Name: Невыполнение обязательств
Item: Деливери
Rating: 2
Author: Virtuon

› › ›

Virtuon Украина, Київ Отзыв написан 31 декабря, 2014 год 1557 просмотров

Нужно было срочно доставить посылку.Пришёл вчера в отделение спросил когда смогут доставить ...сказали что как раз машина едет в том направлении и посылка приедет в пункт назначения 31го числа.Сегодня приходит смс что дата перенесена не на 1-2 дня а аж на 8 число.Это ни в какие рамки не вписывается.Хочу узнать какая компенсация будет по этому поводу.Я считаю так взялись-выполняйте обязательства,не можете выполнить -не беритесь.
8 согласны

Комментарии к отзыву

Татьяна (Россия, Новосибирск) 8 января, 2015 год

Обидно то, что человек-представитель компании под копирку штампует ответы всем, кого кинули с доставкой на Новый Год..... "Извините", мол, готовы сотрудничать с Вами и далее... Зато клиенты не готовы. Хотябы пару гривен людям кинули ,в виде компенсации, за свои Новогодние гульки...

Ответить

Ответ представителя Деливери 8 января, 2015 год

Татьяна, здравствуйте. Груз по квитанции 2260027313 находится на транзитном складе в г. Киеве. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства. В качестве компенсации на данную перевозку предоставлена скидка 10%. Надеемся на понимание с Вашей стороны.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Ответ представителя Деливери 3 января, 2015 год

Virtuon, здравствуйте. Укажите, пожалуйста, номер квитанции груза, по которому произошло смещение графика прибытия. Искренне приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Virtuon (Украина, Київ) 3 января, 2015 год

№ 0240013303 при чём это даже далеко не зона АТО и расстояние между пунктами всего 200 км

Ответить

Ответ представителя Деливери 8 января, 2015 год

Virtuon , добрый день. Приносим извинения за причиненные неудобства. В качестве компенсации за смещение графика прибытия груза по квитанции 0240013303 предоставлена скидка на данную перевозку в размере 50%.

Надеемся на понимание с Вашей стороны.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3684 отзыва / 585360 просмотров

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки