Деливери Киев 5 склад: Отзывы о Деливери

› › ›

Anastasiia Украина, Київ Отзыв написан 11 апреля, 2017 год 735 просмотров

Заказала товар и отправка біла компанией Деливери. Посілка приехала вовремя. Номер: 1570139466. Упакован товар біл в картонную коробку с наклейками: хрупкое.
Не смотря на єто, корзина из пластика біла разбита.
Мне сразу предложили написать заявление. (єто біла суббота) и сказали подьехать в понедельник и забрать страховку. Я приехала в понедельник и что я слішу: дайте вашу почту и мі вам вішлем пакет документов...ві заполните и мі рассмотрим ваше заявление...письма нет...
Теперь я сто раз подумаю стоит ли пользоваться услугами єтой компании.
Сумма страховки 1000 грн...корзина стоила 305 грн.
Наверное, они надеятся,что я за 300 грн не буду заморачиваться...

Достоинства:

цена доставки.

Недостатки:

холатность и некомпетентность операторов. абсолютная безразличность к клиенту.

2 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 11 апреля, 2017 год

Anastasiia, добрый день! По Вашему вопросу проводится служебное расследование, по итогам которого будет принято решение о возмещении. Для оформления страхового случая действительно необходимо предоставить документы, подтверждающие стоимость поврежденного груза и заполнить заявление установленного образца - это часть процедуры возмещения, которая должна быть документально оформлена. С Вами свяжется сотрудник службы безопасности для уточнения списка документов для завершения процедуры.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected], Екатерина, 067-620-50-55.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3684 отзыва / 585360 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее