Dila/Діла Медицинская лаборатория отзывы клиентов / страница 22

Dila/Діла Медицинская лаборатория отзывы клиентов
Dila/Діла Медицинская лаборатория
2.3 5
826 отзывов / 305913 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

КДЛ 20

Екатерина Екатерина (Украина, Київ) 23 августа, 2016 год
Добрый вечер! Подскажите подалуйста, что значик КДЛ 20, стоимость анализа, и как подготовиться? С уважением Екатерина.
Dila Ответ представителя Dila 24 августа, 2016 год
Уважаемая, Екатерина,
КДЛ №20 "Бактериальний вагиноз" (Микроскопия у/г мазка,Скрининг бактериального вагинозу (виявление ДНК Gardnerella vaginalis, Atopobium vaginae, Lactobacillus spp. и общего
количества бактерий методом ПЦР), рН вагинальных выделений) 380,00 гривен +Преаналитический этап - У/Г материал.
При подготовке к прохождению урогенитальных исследований, рекомендовано придерживаться следующих правил:

На протяжении 2-х суток перед забором материала не применять препаратов местного значения (свечи, спринцевания и др.), воздержаться от половых контактов
На протяжении 2-х часов воздержаться от мочеиспускания.
Важно: Сдавать до лечения или не раньше, чем через 21 день после окончания курса антибактериальной, антимикотической терапии (если другое не определено лечащим врачом).
Всю информацию о исследованиях, правила подготовки и режиме работы манипуляционных кабинетов Вы можете найти на сайте www.dila.ua или узнать по телефону 044-531-94-91, 0800606777
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Ужасная лаборатория!!!!

Гость Гость (Украина, Запоріжжя) 22 августа, 2016 год
Персонал плохой неквалифицированный, после анализа крови огромная гематома. Заплатили за срочный, а результат так и не пришел! Ужасная лаборатория, не советую!!!
Dila Ответ представителя Dila 22 августа, 2016 год
Добрый день, уважаемый Гость!

В г. Нежин работает партнер нашей лаборатории. Его сотрудники обслуживают клиентов, выполняют процедуры взятия и оформления исследований. Чтобы предотвратить подобные случаи в дальнейшем, совместно с партнером мы проведем проверку работы сотрудников и примем меры по улучшению качества обслуживания. С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.

Благодарим за Ваш отзыв.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Пишут с потолка!

Лена Лена (Украина) 19 августа, 2016 год
 Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, просп. Воздухофлотский, 42 Сдала мико/уреаплазмы, кандиды и общий мазок микрофлоры - сначала прислали результаты м/у - не выявлено, вроде обрадовалась. Через дней 5-6 пришли остальные - везде пишут не выявлено! Что не выявлено?? У меня белые творожные выделения кругом, кандиды видите ли нет! Решила пойти к идиотам сдать на виды :( В бакпосеве нет ничего! Тоесть если я сдам анализ крови, вы мне... Читать отзыв Сдала мико/уреаплазмы, кандиды и общий мазок микрофлоры - сначала прислали результаты м/у - не выявлено, вроде обрадовалась. Через дней 5-6 пришли остальные - везде пишут не выявлено! Что не выявлено?? У меня белые творожные выделения кругом, кандиды видите ли нет! Решила пойти к идиотам сдать на виды :( В бакпосеве нет ничего! Тоесть если я сдам анализ крови, вы мне напишете не выявлено??? Так чего не выявлено?? Крови?? Завтра же пойду сдам в синево повторно (ПРИ ЧЕМ ГОРАЗДО ДЕШЕВЛЕ!!), и если результат не совпадёт - я на вашу шарашку в суд подам, ну и конечно же санитарными и тд. Благо юридическое образование есть и куда обращаться знаю.
Dila Ответ представителя Dila 25 августа, 2016 год
Уважаемая, Елена Васильевна,
По вашему обращению было проведено разбирательство. Были проверены протоколы качества . Выданые результаты подтверждены.
- по общему бакпосеву «Патогенной и условно-патогенной микрофлоры не обнаружено»,
- по обнаружению грибов с определением вида «Дрожжеподобных грибов и дрожжеподобных грибов рода Candida не обнаружено»,
- по определению микоплазмы и уреаплазмы «роста Ureaplasma spp. и M.hominis не обнаружено»
По внешнему виду выделений можно только предположить развитие определенного патологического процесса, а доказать его наличие должны данные клинического, лабораторных и инструментальных обследований. Наличие патологических выделений не всегда может сопровождаться положительными результатами бактериологических исследований, поскольку причинами изменения характера выделений из влагалища могут являться не только специфические инфекционно-воспалительные заболевания органов половой системы и бактериальный вагиноз, а также неспецифические воспалительные заболевания половых органов и экстрагенитальная патология.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Дила на Кондратюка, ужас и кошмар!

Гость Гость (Украина, Київ) 16 августа, 2016 год
Были сегодня с двумя двухлетними детьми в Диле на Кондратюка. С порога мужа отчитали за то, что он коляской задел стул. Да, коляска у нас немаленькая, но стулу совершенно ничего не сделалось. Медсестры шипели на детей, говорили (цитирую) "Не ори! Накажу!". Дергали за ручку, когда малыш пытался от страха её забрать. Я такого отношения даже в бесплатной поликлинике не видела!... Читать отзыв Были сегодня с двумя двухлетними детьми в Диле на Кондратюка. С порога мужа отчитали за то, что он коляской задел стул. Да, коляска у нас немаленькая, но стулу совершенно ничего не сделалось. Медсестры шипели на детей, говорили (цитирую) "Не ори! Накажу!". Дергали за ручку, когда малыш пытался от страха её забрать. Я такого отношения даже в бесплатной поликлинике не видела! И за это я заплатила немалые деньги. Спасибо, больше ноги моей ни в одной лаборатории Дила не будет! И я не поленюсь написать отзывы куда только можно, потому что это какой-то очень совковый подход к потребителям!
Dila Ответ представителя Dila 16 августа, 2016 год
Уважаемая Евгения,
Мы приносим свои извинения за предоставленные Вам неудобства. Мы обязательно разберемся в ситуации и примем необходимые меры. Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете усовершенствовать наш сервис. Надеемся, в следующий раз Вы останетесь довольны качеством обслуживания.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Загалом добре, але

Гость Гость (Швейцария, Romoos) 11 августа, 2016 год
 Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, ул. Чорнобыльская, 5/7 Преаналітичний етап при заборі крові - 30 грн.
Взагалі-то є закон, що споживач не повинен оплачувати послуги, які він не замовляв.
Про необхідність і вартість "преаналітичного етапу" потрібно попереджувати клієнта зарання, а не вписувати цю стрічку в рахунок постфактум.
Аналізи приходять на email досить оперативно - це плюс.
Dila Ответ представителя Dila 15 августа, 2016 год
Уважаемый Гость!
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

больше не буду обращаться в эту лабораторию

Гость Гость (Украина) 30 июля, 2016 год
НЕ получила свои результаты вовремя, так еще и следующий день оказался выходным! о какой "заботе и уважении" при такой работе вообще может идти речь?
Dila Ответ представителя Dila 1 августа, 2016 год
Уважаемый Гость!
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать код, под которым были зарегистрированы Ваши исследования в МЛ ДІЛА или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

НЕ ДОГЛЯДЕЛИ

Гость Гость (Украина) 28 июля, 2016 год
добрый день мы с мужем 21 07 16 сдавали анализы днк микопл.гениталиум ПЛР у меня не выявлено а у мужа выявлено разве такое может быть
Dila Ответ представителя Dila 28 июля, 2016 год
Уважаемая Елена Витальевна,
По факту Вашего обращения был проведен разбор, мы выясняли, что Вы под кодом 085051664 оформили заказ на исследование «Виявлення мікоплазм та визначення чутливості до АБ» в котором определяется Mycoplasma hominis , а Ваш супруг под кодом 085051693 «Скрининг 7ІПСШ» в котором определяется ДНК Mycoplasma genitalium (полож.) и ДНК Mycopl. hominis.(отрицат) Mycoplasma genitalium и ДНК Mycopl. hominis.относятся к одному виду, но к разным подтипам .
Таким образом ,Ваши результаты исследования и результаты исследования Вашего супруга являются корректными.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА
Александр Александр (Украина) 12 июля, 2016 год
Добрый день, хочу выразить благодарность за обслуживание в вашем пункте, после здачи крови мне стало плохо , девочки мгновенно отреагировали , уложили на кушетку сказали полежать , другая чаем с бубликами напоила , вообщем позаботились на все 100% .Спасибо за умных, добрых , отзывчивых профессионалов!!Все на ВДНХ!!
Dila Ответ представителя Dila 13 июля, 2016 год
Уважаемый Александр, Добрый День,
Рады, что профессионализм наших сотрудников оставил у Вас такое хорошие впечатление.

Желаем Вам крепкого здоровья!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Як отримати результат на електронну скриньку.

Юля Юля (Украина, Харків) 7 июля, 2016 год
Доброго дня ! Раніше була покрокова інструкція щодо отримання результату на електронку . Зараз нема .Як це зробити ?
Dila Ответ представителя Dila 8 июля, 2016 год
Добрый день,Юлия,
Для получения результатов исследований Вам необходимо:

1. Зайти на сайт dila.ua
2. В блоке «Получить результат» на главной странице ввести код заказа и кликнуть на стрелочку
3. Заполнить форму и нажать «Запросить результаты»
4. После ввода данных открывается окошко с результатами анализов
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

наталя

Наташа Наташа (Украина, Рівне) 7 июля, 2016 год
Дякую за таку оперативну інтернет роз"яснювальну роботу. На днях мені видали направлення в МЛ ДІЛУ проте, що це за аналізи я не розуміла, тоді звернулася за ел.адрасою МЛ ДІЛА та задавала питання на цьому сайті які мені цікавили. Дуже сподобалася оперативна злагодженна робота працівників МЛ ДІЛА. На всі мої питання я отримала відповіді. Тепер залишилося прийти і здати аналізи.
Dila Ответ представителя Dila 7 июля, 2016 год
Доброго дня, Наталя,
Раді, що професіоналізм наших співробітників залишив у Вас таке гарне враження.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Дермо-клиника- обходите стороной!!!

Сергей Сергей (Украина) 6 июля, 2016 год
Дермо-клиника- обходите стороной!!! Специалистов нормальных нет!!! Расковыряли ребенку руку иголкой и кровь с вены так и не взяли- ИЗДЕВАТЕЛИ!!!
Dila Ответ представителя Dila 6 июля, 2016 год
Добрый день, уважаемый Сергей!
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим указать в какое именно отделение МЛ ДІЛА Вы обращались или связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА
Показать 1 ответ

Ужасное отношение, тупость сотрудников незнает границ.

Гость Гость (Украина) 1 июля, 2016 год
на просьбу прислать результат анализа на електронную почту ни каких движений. Результат анализа жду уже несколько дней и безрезультатно, хотя при этом давал адрес електронной почты и акцентировал внимание, что результаты переслать на електронку. В отличии от дилы лаборатория синева к етому вопросу относится ответственно и цены дешевле.
Dila Ответ представителя Dila 1 июля, 2016 год
Добрый день, уважаемый клиент!
С целью проведения расследования инцидента, описанного Вами, просим связаться с нами по телефону единой информационной службы 0 800 606 777 и оставить свои данные (фамилию, имя, код заказа).
В нашей компании результаты исследований отправляются автоматически на указанный клиентом адрес по факту прохождения системы контроля качества.
Возможно, в оставленном Вами email есть ошибка.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Вопрос

наталья наталья (Россия) 28 июня, 2016 год
здравствуйте!подскажите какой анализ крови нам сдавать у дочки (7лет)постоянно увеличены лимфаузлы,два года назад переболела мононуклеозом.Живём в Каневе.
Dila Ответ представителя Dila 29 июня, 2016 год
Добрый день, Наталья,
Для определения необходимых исследований проконсультируйтесь, пожалуйста, с лечащим врачом.
Всю информацию о исследованиях, правила подготовки и режиме работы манипуляционных кабинетов Вы можете найти на сайте www.dila.ua или узнать по телефону 044-531-94-91, 0800606777
Показать 1 ответ

шок

Гость Гость (Украина) 27 июня, 2016 год
Бардак. Медсестра на кондратюка 8 сидит в шортиках! Ето что стриптиз?
Dila Ответ представителя Dila 30 июня, 2016 год
Добрый день!

К сожалению, администратор отделения по адресу ул. Кондратюка, 8 грубо нарушила корпоративный Стандарт внешнего вида сотрудников медицинского сервиса МЛ ДІЛА.
Руководителями медсервиса проведено расследование, выяснены причины и будут приняты соответствующие меры.
Кроме того, все сотрудники медицинского сервиса компании пройдут дополнительное обучение корпоративным стандартам.
Мы благодарны Вам за оставленный отзыв, и надеемся, что в будущем Вы не будете разочарованы обслуживанием, потому что качественный и безопасный сервис – одно из ключевых преимуществ нашей компании.

С заботой о Вашем здоровье, МЛ ДІЛА

Молодци!

Viktor Viktor (Украина) 22 июня, 2016 год
если можете то опустите цены на 50%,
а многие обнищали и пойти сдать анализы стало туговато.
Dila Ответ представителя Dila 23 июня, 2016 год
Добрый день, Виктор,
Спасибо за Ваш отзыв.
Цены на исследования обусловлены инвестициями в высокое качество. Мы обеспечиваем точность и достоверность результатов исследований, что важно при постановке диагноза. Для этого закупаем реагенты и оборудование у мировых лидеров, ежедневно контролируем качество.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Неплохое качество обслуживания

Дина Дина (Украина) 16 июня, 2016 год
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько стоит сдать бак посев сечи?
Dila Ответ представителя Dila 17 июня, 2016 год
Добрый день, Дина,
Бактериологический посев + антибиотикограмма материал моча 260 грн. 5 дней + Обеспечение преаналитического этапа при бактериологическом исследовании мочи (набор Vacuette Бак) 30 грн. ЦЕНЫ УКАЗАНЫ для г. Киева
Всю информацию об исследованиях, правилах подготовки и режиме работы манипуляционных кабинетов, Вы можете найти на сайте www.dila.com.ua или узнать по телефонам: 044-531-94-91, 0800606777
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Вартість аналізу

Таня Таня (Украина, Рівне) 10 июня, 2016 год
Скажіть, будь ласка, скільки коштує комплексне імунологічне обстеження для дитини?
Dila Ответ представителя Dila 10 июня, 2016 год
Доброго дня, Тетяно,
КОМПЛЕКСНЕ ІМУНОЛОГІЧНЕ ОБСТЕЖЕННЯ: Субпопуляції лімфоцитів крові: Т-лімфоцити (CD3+), % цитолітичних Т-лімфоцитів (CD3+CD16/56+), % активованих Т-лімфоцитів (CD3+HLA-DR+), Т-хелпери (CD3+CD4+), % активованих Т-хелперів (CD3+CD4+HLA-DR+), Т-цитотоксичні лімфоцити (CD3+CD8+), % активованих Т-цитотоксичних лімфоцитів (CD3+CD8+HLA-DR+) співвідношення: (CD3+CD4+/CD3+CD8+), CD3+CD4+CD8+, CD3+CD4-CD8-; В-лімфоцити (CD19+), NK-клітини (CD3-CD16/56+). Сироваткові імуноглобуліни: IgA, IgG, IgM. Циркулюючі імунні комплекси (ЦІК): середньомолекулярні та низькомолекулярні. Активність комплементу (СН50). Ефективний фагоцитоз: фагоцитарна активність гранулоцитів, окислювальна інтенсивність гранулоцитів, фагоцитарна активність моноцитів, окислювальна інтенсивність моноцитів. Коментар. 650 грн. 4,5 дн + Забезпечення преаналітичного етапу при дослідженні венозної крові 30 грн.
Всю інформацію про дослідження, правила підготовки та режим роботи маніпуляційних кабінетів, Ви можете знайти на сайті www.dila.com.ua або дізнатися за телефоном: 044-531-94-91, 0800606777
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА

Уютно и не страшно сдавать анализы

Сергей Плющев Сергей Плющев (Украина) 4 июня, 2016 год
 Отзыв о Dila/Діла Медицинская лаборатория по адресу Київ, ул. Подвысоцкого, 6А Я не любитель писать отзывы, но как многодетный отец, я хочу отметить безукоризненную работу профессионалов Дила. Вышло так, что по состоянию здоровья, не смог работать, потому пришлось сидеть в декрете вместо жены. Как вы понимаете, мне нелегко сидеть с детьми, а тем более водить их на сдачу анализов, когда их даже мать успокаивает и уговаривает с большим трудом. Мы ходим... Читать отзыв Я не любитель писать отзывы, но как многодетный отец, я хочу отметить безукоризненную работу профессионалов Дила. Вышло так, что по состоянию здоровья, не смог работать, потому пришлось сидеть в декрете вместо жены. Как вы понимаете, мне нелегко сидеть с детьми, а тем более водить их на сдачу анализов, когда их даже мать успокаивает и уговаривает с большим трудом. Мы ходим в центральную лабораторию Дила. Так вот, приходя туда, дети не осознают даже, что пришли в больницу, где им могут сделать больно. А это уже показатель отличной работы медсестер. Очень благодарен за это Диле!
Dila Ответ представителя Dila 6 июня, 2016 год
Уважаемая Сергей, Добрый День!
Рады, что профессионализм наших сотрудников оставил у Вас такое хорошие впечатление.

Желаем Вам и Вашей семье крепкого здоровья!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.

Радует, что в нашем городе есть лаборатории такого уровня.

Ира Ира (Украина) 27 мая, 2016 год
Сейчас ни на что не хватает времени, потому выбирала для себя то место, где мне окажут помощь максимально быстро. По совету сестры пришла в отделение Дила, что на Оболони. Несколько раз пользовалась услугами данной лаборатории. Были уплотнения в груди, решила обследоваться. Так как наша экология оставляет желать лучшего, нужно обследоваться сразу и быть спокойной. Воспользовалась их программой, в которую входило... Читать отзыв Сейчас ни на что не хватает времени, потому выбирала для себя то место, где мне окажут помощь максимально быстро. По совету сестры пришла в отделение Дила, что на Оболони. Несколько раз пользовалась услугами данной лаборатории. Были уплотнения в груди, решила обследоваться. Так как наша экология оставляет желать лучшего, нужно обследоваться сразу и быть спокойной. Воспользовалась их программой, в которую входило еще и исследование яичников. Всем довольна, никаких отклонений не выявлено. За отношение к клиентам ставлю большой плюс. Медсестры большие молодцы. Все стерильно и безопасно. Радует, что в нашем городе есть лаборатории такого уровня.
Dila Ответ представителя Dila 30 мая, 2016 год
Уважаемая Ирина, Добрый День!
Рады, что работа наших медсестер оставила у Вас такие хорошие впечатления.

Желаем Вам крепкого здоровья, счастья и всего хорошего!

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА.
Dila Ответ представителя Dila 18 мая, 2016 год
Добрый день,
МЛ "ДIЛА" выполняет широкий спектр исследований для диагностики гепатита В. Уточните, пожалуйста, какие именно исследования Вас интересуют?
С уважением к Вашему здоровью, МЛ "ДIЛА"

За результатами еще нужно побегать.

Ольга Ольга (Чехия, Habry) 13 мая, 2016 год
Несколько раз сдавала анализы в этой лаборатории. Последний раз возмутил. Какие-то проблемы видимо у лаборатории с системой работы. Я когда пришла сдавать свои анализы пару дней назад,то увидела в коридоре девушку,которая ожидала свои результаты анализов. Как оказалось их нет, хотя по срокам уже должны были быть. Я подумала еще тогда,что такая проблема может возникнуть единожды - это... Читать отзыв Несколько раз сдавала анализы в этой лаборатории. Последний раз возмутил. Какие-то проблемы видимо у лаборатории с системой работы. Я когда пришла сдавать свои анализы пару дней назад,то увидела в коридоре девушку,которая ожидала свои результаты анализов. Как оказалось их нет, хотя по срокам уже должны были быть. Я подумала еще тогда,что такая проблема может возникнуть единожды - это ведь не государственные контора. А оказалось все печально. Мне пришло смс сообщение о готовности моих результатов. Я сразу проверять электронную почту, а там ничего. И через некоторое время тоже ничего. Пошла уже в центр приема анализов,как оказалось,что и у них ничего нет. Сказали подождать до конца след дня, проверяя почту,хотя по срокам готовности результатов они уже должны были быть готовы. В результате на прием к своему специалисту я так и не попала. Теперь придется ждать еще неделю и снова опрашивать с работы. А результаты анализов на почту до сих пор не пришли. Пришлось ехать за ними в центр Дила и забирать их самостоятельно. Кстати, забрали их сегодня (13.05), а на бланке с результатами исследования стоит дата 11.05 (напомню, в этот день мне пришло смс сообщение о их готовности, но ни на моей электронной почте, ни в центре Дила их не было). И за что только столько денег дерут, если приходится еще тратить свое личное время, чтоб забрать анализы и снова записаться на прием к врачу на новую дату. Разочарована.
Dila Ответ представителя Dila 17 мая, 2016 год
Уважаемая Ольга, у нас возник ряд вопросов по Вашему обращению. Чтобы до конца разобраться в ситуации нам нужны детали Вашего исследования. Если Вам будет удобно, свяжитесь, пожалуйста, с нашим представителем [email protected].

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Обратите внимание на медперсонал

Гость Гость (Украина) 13 мая, 2016 год
Здравствуйте.
Выбирая частную лабораторию для сдачи анализа (в противовес государственной поликлинике), каждый человек в праве рассчитывать на внимательное обращение медперсонала к себе, и, тем более, к своему ребенку. В хмельницкой гимназии №1, как и в других школах, ученикам 2005 г/р выдали бланки для планового осмотра, который также включает анализ крови из пальца. Мы отказались от общей диспанзеризации, решили прийти в... Читать отзыв
Здравствуйте.
Выбирая частную лабораторию для сдачи анализа (в противовес государственной поликлинике), каждый человек в праве рассчитывать на внимательное обращение медперсонала к себе, и, тем более, к своему ребенку. В хмельницкой гимназии №1, как и в других школах, ученикам 2005 г/р выдали бланки для планового осмотра, который также включает анализ крови из пальца. Мы отказались от общей диспанзеризации, решили прийти в Дилу, так как в школе было сказано: принести анализ крови на гемоглобин и сахар из пальца, неважно где вы его будете сдавать. Сегодня, 13.05.2016, в 8 утра я привела дочку, 11 лет, в клинику Дила, которая находится в хмельницкой детской городской поликлиннике. Девочка совсем не боялась, так как не первый раз сдает кровь в частной лаборатории, тем более сейчас используют ланцеты, которые делают эту процедуру совершенно безболезненной. Прошу обратить внимание на медсестру, которая в это время брала забор крови. , Сделала прокол сбоку, около края ногтя, хамила и дергала руку ребенка, надавливая до посинения, при том, что кровь сама начала капать сразу после прокола, потому что мы растерли руку перед сдачей, после у дочки посинел палец и ощущается острая пульсирующая боль в руке. Хочу отметить также, что ранее мы неоднократно сдавали анализы в этой же лаборатории, в частности и анализ крови из вены на аллергены (пищевые, бытовые, пыльца трав и деревьев, шерсть животных) в 2009 году, было отличное обслуживание и приятный персонал. Медсестра была внимательна, приятна и учтива, как и полагается для персонала ЧАСТНОЙ клиники. Если медсестра, как в данном случае, сегодня, не в состоянии справиться со своими эмоциями и вымещает свою злобу на чужом ребенке, она не должна быть допущена к работе с детьми. 12.05.2016 я была в частной клинике по ул.Водопроводная. Осталась довольна отношением и осмотром. Сделала выводы, что не во всех частных клиниках можно одинаково рассчитывать на человеческое к себе отношение. Все зависит от персонала.
Спасибо за внимание, с ув.
Dila Ответ представителя Dila 18 мая, 2016 год
Добрый день!
К сожалению, в настоящее время в городе Хмельницком нет отделения МЛ ДІЛА, там работают партнеры нашей компании в строгом соответствии со стандартами медицинского сервиса.
В частности, стандартами МЛ ДІЛА не предусмотрен забор капиллярной крови (из пальца). У нас в наличии нет соответствующих расходных материалов.
Исследования проводятся только венозной крови.
По-видимому, Вы обслуживались в другой лаборатории.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Скрининг

Надеждa Надеждa (Украина, Київ) 11 мая, 2016 год
Сколько к Вас стоит скрининг 2 триместра беремености в Киеве? Сколько ждать результат?
Dila Ответ представителя Dila 11 мая, 2016 год
Добрый день, Надежда,
Пренатальный биохимический скрининг II триместра (общ. β-ХГЧ, АФП, эстриол неконъюгированный) с расчетом генетического риска программой PRISCA – 360 гр. +Обеспечение преаналитического этапа при исследовании венозной крови 30 грн.,срок исполнения 1 день.
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Безответственность

Гость Гость (Украина, Київ) 3 мая, 2016 год
Сегодня сдавала анализ на демодекс ресниц и бровей (дергали волоски из век и бровей) на Подвысоцкого, а в полученном результате написали, что я делала соскоб с кожи лица на демодекс!!!Соскоб с кожи лица я делала отдельно, еще в феврале! Он был отрицательным! А сегодня вместо бровей и ресниц мне прислали положительный результат соскоба с кожи лица! Сотрудники, вы в своем... Читать отзыв Сегодня сдавала анализ на демодекс ресниц и бровей (дергали волоски из век и бровей) на Подвысоцкого, а в полученном результате написали, что я делала соскоб с кожи лица на демодекс!!!Соскоб с кожи лица я делала отдельно, еще в феврале! Он был отрицательным! А сегодня вместо бровей и ресниц мне прислали положительный результат соскоба с кожи лица! Сотрудники, вы в своем уме? Или после маевки в себя придти не можете? Результаты анализов пишут, как я поняла, с потолка! За мои деньги меня же и обманывают! Скотство, безответственность, безнаказанность и беспредел за бешеные деньги - это нынешняя Дила!
Dila Ответ представителя Dila 4 мая, 2016 год
Уважаемый гость,
Ваше обращение официально оформлено и будут рассмотрено в течении 3-х рабочих дней .С целью сохранения конфиденциальности, ответ будет предоставлен Вам лично.
С уважением к Вашему здоровью.
Dila Ответ представителя Dila 27 апреля, 2016 год
Уважаемый Гость,
В МЛ ДІЛА есть скидки для социальных категорий населения и Скрининговые Программы.
 5% скидки действуют для определенных категорий (участников ВОВ, ликвидаторов аварии на ЧАЭС 1-ой и 2-ой категории, инвалидов 1-ой и 2-ой группы, инвалидов детства, детей из многодетных семей).
 15% скидки на Скрининговые Программы для Пациентов, в которых оптимально подобраны исследования, чтобы оценить риски для здоровья.
Скидок для медицинских работников не предусмотрено.
С уважением к Вашему здоровью , МЛ ДІЛА

Плохое качество обслуживания

гость гость 26 апреля, 2016 год
Не задоволена відвідуванням лабораторіі .Про результат не повідомили вчасно.Медсестра не могла в дитини кров взяти.
Dila Ответ представителя Dila 27 апреля, 2016 год
Добрый день!
Сообщите, пожалуйста, Ваш код заказа по номеру телефона единой информационной службы нашей лаборатории: 0 800 606 777. Мы проведем расследование и примем соответствующие меры.
Благодарим Вас за оставленный отзыв, он поможет нам улучшить качество обслуживания клиентов.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

референтные значения

Гость Гость (Украина) 21 апреля, 2016 год
Что означают значки < > в референтных значениях,что это значок больше меньше это понятно ,но что конкретно он означает ?Почему нельзя прописать нормы понятно? С разделением на женщин и мужчин а также на возраст?и от -до (норма)Объясните еожалуйста конкретно что это значит : референтное значение < 1,7
Dila Ответ представителя Dila 25 апреля, 2016 год
Спасибо за Ваше обращение,
Референтные значения не всегда имеют возрастную и гендерную (половую) градацию и не всегда представлены в виде числового коридора от и до.
Для предоставления более подробного ответа, нам необходимо понимать какое исследование Вы сдавали в нашей лаборатории. Просим указать код Вашего заказа.
С уважением к Вашему здоровью , МЛ ДІЛА.

ложный результат

Гость Гость (Украина) 19 апреля, 2016 год
Сдавали на демодекс в Дилле(120грн), результат отрицательный...и через пару дней сдавали в кожвендиспансере(17грн, делают при вас в течении минуты)- клещ обнаружен и в большом количестве....и как так? Угробите людей....пусть вам тоже так анализы делают....
Dila Ответ представителя Dila 20 апреля, 2016 год
Добрый день!
Клещи демодекс относят к условно-патогенным организмам. В нормальных условиях клещи не выходят за пределы базальной мембраны эпидермиса, а обитают в сально-волосяных фолликулах, питаясь продуктами жизнедеятельности себоцитов и клеток фолликулярного эпителия.
Однако в определенных условиях они становятся патогенными. Этому способствуют нарушения функции сальных желез и изменение состава кожного сала, заболевания желудочно-кишечного тракта, печени, нервной системы, нарушения функции эндокринных желез, длительное применение наружных кортикостероидов.

Для получения корректного результата, необходимо соблюдать правила подготовки к исследованию: в течение 3-х дней перед сдачей исключить использование любых косметических средств (крем, мыло, лосьоны и др.), не умываться в день сдачи биоматериала, не использовать местные лекарственные препараты.
Большое значение имеет выбор места забора материала. Если соскобы были взяты из разных мест, то такой результат вполне допустим.

Мы ценим доверие наших клиентов и делаем все для обеспечения высокой точности результатов лабораторных исследований:
- компания ДІЛА первой в Украине создала уникальную систему управления качеством, соответствующую требованиям международных стандартов (ISO 9001:2008 и ISO 15189:2012)
- на протяжении 18 лет компания участвует в национальных и международных программах контроля качества - EQAS (США), RIQAS (Великобритания)
- на предприятии внедрена система мониторинга и внутрилабораторного контроля по стандартам BIO-RAD (США) и Randox (Великобритания)
- единственная в Украине лаборатория предоставляет услугу верификации (подтверждения) результатов врачами – клиницистами.

С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА

Здала анализ на вирус м.Сарни

Гость Гость (Швейцария, Romoos) 9 апреля, 2016 год
Чекала коли перезвонять.Не дзвонять почти з тиждень, що там у мене,поскаржилась на сайт ДИЛА м.Киив.Бистро на другий день перезвонили.Прийшла забрати анализ свiй бо я просилась на консультацию до ликаря мене не прийняли сказали перезвонять.Прихожу а на рецепшен, куча дiвок що на телефони сидять.Як налетили на мене що я пожаловалась ще й брехухой зробили мене.Кажу в мене свидки э що ви... Читать отзыв Чекала коли перезвонять.Не дзвонять почти з тиждень, що там у мене,поскаржилась на сайт ДИЛА м.Киив.Бистро на другий день перезвонили.Прийшла забрати анализ свiй бо я просилась на консультацию до ликаря мене не прийняли сказали перезвонять.Прихожу а на рецепшен, куча дiвок що на телефони сидять.Як налетили на мене що я пожаловалась ще й брехухой зробили мене.Кажу в мене свидки э що ви на другий день коли я здавала анализ, мени ви не звонили!Поки я не пожаловалась,спортили мени настрой короче,Бог их накаже,булиб вони в якийсь Америцi им так не дозволилиб роти откривать,хоть вибачення попросили грубиянки.
1 согласен
Dila Ответ представителя Dila 13 апреля, 2016 год
Шановна пані!
Дякуємо Вам за повідомлення, воно допомогло виявити невідповідність стандартам у роботі наших партнерів. Адже у місті Сарни працює партнер медичної лабораторії ДІЛА. Керівникам медичного сервісу доручено провести розслідування i посилити контроль за дотриманням вимог до обслуговування клієнтів.
Приносимо Вам вибачення за спричинені незручності і сподіваємося, що подібні ситуації не повторяться. Точність результатів досліджень, безпечний і якісний сервіс - основні цінності нашого Бренда, яким повинні відповідати і персонал і процеси.
З повагою до Вашого здоров'я, МЛ ДІЛА.

КДЛ

Гость Гость (Украина, Миколаїв) 7 апреля, 2016 год
Подскажите, что из себя представляет анализ КДЛ №24? Какая стоимость?
Dila Ответ представителя Dila 13 апреля, 2016 год
Добрый день!
КДЛ №24 "Скрининг патологии шейки матки" (Пап-тест методом жидкостной цитологии (технология SurePath BD), Комплексное генотипирование ДНК ВПЧ в полуколичественном формате методом REAL TIME, скрининг 7 ИППП)
Стоимость в Киеве: 1105 грн., срок выполнения 4 дня
Стоимость в регионах: 1055 грн., срок выполнения 5,5 дней
С уважением к Вашему здоровью, МЛ ДІЛА
Dila/Діла Медицинская лаборатория
Компания ДІЛА - первая независимая медицинская лаборатория на рынке Украины, предоставляющая качественные услуги для населения с 1998 года.
За десятилетия успешной работы стала одной из ведущих лабораторий страны, благодаря постоянному внедрению в медицинскую среду лучших мировых достижений в области лабораторной диагностики. Основа доверия многочисленных медицинских специалистов и пациентов к МЛ... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 826 отзывов
Лаборатории
Национальный Институт Рака
Национальный Институт Рака

Рейтинг: 3.5
1702 отзыва
VitaLab лаборатория для всей семьи
VitaLab лаборатория для всей семьи

Рейтинг: 1.6
7 отзывов
Healthy and happy
Healthy and happy

Рейтинг: 2.9
136 отзывов
Медицинская лаборатория CSD
Медицинская лаборатория CSD

Рейтинг: 3
180 отзывов
Клиника Медицинский дом Odrex
Клиника Медицинский дом Odrex

Рейтинг: 2
4 отзыва
Ла Вита Сана
Ла Вита Сана

Рейтинг: 3.7
134 отзыва
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.5
347 отзывов
ЕвроМед Социальная лаборатория
ЕвроМед Социальная лаборатория

Рейтинг: 4.2
13 отзывов
Медиан Медицинский центр
Медиан Медицинский центр

Рейтинг: 3.3
83 отзыва