› › ›

1.9 5

15 отзывов / 584700 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Пошкоджують товар

Гость 31 июля, 2024 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42

Недостатки:

Доставляють пошкоджений товар

пошкодили речі які пересилали і не бажають відшкодовувати ттн:5950006556

Андрій 21 ноября, 2023 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 мені відправили запчастини. при перевозці компанією делівері їх пошкодили. при отриманні вантажу склали акт, але компанія делівері відмовляється відшкодовувати пошкодження і видумують справки і чеки на товар яких немає і не повинно бути.

ДЕЛИВЕРИ ОТСТОЙ!!!

Андрей 1 июня, 2022 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 Люди не користуйтесь цім перевозчиком!
Повний отстой!!!! Логистика - ноль..це взагалі не про цю контору! Логіки в персонала взагалі немає!! 100 км будут везти мінімум тиждень!!
З Житомира в Вінницю груз доставляють через Київ та Ів.Франківськ...Через всю Україну...
Комунікація - ноль!
Безпека доставки---00000
Тупі упирі! Ригальня!

1 не согласен

Дешева рибка х...ушка

Виталий 10 января, 2022 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 Это не доставка это ужасссс.отправил 29.12.21 прибытие в Ромны до 4.01.22.уже 10 число груз застрял в Киеве ни кто информации не даёт гарячая линия это не линия это пиз...дозвонится не реально тел отд в Виннице тоже самое.не советую ни в коем случае.

Недостатки:

Диливери это не минус это полное очко.

Ответ представителя Деливери 11 января, 2022 год

Дякуємо за відгук, Віталію!
Для того щоб Вам допомогти нам потрібен номер квитанції, укажіть будь-ласка, ми зацікавлені розібратись в ситуації.

Скарга- Вігуки про Делівері

Валентина 15 декабря, 2021 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 Мій вантаж коробка передач легкового автомобіля було відправлено з Луцька до Вінниці. Груз прямував з Польщі на міні палеті вага грузу 105 кг. найбільша сторона 60см. Груз був старанно закріплений до палети та запакований. Розрахункова вартість доставки розрахована на гарячі лінії була орієнтовно між 400грн та 500грн. Коли груз доставили вартість становила більше 800грн. Все було дуже просто... Читать отзыв Мій вантаж коробка передач легкового автомобіля було відправлено з Луцька до Вінниці. Груз прямував з Польщі на міні палеті вага грузу 105 кг. найбільша сторона 60см. Груз був старанно закріплений до палети та запакований. Розрахункова вартість доставки розрахована на гарячі лінії була орієнтовно між 400грн та 500грн. Коли груз доставили вартість становила більше 800грн. Все було дуже просто мій вантаж відчепили з тої мініпалети і переставили на європалету, нічим не прикріпили просто намотали поверху плівку. Є всі фото, як запаковано в Польщі і як я отримала. Моя коробка передач там котилася як хотіла від чого погнувся важіль. Невже репутація компанії до якої раніше не було у мене претензі, вартує цих маніпуляцій.

Ответ представителя Деливери 15 декабря, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за відгук.
Укажіть будь-ласка номер квитанції, щоб Ми могли розібратись в ситуації та предметно Вам відповісти.

Пошкодження застрахованого товару

Гость 10 декабря, 2020 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42
У виплаті страховки відмовлено,без пояснення.

Достоинства:

Немає

Ответ представителя Деливери 11 декабря, 2020 год

Доброго дня! Нам дуже шкода, що вантаж пошкодився. Вкажіть, будь ласка, номер квитацнії, щоб ми могли передати інформацію до служби безпеки.

Безответственность

Владислав 4 июня, 2020 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 Посылка должна была прийти 03.06.2020, но третьего числа она только выехала.
Последние 3 часа невозможно отследить, данные не обновляются

Ответ представителя Деливери 7 июня, 2020 год

Добрый день, Владислав! Уточните, пожалуйста, номер квитанции, по которой произошла задержка груза. Мы заинтересованы разобраться в ситуации, чтобы повлиять на причины произошедшего в дальнейшем. Приносим извинения за задержку Вашего груза и надеемся на помощь в виде номера квитанции.

Потеря груза

Anna 12 ноября, 2018 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 Пользоваться услугами этой «компании» себе дороже. В прошлый раз получили груз в вскрытых!!!ящиках, все мятое-перемятое. На этот раз - утеря части груза, из 3 мест доставлено 2 .

Ответ представителя Деливери 12 ноября, 2018 год

Anna, добрый день! Нам искренне жаль, что Ваш груз прибыл не полностью. Укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой осуществляется перевозка Вашего груза, чтобы мы могли разобраться и предоставить информацию по указанной Вами квитанции. Показать 1 ответ

це кінець...

Ярослав (Украина) 15 мая, 2017 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 багато років користувався Делівері для підтримки конкурентного середовища на ринку. сьогодні край терпінню і відносинам. Склалось враження що Вони все роблять назло, всупереч логіці та проти клієнта. Зіпсували день. Все...

2 согласны

Ответ представителя Деливери 16 мая, 2017 год

Ярославе, доброго дня! Ваше звернення передано регіональному директору для подальшої роботи. Ми сподіваємося, що нам вдасться знайти рішення та виправити Вашу думку про ситуацію, що склалася.
З повагою, Відділ якості та стандартизації послуг (044)23-888-53, [email protected], Катерина, 067-620-50-55.

Переволновалась

Марина (Украина, Вінниця) 17 марта, 2017 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 Прочитала отзывы уже после проплаты. Переживала, что все отрицательные отзывы ‒ это правда. Но, к счастью, страхи не оправдались. Компьютерный стол пришел в указанные сроки, целым и невредимым. Вот и доверяй после этого отзывам)))

3 согласны 2 не согласны

Ответ представителя Деливери 21 марта, 2017 год

Марина, добрый день. Благодарим за Ваш положительный отзыв. Мы работаем для того, чтобы наши клиенты были довольны. Всегда рады сотрудничеству. С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Добрий перевізник

Валерія (Россия, Иркутск) 3 февраля, 2017 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 Співробітники працюють швидко, ввічливі та порядні. Вартість доставки прийнятна. Не розумію тих, хто скаржиться.

2 не согласны

Ответ представителя Деливери 3 февраля, 2017 год

Валеріє, доброго дня! Дякуємо за відгук, нам дуже приємно, що Ви залишилися задоволеною, скориставшись послугами "Делівері". Завжди чекаємо на нашому представництві №1 у Вінниці.
З повагою, Відділ Якості та стандартизації (044)23-888-53, [email protected] Катерина, 067-620-50-55

Ужасная компания с ужасным сервисом, задержками, утерями, воровством.

Aleksandr Kuchugurov (Чехия, Špindlerův Mlýn) 14 января, 2017 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 Ужасная компания с ужасным сервисом, задержками, утерями посылок, воровством, очень медленным обслуживание и полной безответственностью.
К сожалению пользуюсь этой "службой доставки" уже не один год, исключительно из-за того что некоторые поставщики отправляют только ею. Все остальные поставки и отправления перевел на другие службы.
Кому разово отправить или получить - может повезёт, для постоянной работы - очень не рекомендую.
Страховкой грузов... Читать отзыв Ужасная компания с ужасным сервисом, задержками, утерями посылок, воровством, очень медленным обслуживание и полной безответственностью.
К сожалению пользуюсь этой "службой доставки" уже не один год, исключительно из-за того что некоторые поставщики отправляют только ею. Все остальные поставки и отправления перевел на другие службы.
Кому разово отправить или получить - может повезёт, для постоянной работы - очень не рекомендую.
Страховкой грузов этой компании не пользуйтесь - тут страховка одно название, в лучшем случае получите мизерную компенсацию после многочисленных нервотрёпок.

3 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Деливери 18 января, 2017 год

Aleksandr Kuchugurov, добрый день! Уточните, пожалуйста, какая проблема возникла у Вас при сотрудничестве с нашей Компанией?
Что касается выплаты страховки - существуют условия Страховой Компании "Кворум", которые необходимо соблюдать для того, чтобы получить возмещение ущерба в конкретном случае. Правильно ли мы понимаем, что Вам было отказано в возмещении? Уточните, пожалуйста, номер служебного расследования или номер квитанции, по которой производилась перевозка Вашего груза, для того, чтобы мы могли разобраться и предоставить информацию по этому вопросу.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected] Екатерина, 067-620-50-55.

Норм

Владлен (Франция, Saint-Sulpice-les-Champs) 13 марта, 2015 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 Заказывал коробку передач на свою старую трешку БМВ с разборки в Черновцах. Привезли чистенькой, хорошо упакованной. Доволен и самой коробкой, и службой доставки.

3 не согласны

Ответ представителя Деливери 17 марта, 2015 год

Владлен, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв и оказанное доверие!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Поверить не могу, что такое могли сделать в Деливери...

Александр (Германия, Haina (Kloster)) 7 марта, 2015 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 Здравствуйте! 06.03.2015 я отправил с 2-го отделения Деливери г. Винница холодильник на 1 отделение Тернополя. Квитанция № 0200015474. Холодильник отправлялся в заводской упаковке, "не поврежденной" (есть фотографии сделанные на отделении при отправке), на упаковку были наклеены наклейки: "осторожно хрупкое" и "перевозить вертикально, не кантовать". Холодильник прибыл 07.03.2015 на 1-е отделение в Тернополь поврежденным (в грязи, царапинах, вмятина, и вся упаковка... Читать отзыв Здравствуйте! 06.03.2015 я отправил с 2-го отделения Деливери г. Винница холодильник на 1 отделение Тернополя. Квитанция № 0200015474. Холодильник отправлялся в заводской упаковке, "не поврежденной" (есть фотографии сделанные на отделении при отправке), на упаковку были наклеены наклейки: "осторожно хрупкое" и "перевозить вертикально, не кантовать". Холодильник прибыл 07.03.2015 на 1-е отделение в Тернополь поврежденным (в грязи, царапинах, вмятина, и вся упаковка разорвана). Надеюсь что хоть в этот раз компания возместит мне нанесенный ущерб, так как я еще не получил компенсацию за утерянные 2 телевизора по Квитанции № 0200014899

5 согласны

Ответ представителя Деливери 9 марта, 2015 год

Александр, здравствуйте. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. Ваше обращение передано специалисту Службы Безопасности в Центральном офисе Дарье (067-678-09-00, 044-23-888-56, [email protected]). В ближайшее время с Вами свяжется сотрудник Компании.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Задержаннные посылки в зоне АТО

Dmitry (Украина, Київ) 10 декабря, 2014 год

Отзыв о Деливери по адресу Вінниця, ул. К. Маркса, 42 Добрый день, посылка 0390064799 с заявленной датой доставки 03.12.2014.
По информации оператора Delivery машина с посылками ехавшая из зоны АТО была задержана людьми в комуфляжной форме и сейчас ведутся переговоры по её освобождению.
Если до 15.12.2014 не удасться решить вопрос, то будет выплачиваться компенсация.
В кватанции на сайте сейчас Статус: В ПУТИ, Дата прибытия: 03.12.2014
Вопросы:
1.... Читать отзыв Добрый день, посылка 0390064799 с заявленной датой доставки 03.12.2014.

По информации оператора Delivery машина с посылками ехавшая из зоны АТО была задержана людьми в комуфляжной форме и сейчас ведутся переговоры по её освобождению.
Если до 15.12.2014 не удасться решить вопрос, то будет выплачиваться компенсация.

В кватанции на сайте сейчас Статус: В ПУТИ, Дата прибытия: 03.12.2014

Вопросы:
1. Действительно ли будет выплачиваться компенсация или данные сроки озвучены для затягивания времени и был формальный повод отказать.
Поясните пожалуйста, в какие сроки в данном случае нужно подать заявление на возмещение?
Оператор говорил про 10 дней, здесь есть инфомрация про 3 дня. И от какой даты считать эти дни?

2. Не очень понятен механизм доказывания стоимости, относится ли это к утере или только порче груза? Как тогда доказать что было в посылке если она утеряна и нет возможности проверить.
И нужна ли эта процедура при минимальной стоимости страховки в 1000грн?

3. Укажите пожалуйста весь перечень документов котрые нужно предьявить при подаче заявления на компенсацию.

Ответ представителя Деливери 10 декабря, 2014 год

Dmitry, здравствуйте.
Компания Деливери предпринимает все необходимые действия, направленные на возврат изъятого в период с 02 по 04 декабря груза.
Вам необходимо:
1. Написать заявление в соответствующие органы по месту нахождения (если на данный момент Вы находитесь на территории, подконтрольной самопровозглашённой республике, обратиться в органы так называемой «ДНР»)
2. Предоставить необходимый пакет документов (уточняйте, пожалуйста, информацию о конкретном перечне необходимых документов, начиная с 12.12.2014 г.)
3. В отведённый для расследования период заявление будет рассмотрено и составлен официальный ответ от компании
4. По результатам расследования будет составлен график выплат компенсации (в рамках указанной страховой суммы), который вступит в действие сразу же после утверждения

Зачем Вам писать заявление в органы?
Служба безопасности Компании Деливери проводит собственное расследование и обращается к властям так называемой «ДНР» (полиции, прокуратуре, военной прокуратуре и министерству госбезопасности) с целью вернуть изъятый груз.
На данном этапе так называемая «ДНР» не предпринимает видимых действий для разрешения сложившейся ситуации и официально не комментирует изъятие груза.
Для того, чтобы ситуация была благополучно разрешена в самое ближайшее время, клиентам следует объединиться в единой с компанией позиции.
Разрешить ситуацию нам позволят официальные обращения клиентов в соответствующие органы, которые обязаны отреагировать на незаконное изъятие груза.
Сейчас наш главный рычаг воздействия – это гласность. Мы не позволим заинтересованным лицам (кем бы они ни были) «замять» ситуацию, оставив 2000 клиентов без отправлений, а виновным - уйти от наказания.
Надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 15 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки