Name: Деливери
Rating: 1.2

Ужасная компания.

Роман (Украина, Одеса) 14 февраля, 2018 год

Самая ужасная компания, которой я когда-либо пользовался. Изначально на пункте отправки указали неправильную дату отправки и прибытия груза. Не придупредили когда она будет доставлена. Звоню на склад, общаюсь с работниками, они ничего не могут сказать. Звоню на гарячую линию, они тоже ничего толком не могут сказать и подсказать. Отправил письмо на переадресацию груза, чтоб быстрее его получить, они его даже... Читать отзыв Самая ужасная компания, которой я когда-либо пользовался. Изначально на пункте отправки указали неправильную дату отправки и прибытия груза. Не придупредили когда она будет доставлена. Звоню на склад, общаюсь с работниками, они ничего не могут сказать. Звоню на гарячую линию, они тоже ничего толком не могут сказать и подсказать. Отправил письмо на переадресацию груза, чтоб быстрее его получить, они его даже не просмотрели. Ни какой комуникабельности и никакого понимания со стороны сотрудников. Из-за этой компании я потерял деньги на сумму 50000 гривен. для меня это не маленькая сумма. Вообщем никому не рекомендую.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Все очень плохо.

3 согласны

Понравилась работа

Николай (Украина, Іванів) 13 февраля, 2018 год

Понравилась работа персонала в отделении Деливери. Девочки-операторы приветливые, всегда подскажут и сориентируют (не так часто прибегаю к услугам доставки). Остались положительные впечатления как от обслуживания, так и от цен на доставку.

Все супер

Евгений Рудаков 12 февраля, 2018 год

Обращался в Деливери в первый раз. Остался очень доволен качеством обслуживания. По скорости хотелось бы и быстрее, но скорость компенсирует цена доставки. Доставили всё в целости и сохранности! Спасибо!

Деливери рулит

Евгений Кулинич (Украина, Київ) 12 февраля, 2018 год

По цене самый выгодный перевозчик в Украине! Пересылаю довольно часто различную бижутерию - получается очень выгодно, особенно по программе лояльности с бонусами от Деливери. Успехов!

Упоротая тупорылость

жора (Украина, Суми) 5 февраля, 2018 год

Отзыв о Деливери по адресу Суми, ул. Линейная 15 (отделение Г. Сумы 1 отделение на Линейной . С какой радостью они обнаружили несовпадение в моих паспортных данных и указанных в сопроводительных документах и сразу же вас отшили и переключились на других клиентов ! С этим несовпадением я получал посылки почти каждую неделю и оплачивал от 400 до 1000 гривен наличными на протяжении 5-7 лет . Просто на других отделениях... Читать отзыв Г. Сумы 1 отделение на Линейной . С какой радостью они обнаружили несовпадение в моих паспортных данных и указанных в сопроводительных документах и сразу же вас отшили и переключились на других клиентов ! С этим несовпадением я получал посылки почти каждую неделю и оплачивал от 400 до 1000 гривен наличными на протяжении 5-7 лет . Просто на других отделениях на это несовпадение смотрели как на случайное недоразумение и не было проблем . Город то не большой и после нескольких визитов уже другое отношение . Гарячая линия - до задницы , горохом об стену ! За что они деньги получают ? Клуша говорит - пусть отправитель перезвонит на отделение и по телефону поменяют это долбанное слово , Хрен вам !
Отправителю в другом городе пришлось еще раз ехать на отделение и менять данные , которые он и не знал ! Если персонал будет так по скотски относиться к клиентам то руководству стоит задуматься о соответствии занимаемым должностям ! Бюрократизм , тупость и дебилизм ! Отвернуло !!! Но полегчало ! Перехожу на Ин тайм !

Достоинства:

Почти нету

Недостатки:

Отделения расположены так что пол дня будешь добираться

Не выполнили работу в заявленный срок

Alina (Украина, Київ) 5 февраля, 2018 год

Это КОШМАР! Так долго доставлять конверт по городу - это нужно же уметь!
Забрали пакет документов ещё 01.02.2018, а доставили 05.02.2018! При этом, оператор обещала, что доставка точно будет 02.02.2018! КАК МОЖНО ТАК НЕКАЧЕСТВЕННО ПРЕДОСТАВЛЯТЬ СВОИ УСЛУГИ? Так же, никто не связался ине предупредил о задержке доставки пакета.
УЖАСНАЯ СЛУЖБА!

2 согласны

проблема

Skycomet (Украина, Донецьк) 1 февраля, 2018 год

Здравствуйте!
0810362804 - последнее место непонятно где (
прошу приложить максимум усилий по оперативному обнаружению этой коробки, на всякий случай, продублирую, что все места этой ТТН отправитель проклеил наклейками с моей фамилией, если даже отклеился ярлык Деливери, то так можно будет найти.
и в связи с подобными участившимися случаями, м.б. есть смысл перейти от ярлыков к наклеиваемым карманам с... Читать отзыв Здравствуйте!

0810362804 - последнее место непонятно где (

прошу приложить максимум усилий по оперативному обнаружению этой коробки, на всякий случай, продублирую, что все места этой ТТН отправитель проклеил наклейками с моей фамилией, если даже отклеился ярлык Деливери, то так можно будет найти.

и в связи с подобными участившимися случаями, м.б. есть смысл перейти от ярлыков к наклеиваемым карманам с вложенной распечаткой, как это делает Новая почта? удорожание доставки будет на пару грн, зато значительно меньше проблем с отклеившимися в дороге ярлыками и поиском таких мест.

ЖАХ

Дмитрий (Украина, Київ) 31 января, 2018 год

Хотите оформить доставку через ДЕЛИВЕРИ-перекреститесь!

3 согласны

Ужасное качество!!!!!!!

Натали Бумажная (Украина, Харків) 25 января, 2018 год

Ужасная контора!!!! Отослала сестре компьютерный стол в собранном виде, так как он был клеен, в итоге у стола была отломанна нога.

4 согласны

Отвратительная контора , хамские работнички

авк (Украина) 25 января, 2018 год

Первый и последний раз воспользовался услугами этой ужасной конторы. Точнее не смог воспользоваться, поскольку в край обнаглевший сотрудник Нечипорук отказался выдавать мою посылку, из-за того, что я стал возмущаться об отсутствии информации на сайте о переезде на другой адрес и номера самой посылки, поскольку на тот момент он мне был не известен из-за отсутствия СМС уведомления. Другой сотрудник согласился было... Читать отзыв Первый и последний раз воспользовался услугами этой ужасной конторы. Точнее не смог воспользоваться, поскольку в край обнаглевший сотрудник Нечипорук отказался выдавать мою посылку, из-за того, что я стал возмущаться об отсутствии информации на сайте о переезде на другой адрес и номера самой посылки, поскольку на тот момент он мне был не известен из-за отсутствия СМС уведомления. Другой сотрудник согласился было выдать по фамилии, но Нечипорук скомандовал посылку не выдавать . Самое нелепое в этой ситуации, то что паспорт я предъявил, но это никак не повлияло на конечный результат. На горячей линии этой конторы мне никто ничем помогать не захотел, мотивируя отсутствием такого сервиса (обращался три раза подряд ), оператор Виктория Дерий соврала, что операторского номера у неё нет, следующая (Марина ) номер 67440902 также не захотела разбираться в этом вопросе. В итоге рекомендую обходить десятой дорогой эту организацию без всякой организации, если вам конечно дороги ваши нервы и время

Достоинства:

Несомненный плюс в том , что подавляющее количество населения не в курсе о существовании этой конторы .

Недостатки:

Хамоватые сотрудники , бесполезная горячая линия , глупые требования , что это клиент ОБЯЗАН во всём этой горе - организации .

3 согласны

Халатное отношение

Павел (Украина, Київ) 25 января, 2018 год

Отзыв о Деливери по адресу Красноград, вулиц Харківська, 115а Услугами этой компании пользовался достаточно часто и все было хорошо, до момента когда эта "ПРИДУРАШНАЯ" компания потеряла мою посылку. Моему ужасу и возмущению нет предела. Такого халатного и безответственного отношения я еще не видел. Посылка была весом в 20 кг. (упакованная в мешок), а получателю пришел пакет вместо мешка, максимум 3 кг. Это .....НОРМАЛЬНО!!!! Вопрос - ГДЕ ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ????????? И... Читать отзыв Услугами этой компании пользовался достаточно часто и все было хорошо, до момента когда эта "ПРИДУРАШНАЯ" компания потеряла мою посылку. Моему ужасу и возмущению нет предела. Такого халатного и безответственного отношения я еще не видел. Посылка была весом в 20 кг. (упакованная в мешок), а получателю пришел пакет вместо мешка, максимум 3 кг. Это .....НОРМАЛЬНО!!!! Вопрос - ГДЕ ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ????????? И почему при получении посылки у работника (который был пьян в тот момент, праздновал Крещение) не возник вопрос - "о весе данного груза", ведь все данные о грузе указываются в накладной, а там явно было не соответствие. После звонка на горячую линию, мне пообещали разобраться, судя по всему особо не спешат т.к. результата ноль! Ни посылки, ни возврата денег (как они обещали). Куда смотрит РУКОВОДСТВО этой "МЕГО" компании, что творится у них: пьяные сотрудники, не компетентные в своей работе, халатное отношение. ПОЗОРИЩЕ!!! Не кому не рекомендую если не хотите себе проблем!

Достоинства:

Плюсов нет!

Недостатки:

Одни минусы!

3 согласны

Ужасная контора . Скотское отношение к клиентам

АВК (Украина, Херсон) 24 января, 2018 год

Первый и последний раз воспользовался услугами этой ужасной конторы . Точнее не смог воспользоваться , поскольку в край обнаглевший сотрудник Нечипорук отказался выдавать мою посылку , из-за того , что я стал возмущаться об отсутствии информации на сайте о переезде на другой адрес и номера самой посылки , поскольку на тот момент он мне был не известен... Читать отзыв Первый и последний раз воспользовался услугами этой ужасной конторы . Точнее не смог воспользоваться , поскольку в край обнаглевший сотрудник Нечипорук отказался выдавать мою посылку , из-за того , что я стал возмущаться об отсутствии информации на сайте о переезде на другой адрес и номера самой посылки , поскольку на тот момент он мне был не известен из-за отсутствия СМС уведомления . Другой сотрудник согласился было выдать по фамилии , но Нечипорук скомандовал посылку не выдавать .На горячей линии этой конторы вам никто ничем помогать не захотел , мотивируя отсутствием такого сервиса (обращался три раза подряд ), оператор Виктория Дерий соврала , что операторского номера у неё нет , следующая (Марина ) номер 67440902 также не захотела разбираться в этом вопросе . В итоге рекомендую обходить десятой дорогой эту организацию без всякой организации , если вам конечно дороги ваши нервы и время .

Достоинства:

не найдено

Недостатки:

сплошные

2 согласны

Супратен (Украина, Київ) 23 января, 2018 год

Отзыв о Деливери по адресу Бровари, Красовского 16 Такую компанию для перевозки и злейшему врагу не пожелаешь. Наша компания имела неосторожность связаться с деливери. Теперь понимаем, почему очень много отрицательных отзывов и негативных характеристик «конченая компания», «хуже доставки нету», «не професионально», «бардак» и т. д.. Если кому-то и повезло с доставкой деливери – это скорее исключение, чем правило.
А к контролирующим органам просьба поскорее закрыть этот... Читать отзыв Такую компанию для перевозки и злейшему врагу не пожелаешь. Наша компания имела неосторожность связаться с деливери. Теперь понимаем, почему очень много отрицательных отзывов и негативных характеристик «конченая компания», «хуже доставки нету», «не професионально», «бардак» и т. д.. Если кому-то и повезло с доставкой деливери – это скорее исключение, чем правило.

А к контролирующим органам просьба поскорее закрыть этот ужас называемый «деливери»!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

одни минусы

2 согласны

Ужасная компания

Виталий (Украина, Дніпро́) 20 января, 2018 год

Уважаемый «отдел контроля качества и стандартизации»…!!!
Почему же вы не реагируете на критику клиентов…
Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!!
1. Елена Билова-хамло!!
2. грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны, тупые, и ленивые.!!!
3. Директор, Владимирович-конченый хам…
Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику.
Я его хотел взять за ухо и... Читать отзыв Уважаемый «отдел контроля качества и стандартизации»…!!!
Почему же вы не реагируете на критику клиентов…
Отделение 1,на чигиринской 66,это сущий ад!!!
1. Елена Билова-хамло!!
2. грузчиков новых взяли, примерно, в конце лета 2017-две обезьяны, тупые, и ленивые.!!!
3. Директор, Владимирович-конченый хам…
Он мне лично сказал, что он с рать хотел на критику.
Я его хотел взять за ухо и отвести, показать, как работает НП ил САТ.

Недостатки:

Тупые
ленивые
грубияны

Быстрая доставка

Розалина (Украина) 20 января, 2018 год

Отзыв о Деливери по адресу Миколаїв, ул. Малая Морская, 112 заказала кое-какие детали для авто в интернет-магазине. Заказ отправили в тот же день службой Деливери. Имела полную информацию продвижения груза из Киева в Николаев. 26 числа посылка прибыла в отделение. Учитывая 3 выходных дня, я считаю, это отлично. Упаковали добротно, хотя посылка вышла достаточно крупногабаритная. Благодарю!

Приятно удивлена

Лиля (Украина, Київ) 20 января, 2018 год

Приятно удивлена сервисом Деливери. Отправляла две посылки с детскими вещами во Львов. Обе доставлены адресатам на третьи сутки, все прекрасно доехало. По цене получилось практически как на УкрПочте, а вот затраты по времени несравнимы.

УЖАСНОЕ ВЫПОЛНЕНИЕ СВОИХ ПОЯМЫХ ОБЯЗАННОСТЕЙ

Владислав (Украина, Київ) 19 января, 2018 год

11.01.2017 отправил данным перевозчиком очень дорогостоящий материал, на момент написания отзыва (19.01.2019) груз до сих пор на транзитном складе в Киеве ! Который день пытаюсь добиться ответа от представителей компании, которые в свою очередь просто футболяют меня от отдела в отдел! Те, кто работал с деливери знают, что дозвонится по телефону горячей линии, невероятно сложно и долго, сделайте нормальный... Читать отзыв 11.01.2017 отправил данным перевозчиком очень дорогостоящий материал, на момент написания отзыва (19.01.2019) груз до сих пор на транзитном складе в Киеве ! Который день пытаюсь добиться ответа от представителей компании, которые в свою очередь просто футболяют меня от отдела в отдел! Те, кто работал с деливери знают, что дозвонится по телефону горячей линии, невероятно сложно и долго, сделайте нормальный кол центр! Разберитесь с моим грузом ! Ужасная работа с клиентом!

Достоинства:

Отделения в маленьких городах и там где нет ТК САТ

Недостатки:

Работа с клиентом
Удачные сроки оплаты
Всегда включают 20 грн , хотя просишь без страховки и прочих вещей.
Очень неудобно оплачивать сначала одну доставку на склад потом доставку на адрес

1 согласен

Доставка из Черкасс

Пётр Давыденко (Украина, Полтава) 18 января, 2018 год

Ждал посылку с Черкасс от Укртехнология в Днепр. Пришёл не тот стабилизатор напряжения, на коробке в которой находился груз, отправщиком указано все верно, а на самой почте перепутали получателей. Радует одно, что получатели находятся в одном городе. Выяснил номер другого получателя и договорился о встрече и обмене грузом. Хотелось бы в дальнейшем не тратить свое время на решение данных проблем!

Показать 1 ответ

цены на доставку подкупили )

Татьяна (Украина, Київ) 18 января, 2018 год

Согласна с Сергем Какубовым, Меня цены на доставку также подкупили и я уже четыре раза, пользовалась сервисом доставок Деливери. Здесь можно заказать доставку даже до дверей и попросить грузчиков, чтобы занесли заказ в квартиру. Это очень удобно, плюс есть возможность немного сохранить семейный бюджет.

Одним словом, бардак!

Pavel Lazurenko (Польша) 18 января, 2018 год

12.01.18 отправили из Черкассы посылку в Кривой Рог. Число доставки 18.01.18! Но обещают только на завтра! Вопрос руководителям : когда вы измените отношение к людям? Если вы уже работаете по срокам доставки хуже УкрПочты, то и делайте соответствующие расценки!
Больше с вами работать нет смысла, подведёт на ровном месте, и пройдите расскажите моему сыну , почему его подарок приедет... Читать отзыв 12.01.18 отправили из Черкассы посылку в Кривой Рог. Число доставки 18.01.18! Но обещают только на завтра! Вопрос руководителям : когда вы измените отношение к людям? Если вы уже работаете по срокам доставки хуже УкрПочты, то и делайте соответствующие расценки!
Больше с вами работать нет смысла, подведёт на ровном месте, и пройдите расскажите моему сыну , почему его подарок приедет завтра ,а не сегодня ?
Да, номер накладной, 2340086335. (На это время, 250 км. от Кривого Рога ,это просто ...., нет слов, одни выражения ) .
Извинения мне ваши не нужны, можете не отвечать.
"Спасибо".

Достоинства:

Нет, и не может быть

Недостатки:

Просто множество

Очень не профессионально

Руслан (Украина, Вінниця) 18 января, 2018 год

Номер декларации 4000000218
12.01.18 заказал доставку (рулевого кардана автомобиля КАМАЗ). Заказывал доставку у «Деливери» так как устраивали сроки доставки (это я так думал из их калькулятора расчетов) и цена. Ориентировочная дата прибитая 15.01.18. (Сегодня уже 18.01.18)
Расстояние Знаменка - Винница (370 км). Груз преодолел за 3 суток. А вот с Винницы в... Читать отзыв Номер декларации 4000000218
12.01.18 заказал доставку (рулевого кардана автомобиля КАМАЗ). Заказывал доставку у «Деливери» так как устраивали сроки доставки (это я так думал из их калькулятора расчетов) и цена. Ориентировочная дата прибитая 15.01.18. (Сегодня уже 18.01.18)
Расстояние Знаменка - Винница (370 км). Груз преодолел за 3 суток. А вот с Винницы в Хмельник (60 км) уже жду 3 сутки.
Мне кто-то может ответить, когда я получу свой груз? И кто мне компенсирует простой автомобиля (хотя это риторический вопрос)?

Достоинства:

Уже не вижу

Недостатки:

Дата доставки рассчитывается с потолка и речь о доставке в срок и речь не идет.

1 согласен

Ответ представителя Деливери 18 января, 2018 год

Руслан, добрый день! Приносим извинения за задержку Вашего груза. Прибытие груза по указанной Вами квитанции на склад Хмельник сегодня после обеда. после оприходования груза на складе, получателю придет СМС-оповещение. С уважением, Деливери. Показать 1 ответ

Спасибо

Сергей Какубов (Нидерланды, Amsterdam) 17 января, 2018 год

Выбрать именно эту компанию для доставки мягкого уголка из Херсона в Николаев меня убедили достаточно низкие цены на перевозку. Была приятно удивлен, что смог найти качественную службу доставки с нормальными ценами.

Приятное приобретение

Роман Щука (Чехия) 17 января, 2018 год

Добрый день! Заказал плазму в интернет-магазине и решил, чтобы ее отправили через Деливери. Доставили быстро и по весьма приятной цене. Менеджеры приятные в общение все четко рассказали о доставке. Спасибо, что довезли мой заказ в целостности, ведь нервничал, чтобы все прошло хорошо. У вас хороший и недорогой сервис в будущем буду пользоваться вашими услугами еще не один раз!

довольная

Евгения Алфёрова (Соединенное Королевство) 17 января, 2018 год

Здравствуйте. Хочу выразить особую благодарность оператору данной компании, который помог мне посчитать стоимость и надежно упаковали на складе холодильник и плиту. Пользовалась такой услугой первый раз и очень переживала. Все пришло целое и тариф на мой заказ был адекватный, не пришлось переплачивать. Еще раз спасибо за сервис.

Бардак с оплатой

Юлия (Украина) 16 января, 2018 год

В прошлом году чаще всего пользовалась Деливери для отправки посылок. В декабре из 10 отправок одному постоянному покупателю (ЧП) три почему то не "светились" в кабинете, и поставил кто-то, что оплачивает наличкой получатель! Хотя при каждой отправке каждому, кто набирает меня от службы, говорю: мы оплачиваем с карты на карту, через кабинет - отметьте, не забудьте, напишите, это важно, итд.... Читать отзыв В прошлом году чаще всего пользовалась Деливери для отправки посылок. В декабре из 10 отправок одному постоянному покупателю (ЧП) три почему то не "светились" в кабинете, и поставил кто-то, что оплачивает наличкой получатель! Хотя при каждой отправке каждому, кто набирает меня от службы, говорю: мы оплачиваем с карты на карту, через кабинет - отметьте, не забудьте, напишите, это важно, итд. Покупатель - ЧП, он не проводит расчеты наличными..."
Но нет, по трем отправлениям (из разных городов) не внесли изменения в накладные. И мне пришлось посреди рабочего дня вызывать машину, ехать хрен пойми куда, оплачивать эти отправления, ждать 40 минут чеки, и обратно. Так и не дождалась квитанций об оплате. Дали листик, на нем от руки хоть было написано, что я оплатила. Спасибо, на следующий день сотрудник почты кинул фото квитанций на мой номер.
Поэтому и бесит, говоришь по пять раз информацию, а кто то халатен - не указывает её в заказе, и ты терпишь неудобства, разруливая ситуацию в рабочее время. Надеюсь, что ситуация не повторится, настроена дальше работать.
Объективно, поставлю среднюю оценку, так как в принципе - служба неплохая: возят недорого, стекло привозят тоже, всегда есть обрешетовка на складах. За последнее время эта неприятность первая.

Хуже доставки нету

Олександр Каїка (Украина, Херсон) 16 января, 2018 год

Связался с деливери повредили груз и хрен кому что докажеш закажу десятому с ними не связиватся

Достоинства:

плюсов нету

Недостатки:

шарага а не доставка

Ответ представителя Деливери 18 января, 2018 год

Олександр Каїка, укажите, пожалуйста, номер квитанции, по которой осуществлялась перевозка Вашего груза. С уважением, Деливери.

Сервисом доволен!

Михаил (Украина, Київ) 15 января, 2018 год

Всем привет. Ребята, спасибо за проделанную работу. Рад, что стал сотрудничать именно с вами. Доставлял Деливери строительные материалы. Заказ пришел через два дня, оформлял доставку склад-двери. Сервисом доволен!

Доволен работой с вами

Александр (Украина, Алчевськ) 15 января, 2018 год

При возникновении недопонимания компания всегда остается на стороне клиента и в кротчайшие сроки решает возникнувшую проблему. Цена на услуги в Деливери ниже, чем в других подобных компаниях. Персонал вежливый и профессиональный, знаю это не понаслышке, так как являюсь клиентом данной фирмы уже больше двух лет. Желаю вам всех благ и процветания. Спасибо за работу.

персонал очень вежливый

Emeli Jefferson 14 января, 2018 год

Цены на доставку оптимальные, персонал очень вежливый. Странно, что столько негативных отзывов. Лучше вы бы не сюда писали, а звонили сразу на горячую линию и выясняли, как решить возникнувшую проблему.

Показать 1 ответ

Александр (Украина, Хмельницький) 11 января, 2018 год

Отзыв о Деливери по адресу Хмельницький, ул. Шевченка, 68 5.01 отправили посылку на отделении Хмельницкий-3. 9.01 уже должна была быть у получателя в Измаиле, но сегодня 11.01 пол дня обзванивали все отделения этой упоротой конторы по г.Хмельницкий в поисках посылки. В итоге кое-как смогли её забрать на транзитном отделении в этом же городе. За 6 суток смогли доставить только до транзитного отделения. Худшего качества предоставления услуг ещё не встречал.... Читать отзыв 5.01 отправили посылку на отделении Хмельницкий-3. 9.01 уже должна была быть у получателя в Измаиле, но сегодня 11.01 пол дня обзванивали все отделения этой упоротой конторы по г.Хмельницкий в поисках посылки. В итоге кое-как смогли её забрать на транзитном отделении в этом же городе. За 6 суток смогли доставить только до транзитного отделения. Худшего качества предоставления услуг ещё не встречал.