Item: Деливери
Rating: 1
Author: leus

› › ›

leus Отзыв написан 20 марта, 2014 год 1738 просмотров

В ответ на ваше ,так называемое, расследование поясняю,что 24.02.14г. и 10.03.14г. получил повреждённый груз,подписав акт факта приёмки груза грузополучателем,а о качестве доставки груза мною были тут же написанные заявления о повреждениях с просьбой возместить ущерб:по квит.1530002051-225грн. и по квит. 1530002713-360грн.(без учёта работ и времени на восстановление),накладные на материалы высланы в центр. офис. Оба груза были застрахованы на 3000 и 4000 грн. соответственно,для чего берут деньгии что означает в таком случае эта услуга???. Согласно "правилам экспедирования грузо(багажа)" вашей компании- (Обережно крихке / скло - позначає, що вантаж потребує дуже обережного поводження при проведенні вантажно-розвантажувальних робіт, на нього не можна нічого навантажувати або ставити зверху інші вантажі, не можна розташовувати поруч з вантажами, які можуть його вдарити, пошкодити або подряпати під час руху транспорту.) напоминаю,что в обоих случаях груз был обёрнут первоначально стрейч плёнкой,затем плотным упаковочным картоном в два слоя и поверху ещё стрейч плёнкой.Фото упаковки было сделано вашими работниками и должно было быть отправлено в ц.офис. На верху и по бокам были размещены наклейки "осторожно хрупкое стекло" Врезультате "Осторожного обхождения" в первом случае был раздавлен регулятор с ручкой и разбито стекло(калённое) выдвижного ящика,во втором случае-деформирована дверка духовки,врезультате которой согнута ручка и разбито калённое стекло. И ещё поясняю,что каждая из этих (б/у) плит стоит в закупке 1600грн. и служит,в отличии от китайских,десятки лет,так что ваши ссылки на статус (б/у) неуместны.

14 согласны 3 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Деливери 22 марта, 2014 год

leus, добрый день! Упаковка груза по квитанции 1530002051 не соответствует Правилам упаковки груза (Приложение № 7 к Правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) ООО «Деливери» https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf :

Бытовая техника упаковывается:

В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п. должны перекладываться разделителем - пенопластом. Электронные части изделий должны быть дополнительно изолированы антистатическим материалом. Груз должен иметь маркировку - «Осторожно», «Не

кантовать», «Верх», «Электроприбор».

По данному факту будет предоставлен официальный письменный ответ.

По квитанции 1530002713 был составлен акт о приеме груза по количеству и качеству 13.03.2014г. На данный момент проходит служебное расследование до 27.03.2014г. О результатах Вам сообщит специалист службы безопасности по телефону.

Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.

С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]

Екатерина, 067-620-50-55

Ответить

Деливери
Все отзывы

1.2 5

3668 отзывов / 584744 просмотра

Все отзывы

Деливери

Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Грузоперевозки