Name: Отзыв об интернет провайдере КУЗЯ
Item: Кузя - Твій домовий Інтернет
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 3 жовтня, 2019 год 183 перегляда

К сожалению, у меня плохой опыт работы с этим интернет провайдером. В кабинете очень непрозрачно отображаются платежи, какие то кредиты, снятие частичных оплат. Я попыталась доплатить, чтобы выровнять оплаты... Не помогло. Всеравно не выровнялось. Все сделано так, чтобы клиенту тяжело было разобраться сколько и за какие месяцы оплачено. По телефону парень с тех поддержки сам не смог понять сколько оплачено. Мне позвонили с бухгалтерии и сказали, что у меня оплачено 4 месяца, пользуюсь интернетом с 02.07, но 2 октября доступ уже заблокирован.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Кузя - Твій домовий Інтернет 3 жовтня, 2019 год

Ирина, здравствуйте! Сожалеем, что во время перехода на новый биллинг произошла такая ситуация. Баланс выровнен, надеемся, что больше таких ситуаций не возникнет. Техподдержка круглосуточно готова помочь решить любые вопросы.

Відповісти

Гость 3 жовтня, 2019 год

Ирина, приносим свои извинения, что во время перехода на новый биллинг у Вас произошла такая ситуация. Баланс выровнен, надеемся, что больше таких ситуаций не возникнет. Техподдержка круглосуточно готова помочь решить любые вопросы.

Відповісти

Кузя - Твій домовий Інтернет
Всі відгуки

3.3 5

50 відгуків / 12047 переглядів

Всі відгуки

Кузя - Твій домовий Інтернет

КУЗЯ - це швидкий, сучасний та високоякісний інтернет для квартир та приватних будинків.
Твій домовий інтернет Кузя резервує вузли та канали передачі даних для гарантованої надійності, надає можливість доступу до Інтернету на швидкості до 1 Гб/с. Високошвидкісний Інтернет підключається на базі власної волоконно-оптичної мережі за технологією Ethernet.

kuzia.ua

Перейти на сайт

Інтернет-провайдери