Name: Очень недоволен!!
Item: Деливери
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Украина Отзыв написан 7 мая, 2016 год 1083 просмотра

Отзыв о Деливери по адресу Миколаїв, ул. Малая Морская, 112 Корректно отследить груз операторы не могут. Ситуация была в том что приехав за посылкой сообщили что мол будет завтра, понятно наверно не успели поставщики отправить. Приехал на следующий день- оператор сообщил что машина пришла но Вашего груза нет приходите после выходных. А через час полтора получил СМС что груз доставлен. Вопрос Это как? Топливо у нас в стране по 30коп что кататься по 100 раз? звоню оператору что бы узнать что да как а он мне говорит что мы не видим отправлен груз или нет? я так понимаю Девилери живет еще в прошлом веке без связи и интернета и тем самым создает проблемы своим клиентам. Я не буду рекомендовать эту компанию своим контрагентам и работать с ней не буду дороже обходится по транспортным расходам.
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 7 мая, 2016 год

Дмитрий, добрый день. Пожалуйста, уточните номер квитанции получения багажа по описанной ситуации. Мы заинтересованы оперативно разобраться и предоставить Вам ответ. С нашей стороны информация уже передана Региональному директору, будет произведена работа с сотрудниками склада по качеству предоставляемой услуги. И нам нужна очень Ваша помощь. Всегда открыты к диалогу.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Дмитрий (Украина) 7 мая, 2016 год

1550147070

Ответить

Ответ представителя Деливери 11 мая, 2016 год

Дмитрий, здравствуйте! Сегодня мы с Вами общались по вопросу компетентного информирования Клиентов сотрудниками нашей Компании. Сообщаю, что с сотрудниками нашего представительства №1 в г.Николаев проведена работа на предмет предоставления Клиентам максимального объема информации, которой владеет оператор. Оператор представительства владеет ограниченной информацией о квитанциях, находящихся в нашей базе, это связано с вопросом безопасности грузов, информацию о местонахождении Вашего груза Вы можете получить по телефонам: 0-800-509-509 – Горячая линия, 067 620 50 55 или (044)23-888-53 – Отдел стандартизации и качества услуг. Всегда открыты к диалогу.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (044)23-888-53, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Елена (Украина) 7 мая, 2016 год

Странно....я когда звоню-мне оператор четко говорит,где находится груз,вплоть до того,откуда и когда выехал и когда будет....Поэтому,могу предположить-это обычная "неохота" работать оператора именно этого отделения....А беда компании вцелом,что у них работают такие"хорошие"сотрудники....

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3668 отзывов / 584738 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки