Name: Отзыв об интернет провайдере КУЗЯ
Item: Кузя - Твой домашний Интернет
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 3 октября, 2019 год 183 просмотра

К сожалению, у меня плохой опыт работы с этим интернет провайдером. В кабинете очень непрозрачно отображаются платежи, какие то кредиты, снятие частичных оплат. Я попыталась доплатить, чтобы выровнять оплаты... Не помогло. Всеравно не выровнялось. Все сделано так, чтобы клиенту тяжело было разобраться сколько и за какие месяцы оплачено. По телефону парень с тех поддержки сам не смог понять сколько оплачено. Мне позвонили с бухгалтерии и сказали, что у меня оплачено 4 месяца, пользуюсь интернетом с 02.07, но 2 октября доступ уже заблокирован.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кузя - Твій домовий Інтернет 3 октября, 2019 год

Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что во время перехода на новый биллинг произошла такая ситуация. Баланс выровнен, надеемся, что больше таких ситуаций не возникнет. Техподдержка круглосуточно готова помочь решить любые вопросы.

Ответить

Гость 3 октября, 2019 год

Ирина, приносим свои извинения, что во время перехода на новый биллинг у Вас произошла такая ситуация. Баланс выровнен, надеемся, что больше таких ситуаций не возникнет. Техподдержка круглосуточно готова помочь решить любые вопросы.

Ответить

Кузя - Твой домашний Интернет
Все отзывы

3.3 5

50 отзывов / 12039 просмотров

Все отзывы

Кузя - Твой домашний Интернет

КУЗЯ – это быстрый, современный и высококачественный интернет для квартир и частных домов.
Твой домашний интернет Кузя резервирует узлы и каналы передачи данных для гарантированной надежности, предоставляет возможность доступа в Интернет на скорости до 1 Гб/с. Высокоскоростной Интернет подключается на основе собственной волоконно-оптической сети по технологии Ethernet.

kuzia.ua

Перейти на сайт

Интернет-провайдеры