Деливери отзывы клиентов / страница 98
Деливери отзывы клиентов
Деливери
Доставка груза автомобильным транспортом по всей Украине (ООО «Деливери»).
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Доставка и забор груза осуществляется на склад компании или до двери клиента. Мы доставляем грузы от 1кг до 8т с предоставлением услуг по упаковке вашего груза.
Стандартные тарифы на перевозку установлены в зависимости от веса и объема груза. Действуют отдельные тарифы... подробнее
Рейтинг 1.2 из 5 на основании 3679 отзывов
Грузоперевозки
Вопросы и ответы
- Скарга ‼️
- Термін доставки
- Работает или нет склад № 7 в Киеве на ул. Молодогвардейская
- Как продвигается раследование по страховому жоговору № 0580211560
- Добрый день.
- Добрый вечер. Ваша компания крупногабаритное стекло перевозит ?
- Я на сайте просчитывала груз была одна сумма, а когда я выслала товар мне сказали сумму на пересылку в два раза больше!
- РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ
- если стоит запрет на выдачу груза, то как узнать, отправлена ли посылка?
- за какую такую страховку я должна доплачивать при получении груза??
С 2.05.2014г. открывается новый маршрут "Областной адресной доставки"
Каждый понедельник и четверг: Винница- Калиновка- Хмельник- Литин
Областная адресная доставка осуществляется юридическим и физическим лицам.
С тарифами можно ознакомиться http://www.delivery-auto.com.ua/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/OAD/31f2614d-3d02-4a4f-81c4-9f20d36a75aa_КАЛИНОВКА.pdf
Детально с Правилами транспортного экспедирования Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf />Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Детально с Правилами транспортного экспедирования Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: http://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf
Приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Более детально с Правилами Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf
За получением возмещения, пожалуйста, обратитесь с 5.05.2014г. на представительство Киев-6: ул. Выборгская, 92, (044) 500-50-25, (067) 620-05-07, ПН-ПТ: 9:00-19:00, СБ: 9:00-15:00
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
МАЯ. И так далее.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
прошу вас повернути мій товар, або кошти за нього!!! я вже не зню як вас просити!?
Скажіть що не повернете, то я буду збирати папери і іти до суду!!!!!! ви мене дурете понад місяць!!! відправлений був товар 25,04,2014 р номер декларації 0970001352.
відайте мені товар, або гроші!!!! я вас дуже прошу !!!!
Я розумію, що відправник... Читать отзыв Шановні перевізникі!
прошу вас повернути мій товар, або кошти за нього!!! я вже не зню як вас просити!?
Скажіть що не повернете, то я буду збирати папери і іти до суду!!!!!! ви мене дурете понад місяць!!! відправлений був товар 25,04,2014 р номер декларації 0970001352.
відайте мені товар, або гроші!!!! я вас дуже прошу !!!!
Я розумію, що відправник не застрахував на повну вартість його!
Але те що трапилось цілковито вина Вашої організації, так як першопочатково Ваш співробітник наклеїв не на ту посилку наклейку, а далі Ваша СБ цілих 4 тижні не могла знайти того кому відправила невірну посилку. Прошу вирішити це питання!
Более детально с Правилами Вы можете ознакомиться на корпоративном сайте: http://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/824d906b-4813-4160-9238-909a1784b5ff_Правила%20транспортного%20экспедирования%20грузов%20(багажа).pdf
За получением возмещения, пожалуйста, обратитесь с 5.05.2014г. на представительство Киев-6: ул. Выборгская, 92, (044) 500-50-25, (067) 620-05-07, ПН-ПТ: 9:00-19:00, СБ: 9:00-15:00
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
На номер телефона 066-572-**-77 было отправлено смс-уведомление о прибытии груза.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Читать отзыв makarenhik, добрый день! Груз по квитанции 1500002073 на данный момент находится на транзитном складе в г. Винница и сегодня, 22.04.2014г., прибудет на представительство Винница-2, Руководитель представительства уведомит Вас по телефону о прибытии. Более детальная информация была предоставлена 21.04.2014г. специалистом отдела Качества и стандартизации Юлией (067-644-10-98). В качестве компенсации за смещение графика прибытия на данную перевозку предоставлена скидка в размере 10%.
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
На номер телефона 066-572-**-77 было отправлено смс-уведомление о прибытии груза.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Приносим извинения за причиненные неудобства!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
15.03.2014г. Вами было составлено заявление о повреждении груза по квитанции 2130009466. В ходе проведения служебного расследования, было установлено, что груз (монитор б/у) был принят от грузоотправителя 12.03.2014 г., упакованным в стрейч-пленку. Груз был доставлен на склад Экспедитора в г. Энергодар 15.03.2014 г. и принят грузополучателем без претензий к целостности, количеству и товарному виду груза. Упаковка груза... Читать отзыв MastNob, добрый день!.
15.03.2014г. Вами было составлено заявление о повреждении груза по квитанции 2130009466. В ходе проведения служебного расследования, было установлено, что груз (монитор б/у) был принят от грузоотправителя 12.03.2014 г., упакованным в стрейч-пленку. Груз был доставлен на склад Экспедитора в г. Энергодар 15.03.2014 г. и принят грузополучателем без претензий к целостности, количеству и товарному виду груза. Упаковка груза повреждений не имела.
Согласно п. 7.2.1 Правил транспортного экспедирования грузов, Экспедитор не несет ответственности за целостность, сохранность груза в случаях, если:
- упаковка не соответствует Правилам;
- груз передается Грузополучателю или Грузоотправителю в целой (неповрежденной) упаковке, а также в случае, если выявленные повреждения упаковки не соответствуют повреждениям на грузе;
- груз не упакован;
- при выдаче груза выявлен поврежденный груз или недостача груза в целой (неповрежденной) упаковке.
Ответственность за какие-либо повреждения, недостачу или отсутствие груза внутри неповрежденной упаковки, несет Грузоотправитель.
Более детальный письменный ответ будет отправлен вам на физический и электронный адрес 16.04.2014г.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Причина отказа в выплате - не соответствующая упаковка. Каким образом тогда товар принимали к отправке, СТРАХОВАЛИ, клеили бирки "Осторожно, Хрупкое"???? Для чего???
Ваша компания ВОРЫ!!
Не рекомендую никому... Читать отзыв Как и следовало ожидать мне отказали в выплате компенсации (по телефону). Официального ответа я так и не получил, хотя по закону должен получить в течении 10дней с момента подачи жалобы/заявления.
Причина отказа в выплате - не соответствующая упаковка. Каким образом тогда товар принимали к отправке, СТРАХОВАЛИ, клеили бирки "Осторожно, Хрупкое"???? Для чего???
Ваша компания ВОРЫ!!
Не рекомендую никому пользоваться услугами данной компании, т.к.: ваш груз украдут, разобьют, потеряют и никто ничего не знает и ни за что не отвечает.
15.03.2014г. Вами было составлено заявление о повреждении груза по квитанции 2130009466. В ходе проведения служебного расследования, было установлено, что груз (монитор б/у) был принят от грузоотправителя 12.03.2014 г., упакованным в стрейч-пленку. Груз был доставлен на склад Экспедитора в г. Энергодар 15.03.2014 г. и принят грузополучателем без претензий к целостности, количеству и товарному виду груза. Упаковка груза повреждений не имела.
Согласно п. 7.2.1 Правил транспортного экспедирования грузов, Экспедитор не несет ответственности за целостность, сохранность груза в случаях, если:
- упаковка не соответствует Правилам;
- груз передается Грузополучателю или Грузоотправителю в целой (неповрежденной) упаковке, а также в случае, если выявленные повреждения упаковки не соответствуют повреждениям на грузе;
- груз не упакован;
- при выдаче груза выявлен поврежденный груз или недостача груза в целой (неповрежденной) упаковке.
Ответственность за какие-либо повреждения, недостачу или отсутствие груза внутри неповрежденной упаковки, несет Грузоотправитель.
Более детальный письменный ответ будет отправлен вам на физический и электронный адрес 16.04.2014г.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Груз по квитанции 1660007238 (дата прибытия в квитанции о приеме груза 10.04.2014г.) с 11.04.2014г. находится на представительстве Черкассы-1, с 12.04.2014г. доступен к выдаче. По правилам Компании "Деливери", в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пукнт назначения в срок не позднее 48 часов от указанного в... Читать отзыв Уважаемый poltavadp, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв!
Груз по квитанции 1660007238 (дата прибытия в квитанции о приеме груза 10.04.2014г.) с 11.04.2014г. находится на представительстве Черкассы-1, с 12.04.2014г. доступен к выдаче. По правилам Компании "Деливери", в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пукнт назначения в срок не позднее 48 часов от указанного в графике срока прибытия груза. Таким образом Компания не нарушила сроки доставки груза в конечный пункту назначения.
Грузоотправителем заказана дополнительная услуга "Запрет выдачи", как только Грузоотправителем в письменном виде будет снят "Запрет выдачи", Грузополучатель сможет получить груз.
Обращения каждого Клиента рассматриваются индивидуально.
Еще раз приносим извинения за причиненные временные неудобства! Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Груз по квитанции 1660007238 (дата прибытия в квитанции о приеме груза 10.04.2014г.) с 11.04.2014г. находится на представительстве Черкассы-1, с 12.04.2014г. доступен к выдаче. По правилам Компании "Деливери", в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пукнт назначения в срок не позднее 48 часов от указанного в графике срока прибытия груза. Таким образом Компания не нарушила сроки доставки груза в конечный пункту назначения.
Грузоотправителем заказана дополнительная услуга "Запрет выдачи", как только Грузоотправителем в письменном виде будет снят "Запрет выдачи", Грузополучатель сможет получить груз.
Обращения каждого Клиента рассматриваются индивидуально.
Еще раз приносим извинения за причиненные временные неудобства! Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество!
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Индивидуальное страхование грузов принимаемых для транспортировки нашей компанией проводится страховой компанией через ООО «Деливери», платежи за страхование груза по квитанции, по установленным тарифам, направляются страховой компании. Страхование не означает автоматического возмещения стоимости поврежденного груза в случаях, когда груз отправляется поврежденным, в ненадлежащей упаковке, запрещен к перевозке или свободному перемещению в соответствии с правилами компании или законодательством... Читать отзыв Уважаемый leus, здравствуйте!
Индивидуальное страхование грузов принимаемых для транспортировки нашей компанией проводится страховой компанией через ООО «Деливери», платежи за страхование груза по квитанции, по установленным тарифам, направляются страховой компании. Страхование не означает автоматического возмещения стоимости поврежденного груза в случаях, когда груз отправляется поврежденным, в ненадлежащей упаковке, запрещен к перевозке или свободному перемещению в соответствии с правилами компании или законодательством Украины. Со своей стороны, ООО «Деливери» не снимает с себя ответственности за сохранность груза с момента его приема до момента выдачи, но для наступления такой ответственности необходимы факты доказанности вины компании и ее оговоренный объем.
При сдаче груза к перевозке грузоотправитель обязан промаркировать каждое багажное место в соответствии с государственным стандартом, и особенно это правило касается грузов требующих особого обращения при транспортировке и погрузочно-разгрузочных работах, вот для чего грузоотправителем должна наносится на каждом грузовом месте специальная маркировка: «ВЕРХ», «СТЕКЛО», «ОСТОРОЖНО» и т.п., при приеме груза к перевозке наша компания наносит свою маркировку, а для индивидуального обозначения груза для обеспечения надлежащего режима транспортировки, погрузки - выгрузки и привлечения особого внимания к некоторым категориям и видам грузов, а также отдельным грузовым местам, может применять специальные самоклеящиеся знаки маркировки, которые наносятся на грузы при его приемке к транспортировке.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п.... Читать отзыв leus, добрый день! Упаковка груза по квитанции 1530002051 не соответствует Правилам упаковки груза (Приложение № 7 к Правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) ООО «Деливери» https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf :
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п. должны перекладываться разделителем - пенопластом. Электронные части изделий должны быть дополнительно изолированы антистатическим материалом. Груз должен иметь маркировку - «Осторожно», «Не
кантовать», «Верх», «Электроприбор».
По данному факту будет предоставлен официальный письменный ответ.
Ваше обращение о повреждении груза по квитанции 1530002713 было рассмотрено и было принято решение о возмещении в размере 360 грн. За получением возмещения Вы можете обратиться на представительство в г.Белгород-Днестровский: ул. Гагарина, 33, (04849) 3-65-62, (067) 620-82-16, ПН-ПТ: 8:00-18:00, СБ: 9:00-15:00.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Индивидуальное страхование грузов принимаемых для транспортировки нашей компанией проводится страховой компанией через ООО «Деливери», платежи за страхование груза по квитанции, по установленным тарифам, направляются страховой компании. Страхование не означает автоматического возмещения стоимости поврежденного груза в случаях, когда груз отправляется поврежденным, в ненадлежащей упаковке, запрещен к перевозке или свободному перемещению в соответствии с правилами компании или законодательством Украины. Со своей стороны, ООО «Деливери» не снимает с себя ответственности за сохранность груза с момента его приема до момента выдачи, но для наступления такой ответственности необходимы факты доказанности вины компании и ее оговоренный объем.
При сдаче груза к перевозке грузоотправитель обязан промаркировать каждое багажное место в соответствии с государственным стандартом, и особенно это правило касается грузов требующих особого обращения при транспортировке и погрузочно-разгрузочных работах, вот для чего грузоотправителем должна наносится на каждом грузовом месте специальная маркировка: «ВЕРХ», «СТЕКЛО», «ОСТОРОЖНО» и т.п., при приеме груза к перевозке наша компания наносит свою маркировку, а для индивидуального обозначения груза для обеспечения надлежащего режима транспортировки, погрузки - выгрузки и привлечения особого внимания к некоторым категориям и видам грузов, а также отдельным грузовым местам, может применять специальные самоклеящиеся знаки маркировки, которые наносятся на грузы при его приемке к транспортировке.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п. должны перекладываться разделителем - пенопластом. Электронные части изделий должны быть дополнительно изолированы антистатическим материалом. Груз должен иметь маркировку - «Осторожно», «Не
кантовать», «Верх», «Электроприбор».
По данному факту будет предоставлен официальный письменный ответ.
Ваше обращение о повреждении груза по квитанции 1530002713 было рассмотрено и было принято решение о возмещении в размере 360 грн. За получением возмещения Вы можете обратиться на представительство в г.Белгород-Днестровский: ул. Гагарина, 33, (04849) 3-65-62, (067) 620-82-16, ПН-ПТ: 8:00-18:00, СБ: 9:00-15:00.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства
Надеемся на понимание с Вашей стороны и наше дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
На данный момент груз находится в пути, прибытие автомобиля... Читать отзыв poltavadp, добрый день! Груз по квитанции 16600007238 отправлен 8.04.2014г., ориентировочная дата прибытия в квитанции о приеме груза 10.04.2014г. По правилам Компании "Деливери", в случае задержки отправки груза по техническим или другим причинам, груз доставляется в конечный пукнт назначения в срок не позднее 48 часов от указанного в графике срока прибытия груза.
На данный момент груз находится в пути, прибытие автомобиля ожидается сегодня, 11.04.2014г. . Как только груз будет оприходован на представительстве на номер 067-474-**-77 придет смс-уведомление.
Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
На данный момент груз находится в пути, прибытие автомобиля ожидается сегодня, 11.04.2014г. . Как только груз будет оприходован на представительстве на номер 067-474-**-77 придет смс-уведомление.
Приносим извинения за причиненные неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п.... Читать отзыв leus, добрый день! Упаковка груза по квитанции 1530002051 не соответствует Правилам упаковки груза (Приложение № 7 к Правилам транспортного экспедирования грузов (багажа) ООО «Деливери» https://www.delivery-auto.com/userfs/LocalizableFiles/ru-RU/Documents/02872438-2cf2-4e00-bdb5-d3a674ca4345_приложение%207%20-%20Правила%20упаковки%20груза.pdf :
Бытовая техника упаковывается:
В упаковку завода - изготовителя, картонную упаковку (ящики), вложенные в контейнеры или деревянные ящики, с упаковкой, берегающей от механических повреждений и атмосферных осадков. Отдельные предметы, сложенные в коробки, ящики и т.п. должны перекладываться разделителем - пенопластом. Электронные части изделий должны быть дополнительно изолированы антистатическим материалом. Груз должен иметь маркировку - «Осторожно», «Не
кантовать», «Верх», «Электроприбор».
По данному факту будет предоставлен официальный письменный ответ.
Еще раз приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, Отдел Качества и стандартизации: (062)206-0-209, [email protected]
Екатерина, 067-620-50-55