків / 12047 переглядів

Всі відгуки

Кузя - Твій домовий Інтернет

КУЗЯ - це швидкий, сучасний та високоякісний інтернет для квартир та приватних будинків.
Твій домовий інтернет Кузя резервує вузли та канали передачі даних для гарантованої надійності, надає можливість доступу до Інтернету на швидкості до 1 Гб/с. Високошвидкісний Інтернет підключається на базі власної волоконно-оптичної мережі за технологією Ethernet.

kuzia.ua

Перейти на сайт

Інтернет-провайдери