Отзывы о Деливери: Зашла сказать СПАСИБО отделу сервиса! Делала отправку из...

› › ›

София Украина, Киев Отзыв написан 25 сентября, 2014 год 1592 просмотра

Отзыв о Деливери по адресу Херсон, пр. Адмирала Сенявина, 27 Зашла сказать СПАСИБО отделу сервиса! Делала отправку из Киева в Херсон, была заминка с доставкой. Связалась по контактным телефонам. Мне компетентно предоставили информацию по сложившейся ситуации с моим грузом и вопрос был решен, как и оговаривалось.
Лично я довольна работой Деливери - самое адекватное соотношение цена-качество, плюс существует поддержка клиента.
Не понимаю, к чему здесь столько отзывов чат-формата, очень похоже на спам. Мне, как клиенту, на этом сайте важен опыт других, чтоб сделать правильный выбор. Собственно поэтому и я решила написать о своем. А для оперативного решения возникших проблем - есть же прямые контакты самого перевозчика.
Уважаемые потребители, если вам все равно на время компании (вы злые или растроенные), то хотя бы уважайте время таких же (!) клиентов как и вы, оставляя отзывы по-существу, помня основное предназначение этого портала.
1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 25 сентября, 2014 год

София, здравствуйте. Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно мнение каждого Клиента!

Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства, вызванные механической ошибкой при оформлении отправки груза.

Благодарим Вас за проявленное терпение.

В случае возникновения дополнительных вопросов убедительная просьба обращаться напрямую любым удобным для Вас способом.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Людмила (Украина) 25 сентября, 2014 год

Вот мы и передаем Вам свой опыт подробно его расписывая. Для того чтобы мои сообщения не выглядели спамом или происками конкурентов (такое мнение здесь тоже мелькало) я специально указываю номер квитанции на мою посылку по котором любой желающий может убедиться в реальности моей проблемы и что я являюсь клиентом Деливери, а не конкурентом. Думаю и вам было бы с аналогичной целью неплохо указать номер Вашей квитанции, тем более что Ваш отзыв (положительный) очень сильно выделяется на фоне большинства других (отрицательных)

Ответить

София (Украина, Киев) 25 сентября, 2014 год

Людмила, мой номер 0790060720.

И я считаю, что решать проблему стоит напрямую с перевозчиком, а не сыпать эмоции в сети.

Ответить

Людмила (Украина) 25 сентября, 2014 год

К сожалению попытки решить проблему напрямую с перевозчиком реального результата пока не дали, получаю лишь отписки (отговорки) что груз на таможне и когда пройдет не знаем. Какой-то (пока призрачный) шанс решения вопроса наметился лишь сегодня (подробно описано в моих отзывах), но пока это лишь слова и не более того. У меня нет цели "очернить" перевозчика, цель лишь донести до остальных объективную информацию о имеющихся проблемах.

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3668 отзывов / 584681 просмотр

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее