Item: Деливери
Rating: 2
Author: Olya

› › ›

Olya Украина, Харьков Отзыв написан 25 сентября, 2014 год 1498 просмотров

Ну что сказать))) вы правы))) А я надеялась на лучшее!!! Вобщем подождала я до 17.40( они обещали груз доставить до 18.00) Позвонила представителю,который со мной связывался, оказывается он находится в Киеве, он был не много удивлен, что мне ни чего не превезли... Вобщем мне нужно было узнать, где находится посылка в отделении, или может все таки они уже выехали и везут мне ее ( ха... наивная, прям сама с себя смеюсь)))) Молодой человек мне ответил,что он находится в Киеве, и что он в телефонном режими связывался со складом в Харькове и просил чтоб они выполнили его просьбу))) Ну на складе об этом даже и не подумали(зачем оно им))))) ...сама приедит заберет, ведь ей же посылка нужна....) Позвонила я на склад, оператор ответила , что груз у них на складе и ни куда и не думает ехать))) Вобщем спасибо и на этом... что хоть все целое. И ни фига я не сэкономила( траты на звонки + бензин, вот и вся экономия, а ведь Новая почта под домом, хоть и дороже, хоть и знаю я теперь,благодаря им, что товар нужно тщательно упаковывать,тоже была неприятность,но по моей вине, но ОНА ВОВРЕМЯ груз доставляет)

Комментарии к отзыву

Людмила (Украина) 26 сентября, 2014 год

вообще как я понимаю у компании Деливери не исполнять свои же обещания это в порядке вещей. Мне вот обещали сегодня перезвонить по результам решения проблемы с арестованной машиной в Армянске. Уже почти 4 часа верчера - пока никто не звонил, и честно говоря надежды на то, что позвонят у меня немного

Ответить

Людмила (Украина) 26 сентября, 2014 год

ключаевая фраза НА СЛЕДУЮЩУЮ ПЕРЕВОЗКУ... Кто-то из тех кто оставляет здесь негативные отзывы еще хоть раз будет связываться с Деливери???? Так что "на следующую перевозку" = никогда

Ответить

Ответ представителя Деливери 26 сентября, 2014 год

Olya, здравствуйте. Искренне приносим извинения за данное недоразумение. Руководитель представительства Киев-7 сегодня 26.09.2014г. с Вами связался, принесены извинения и предложено осуществить бесплатную адресную доставку на следующую перевозку.

Так же Ваша рекламация доведено до Регионального Директора Киевского регионального центра №1 Швеца Г.В. (044-500-60-60) и Региональному директору Восточного регионального центра №3 (Харьковская обл.) Брагину А.М, (067-629-03-00) для принятия соответствующих мер.

Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Людмила (Украина) 26 сентября, 2014 год

вообще после такого качества сервиса Деливери вообще не имеет морального права требовать оплату за доставку.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3668 отзывов / 584741 просмотр

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки